Microsoft sier at det meste unge folk som faller for Windows-svindel

I følge Microsoft er 69% av Storbritannias PC-brukere blitt ofre for teknisk svindel som inkluderer uønskede telefonsamtaler, e-post, popup-vinduer eller viderekoblinger. Overraskende nok faller 1 av 10 av brukerne i svindel og noen har til og med tapt penger.

Overraskende nok var illennials i alderen 18 til 34 år mer sannsynlig å bli lurt av støttesvindel enn eldre, noe som kan skyldes at brukere av nevnte aldersgruppe har en nærmere allianse til teknisk.

Eldre borgere ble spesielt målrettet via kaldkallingskampanjer for å skremme dem til å betale for et fiktivt sikkerhetsproblem, mens moderne svindel bruker pop-up online annonser. Vanlige svindeltaktikker inkluderer e-post, popup-vinduer og nå viderekoblinger. Tilsynelatende viser den siste studien at endringen i strategi ser ut til å fungere for svindlere, og halvparten av brukere mellom 18 og 34 år "fortsetter med en uredelig interaksjon" etter å ha blitt utsatt for svindel.

Slike svindel kan unngås hvis folk er tilstrekkelig klar over det

Microsoft vil aldri opprette en direkte kommunikasjonsforbindelse med sine kunder enten via en e-post, en samtale eller en melding; det er på brukeren å starte kommunikasjon med Microsoft. Men i lys av nylige resultater ser det ut som de unge trenger å få god utdannelse om falske tekniske supporttilnærminger.

Uansett hvilken metode som brukes, forblir målet det samme: få tilgang til offerets PC og utføre ondsinnede handlinger som inkluderer installering av skadelig programvare, kapring av personlige og økonomisk informasjon, slå av antivirusbeskyttelse, eller installere programvare som lar hackere få tilgang til datamaskinen godt etter den såkalte "supportsessionen" ender.

Microsoft anbefaler sine brukere å ikke la noen få tilgang til deres personlige informasjon eller få kontroll over datamaskinene sine før riktig identitetsverifisering og å føre oversikt over kontaktinformasjonen til potensielle svindlere slik at de kan anmelde det til politiet.

"All kommunikasjon vi har med deg må være initiert av deg," legger Microsoft til. "Teknisk support skal ikke først kontakte deg."

Microsoft gjennomfører ofte dype studier og antyder at kjerneområder for støttesvindel er USA, India og Kina.

I India har 80% av brukerne hatt en svindelopplevelse, og 22% av dem endte med et økonomisk tap. Dessuten kom den amerikanske befolkningen ikke mye etter med 79% brukere som kom over en svindel, og 20% ​​av dem tapte penger. Til sammenligning gjør briter, australiere, kanadiere og europeere langt bedre og var mindre sannsynlig å bli utsatt for svindel.

Når det gjelder brukerbeskyttelse, Microsofts Digital Crimes Unit undersøker svindel og teknisk support-svindel som jakter på naive brukere, og støtter også politimyndigheter og offentlige forbrukerbeskyttelsesbyråer i deres innsats mot svindlere.

For mer informasjon om hvordan du beskytter deg selv, besøk Microsofts rådsside her.