Fix: PlayStation sender ikke en bekreftelseskode

Start mobilenheten på nytt og prøv igjen

Hvis du sitter fast på påloggingsskjermen fordi PlayStation ikke sender et verifikasjonskodeproblem, kan denne veiledningen hjelpe! Vi vil utforske noen av de eksperttestede løsningene for å fikse problemet på kort tid.

Før noe av det, la oss først få vite mer om PS-verifiseringskoden og hva som kan forårsake dette problemet.

Hva er PS-verifiseringskoden?

PlayStation-verifiseringskoden refererer til et andre lag med sikkerhet lagt til kontoen din, som bidrar til å unngå uautorisert bruk av konsollen.

Når du skriver inn påloggingsinformasjonen din på noen av enhetene, inkludert datamaskinen, nettbrettet, mobiltelefonen eller PlayStation-konsollen, sendes en unik bekreftelseskode til mobiltelefonen din. Du kan skrive inn koden og logge på kontoen din.

Hvorfor sender ikke PlayStation meg en bekreftelseskode?

Det kan være ulike årsaker til at du ikke får en bekreftelseskode fra PlayStation; vi har listet opp noen av de vanlige her:

• Operatør blokkerer SMS – SIM-innstillingene er satt til å blokkere denne typen meldinger, noe som forårsaker dette problemet. Sjekk SMS-innstillingene i mobiltelefonen for å sikre at det ikke er årsaken.
• Utdatert programvare på telefonen – Hvis telefonens operativsystem har ventende oppdateringer, kan du møte alle slags problemer, inkludert dette. Sørg for at den er oppdatert.
• Svak internettforbindelse – En treg eller avbrutt nettverkstilkobling kan også være årsaken bak problemet. Sjekk internettforbindelsen din eller kontakt din ISP.
• SMS-postkasse full – Hvis postkassen din er full, kan det hende du ikke mottar noen meldinger; prøv å sende en annen melding til enheten for å sjekke det samme. Hvis det er tilfelle, må du slette noen meldinger.

Nå som du vet årsakene til problemet, la oss snakke om løsningene for å fikse dette problemet.

Hvordan fikser jeg at PlayStation ikke sender en bekreftelseskode?

Før du går til de detaljerte feilsøkingstrinnene, sørg for at du går gjennom disse foreløpige kontrollene:

• Sjekk SIM-innstillingene på mobilenheten din.
• Start telefonen på nytt og send koden på nytt.
• Sørg for at du har en stabil internettforbindelse, eller prøv en kablet tilkobling.
• Deretter sjekk med SIM-operatøren din om de blokkerer meldingen.
• Sjekk påloggingsinformasjonen din.
• Bruk en nettleser på datamaskinen eller telefonen for å tilbakestille passordet.
• Sørg for at det ikke er noen ventende oppdateringer for konsollprogramvare.
• Undersøk PlayStation-serverstatus.

Hvis ingenting fungerte, gå til løsningene nevnt nedenfor.

1. Bruk reservekoden

1.1 Hvis du har reservekoden

1. Klikk på skjermen der den ber deg skrive inn koden Problemer med å motta kode.
2. Fra Problemer med å motta kode skjerm, velg enten Fikk ikke tekstmelding eller Får ikke tilgang til mobiltelefon å fortsette.
3. Klikk Logg på med sikkerhetskopikode.
4. Skriv inn sikkerhetskopikoden på neste skjermbilde, og klikk Ferdig.
5. Klikk nå Bekrefte, og du er med!

1.2 Hvis du ikke har reservekoden

MERK

Denne metoden vil bare fungere hvis du har en enhet signert med PlayStation-kontoen din.

1. Gå til profilen din på datamaskinen din, og klikk deretter Kontoadministrasjon.
2. Velg deretter Sikkerhet.
3. Under 2-trinns bekreftelse, velg Sikkerhetskopieringskoder.
4. Du vil få en liste over reservekoder. Du kan enten notere dem eller klikke Skrive ut.
5. Klikk deretter Lagre som PDF for å lagre en kopi på enheten. Husk at disse reservekodene bare kan brukes én gang, så bruk dem kun i nødstilfeller.
6. Når du har reservekoden, klikker du Logg på med sikkerhetskopikode.
7. På Logg på med sikkerhetskopikode skjerm, skriv inn koden og velg Ferdig.
8. Klikk Bekrefte.

Les mer om dette emnet

• Kan du ikke opprette en konto på PlayStation? Her er hva du skal gjøre?
• Kan ikke legge til midler på PlayStation Wallet? Her er hva du skal gjøre
• Xbox Series S vs PS5: Inngående sammenligning av funksjoner
• Hvordan senke ping på PS5 for sømløs spill [6 metoder]
• CE-33643-0 Playstation-feil: Slik fikser du tilkoblingen

2. Aktiver 2FA på nytt

1. Hvis du har tilgang til PSN-kontoen din på en annen enhet, for eksempel PC-en, går du til profilen din og klikker på Kontobehandling.
2. Deretter velger du Sikkerhet.
3. Under 2-trinns bekreftelse klikker du på Rediger.
4. Klikk på Deaktiver.
5. Klikk Ja for å bekrefte handlingen.
6. Deretter går du til 2-trinns bekreftelse; statusen vil være deaktivert; klikk Rediger.
7. Velg metoden for 2-trinns bekreftelse: tekstmelding eller autentiseringsapp.
8. På neste skjermbilde, for Velg et mobilnummer, velger du enten det eksisterende eller klikker på Legg til mobilnummer for å fortsette. Hvis du velger det siste, skriv inn nummeret og klikk Fortsette.
   
9. Deretter vil du motta en bekreftelseskode på mobilnummeret ditt, skriv den inn og klikk Bekrefte.
10. Klikk OK å fullføre.

Hvis du ikke får tilgang til PlayStation-kontoen din på noen av enhetene dine og ikke har en reservekode tilgjengelig, må du kontakte PlayStation-kundestøtte for å gjenopprette kontoen din.

Så dette er metodene du kan bruke for å fikse at PlayStation ikke sender et verifikasjonskodeproblem og få tilgang til PS-kontoen din igjen.

Hvis du står overfor andre påloggingsproblemer på PlayStation, anbefaler vi at du sjekker denne veiledningen for raske løsninger.

Vennligst gi oss all informasjon, tips og din erfaring med emnet i kommentarfeltet nedenfor.