Surface Go 3 Black Screen: Slik fikser du det

Surface Pro 3 svart skjerm er et vanlig problem, og det er utbredt i Surface-serien og til og med datamaskiner generelt. Feilen oppstår av flere årsaker, men oftere enn ikke ser brukerne en svart skjerm på Surface 3 etter pålogging.

Skrivebordsikonene vises ikke, selv om Task Manager og File Explorer er tilgjengelige i de fleste tilfeller, selv om det er for en liten periode. Microsoft Surface svarte dødsskjerm krever litt innsats for å feilsøke og forsvinner ikke av seg selv!

Hvorfor sitter min Microsoft Surface Go 3 fast på en svart skjerm med en markør?

Et Surface Go 3-problem med svart skjerm med markør eller uten en er vanligvis forårsaket på grunn av problemer med batteriet eller strømplanen. Hvis batteriet har vært utsatt for et kaldt klima, holder det ikke lading.

Bortsett fra det, vil du komme over en Surface Go 3 svart skjerm med logo hvis utdaterte, korrupte eller inkompatible grafikkdrivere er installert. Til slutt kan vi ikke ignorere muligheten for motstridende programmer og maskinvareproblemer.

Hvordan fikser jeg en svart skjerm på Surface Go 3?

Før vi begynner med de litt komplekse løsningene, prøv først disse raske:

• Hold Makt knappen på enheten i 15-20 sekunder til Windows-logoen vises, slipp den deretter og la Surface Go 3 starte normalt. Dette hjelper også med Surface Pro 4 svart dødsskjerm.
• Koble til tastaturet og trykk Ctrl + Skifte + B for å tilbakestille grafikken. Koble også fra USB-C eller andre eksterne enheter.
• Hvis Surface Go 3 blir mørklagt midt i jobben, lad enheten en stund. Mens Windows kan vise at batteriet er tilstrekkelig ladet, hold strømledningen tilkoblet og slå deretter på enheten.
• Se etter eventuelle ventende Windows-oppdateringer og installer dem.
• Varm opp Surface Go 3 med en mild blåser eller hårføner. Vi anbefaler at du er forsiktig med det og ikke utsetter enheten for for mye varme.

Hvis ingen fungerer, gå til rettelsene som er oppført neste.

Tips

Hvis Surface Go 3-enheten ikke slår seg på i det hele tatt, og du står overfor en svart skjerm, starte Windows i sikkermodus og utfør løsningene som er oppført nedenfor.

1. Avinstaller motstridende programmer

1. trykk Windows + Jeg å åpne Innstillinger, gå til Apper fra navigasjonsruten, og klikk Installerte apper til høyre.
2. Klikk på ellipsen ved siden av en nylig installert app, og velg Avinstaller fra flyout-menyen.
3. Igjen, klikk Avinstaller i bekreftelsesmeldingen.

Når du står overfor en Surface Go 3 svart skjerm med markør, er det ofte en installert problematisk app å klandre. Her er noen som ble rapportert for å utløse problemet:

• Explorer Patcher
• WSE Vosteran
• Search Protect

2. Oppdater grafikkdriveren

1. trykk Windows + R å åpne Løpe, type devmgmt.msc i tekstfeltet, og trykk Tast inn.
2. Utvid Skjermadaptere oppføring, høyreklikk på adapteren som er i bruk, og velg Oppdater driveren.
3. Nå, klikk på Søk automatisk etter drivere og vent til Windows installerer den beste tilgjengelige versjonen som er lagret lokalt.
4. Start enheten på nytt i normal modus og sjekk om den svarte skjermen på Surface Go 3 forsvinner.

Når du finner Microsoft Surface-skjermen svart, men tastaturet lyser, kan det være grafikken som har skylden. Oppdater grafikkdriveren, og ting skal være oppe og gå!

Hvis det ikke fungerer, gå til produsentens nettsted, last ned den nyeste versjonen og installer driveren manuelt. Eller du kan sjekke Intels offisielle nettsted for sjåføren.

Sørg for at systemet ditt fungerer jevnt og unngår alle GPU-driverfeil ved å bruke en komplett driveroppdateringsassistent, nemlig Outbyte Driver Updater, som vil gjøre jobben for deg. Slik oppdaterer du driverne på en sikker måte:

1. Last ned og installer Outbyte Driver Updater-appen.
2. Start programvaren og vent til appen oppdager alle inkompatible drivere.
3. Nå vil den vise deg en liste over alle defekte driverne du kan velge de til Oppdater eller Overse.
   

   

4. Klikk på Oppdater og bruk valgt for å laste ned og installere de nyeste versjonene.
5. Start PC-en på nytt for å sikre at endringene er gjort.

OutByte

Hold GPUen din i en feilfri tilstand uten å bekymre deg for mulige driverproblemer.

Gratis prøveperiodeLast ned nå

Ansvarsfraskrivelse: Du må kanskje oppgradere appen fra gratisversjonen for å utføre spesifikke handlinger.

---

3. Sett enheten til hvilemodus i stedet for dvalemodus 

1. trykk Windows + S å åpne Søk meny, type Kontrollpanel i tekstfeltet, og klikk på det relevante resultatet.
2. Plukke ut System og sikkerhet.
3. Nå, klikk på Strømalternativer.
4. Klikk Velg hva lukking av lokket gjør fra navigasjonsruten.
5. Plukke ut Sove modus i alle rullegardinmenyene hvis Gå i dvale er gjeldende konfigurasjon, og klikk deretter på Lagre endringer.

4. Tilbakestill strømplanen

1. trykk Windows + R å åpne Løpe, type kontroll i tekstfeltet, og klikk OK.
2. Nå, klikk på System og sikkerhet.
3. Plukke ut Strømalternativer.
4. Klikk på Endre planinnstillinger ved siden av den valgte strømplanen.
5. Klikk deretter Gjenopprett standardinnstillinger for denne planen.
6. Klikk Ja i bekreftelsesmeldingen som vises.

5. Tilbakestill enheten

Hvis Surface Go slås ikke på eller viser en svart skjerm og ingenting annet fungerer, er det siste alternativet å tilbakestill Windows-enheten.

Dette vil slette alle dataene, så det anbefales at du sikkerhetskopierer dem med en ekstern lagringsenhet eller en pålitelig sikkerhetskopieringsløsning.

Når du står overfor Surface Go 3 svarte skjermproblemer, er det ofte strømforsyningen, innstillingene, driverne eller defekte maskinvarekomponenter som har skylden. For problemer med strømforsyningen, kan du møte ladeproblemer på Surface-enheten. Men alt kan fikses!

Til slutt kan du kontakte et lokalt servicesenter eller Microsoft-støtte for mer hjelp.

For spørsmål eller for å dele hva som fungerte for deg, slipp en kommentar nedenfor.