Hvis Surface-pennen ikke fungerer, betyr det vanligvis at batteriet enten må byttes, eller at du må pare pennen med Surface-enheten.
På den annen side ser det ut til at noen Windows 10-brukere har noen problemer med Surface Pen etter installasjon av Fall Creators Update. Lading av batteriet eller sammenkobling av pennen med overflaten løser ikke problemene.
En feil i Windows 10 Fall Creators Update
Det ser ut til at det er en feil i Windows 10 Creators Update som ikke tillater at klem for å zoome lenger.
Dessuten vil systemet ikke lenger gjenkjenne Surface Pen. Det er forskjellige innlegg om dette emnet fra 22. oktober til 2. november, og alle disse innleggene diskuterer problemene på både Reddit og Microsoft Answers Forum også.
De fleste brukere oppgir at Surface Pen slutter å virke uten noen åpenbar grunn ut av det blå, og den slutter å samhandle med skjermen. På den annen side fungerer sideknappene på pennen fortsatt.
Microsoft gir en løsning
Microsoft tilbød en løsning og en løsning på problemet, og dette så ut til å løse de fleste brukernes problemer.
- Skriv Feilsøking i søkeboksen og klikk på Feilsøking.
- Velg Konfigurer en enhet under Maskinvare og lyd.
- Feilsøking for maskinvare åpnes.
- Klikk på Neste for å kjøre feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter.
- Velg hva du vil fikse, og klikk på Neste.
- Feilsøking for maskinvare og enheter vil gjøre sitt beste for å løse problemene med Surface Pen.
I Feedback Hub kan du også se et innlegg merket som "Vi har det!" der noen brukere rapporterer at omstart av Intel Precise Touch-driveren fra Enhetsbehandling også vil løse problemet.
RELATERTE HISTORIER FOR Å KONTROLLERE:
- Microsoft fullfører eliminering av latens for overflatepenn
- Fix: Surface 3 Pro Pen åpner ikke OneNote i Windows 10
- AutoDesk SketchBook er en må-ha-tegne-app for Windows 10
