Microsoft ga ut Windows 10 Update 1809 2. oktober 2018. Mens oppdateringen skulle være en stor fremgang i operativsystemet, var den ikke feilfri. Mange brukere rapporterte at de mistet ganske mange filer fra harddisken.
Microsoft var rask med å erkjenne problemet og jobber mot en løsning. Foreløpig har de satt oppdateringen på vent.
#WindowsInsiders Hvis du har fått problemer med "manglende filer etter oppdatering" for høsten 1809 / oktober 2018, kan du ringe vår supportlinje. De har verktøyene for å få deg tilbake til en god tilstand. Denne versjonen er ikke lenger tilgjengelig for nedlasting manuelt: https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g
- Dona Sarkar (@donasarkar) 6. oktober 2018
Hvis du allerede har oppdatert operativsystemet ditt, kan følgende løsninger være nyttige:
Løsning 1] Bruk en gjenopprettingsprogramvare for å gjenopprette tapte filer
Siden filene er slettet, men ikke flyttet, kan de gjenopprettes ved hjelp av Gjenopprett verktøy for personlige filer av Microsoft. Last ned og kjør verktøyet for å få tapte filer tilbake.
Løsning 2] Ring Microsoft
Microsoft har foreslått at brukere som mistet dataene sine på grunn av Windows 10 Update 1809, kan kontakte Microsofts støttelinje for å gjenopprette det samme. Her er listen over selskapets Globale telefonnummer til kundeservice.
Løsning 3] SFC-skanning
Bortsett fra dine personlige filer, kan Windows 'systemfiler også ha blitt ødelagt med oppdateringen. En SFC vil være nyttig i en slik situasjon. Her er prosedyre for en SFC-skanning.
Håper det hjelper med å løse problemet!
