Kan du ikke opprette en konto på PlayStation? Her er hva du skal gjøre?

Implementer løsningene nedenfor for å fikse problemet

Hvis du nettopp har kjøpt en ny PlayStation-konsoll og ønsker å sette den opp, vil du bli bedt om å opprette en ny konto som vanligvis kan fullføres på noen få sekunder.

Noen PlayStation-eiere har imidlertid problemer og kan ikke opprette en konto på PlayStation. Selv om problemet ikke er vanlig blant alle de nye PlayStation-brukerne, må problemet fortsatt løses raskt.

Hvis du også står overfor utfordringer og ikke kan opprette en konto på PlayStation, kan du gå gjennom denne veiledningen for å finne ut hvordan.

Hvorfor kan jeg ikke opprette en konto på PlayStation?

Som rapportert på det offisielle PlayStation-støttenettstedet, kan det hende du ikke kan opprette en PlayStation-konto av følgende årsaker:

• Ustabil Internett-tilkobling – Hvis du står overfor problemer med internettforbindelse for øyeblikket vil du ikke kunne opprette en konto på PlayStation.
• Serverfeil – Den eksterne serveren kan være under vedlikehold, og det er derfor du kanskje ikke kan opprette en konto på PlayStation.
• Feil e-postadresse – PlayStation lar deg opprette kun én konto med e-postadressen. Hvis dette er tilfelle, vil du ikke kunne opprette en konto hvis e-posten allerede er knyttet til en annen PSN-konto.
• Korrupte eller utdaterte data – Selv om det er sjeldent hurtigbufrede data på spillkonsollen kan bli korrupt og kan være årsaken til at du møter problemer når du oppretter en ny konto på PS5-spillkonsollen.

Nå som du vet hvorfor du har problemer med kontoopprettingsprosessen, la oss sjekke ut løsningene som effektivt vil løse problemet.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke kan opprette en konto på PlayStation?

1. Bekreft PSN-serveren 

Det aller første feilsøkingstrinnet bør være å sjekke den nåværende statusen til PlayStation-serveren ved å gå til offisiell PlayStation-statusside.

Du vil bli varslet om det er noen midlertidige avbrudd i den ene eller den andre PSN-tjenesten. Hvis nettsiden indikerer et serverbrudd, må du vente til Sony løser problemet fra slutten, slik at du kan fortsette med prosessen for å opprette PlayStation-kontoer.

I tilfelle statussiden sier at alle tjenestene er oppe og kjører, må du fortsette til neste reparasjon.

2. Feilsøk nettverksproblemer

Du vil ikke kunne opprette en konto på PlayStation hvis du opplever dårlig internettforbindelse. For å fikse dette, kan du bytte til en annen nettverkskilde, for eksempel en mobil hotspot eller LAN.

Du kan enkelt konvertere smarttelefonen din til en personlig mobil hotspot og deretter se om du kan opprette en konto på PlayStation. Hvis du ikke kan bruke ruteren, kan du starte ruteren på nytt for å gjenopprette internettforbindelsen. Men først må du tømme ruterbufferen ved å trykke på tilbakestillingsknappen på baksiden.

Etter dette må du trykke på strømknappen for å slå av ruteren og koble enheten fra stikkontakten. Vent nå en kort varighet, si tretti sekunder, slik at kondensatorene tømmes helt. Koble deretter ruteren til strømkilden igjen og trykk på strømknappen for å starte ruteren på nytt. Hvis nettverksproblemet ikke er løst ennå, bør du kontakte Internett-leverandøren din.

Les mer om dette emnet

• Fix: PlayStation sender ikke en bekreftelseskode
• Kan ikke legge til midler på PlayStation Wallet? Her er hva du skal gjøre

3. Start PlayStation på nytt

1. Trykk og hold PS-knappen i omtrent 10 sekunder til du ser Hurtigmeny.
2. Deretter går du til Makt fanen.
3. Velg Start PS5 på nytt alternativ.
4. Bekreft handlingen i popup-vinduet.
5. Vent noen sekunder mens PSN-konsollen starter på nytt, og prøv å opprette kontoen på PlayStation igjen.

Å starte PlayStation-konsollen på nytt vil tømme de bufrede dataene, noe som kan forstyrre kontoopprettingsprosessen.

4. Oppdater PSN-fastvaren

1. Slå på PSN-konsollen.
2. Koble konsollen til en stabil internettkilde.
3. Slå den PlayStation knappen på kontrolleren.
4. Gå til Innstillinger og velg Systemprogramvareoppdatering alternativet fra menyen.
5. Velg Oppdater ved hjelp av Internett alternativet fra neste skjermbilde.
6. Følg veiledningen på skjermen for å oppdatere konsollen, og når oppdateringen er fullført, start PlayStation på nytt.

Hvis PlayStation-fastvaren er utdatert, vil du ikke kunne opprette en konto på PlayStation-konsollen. Oppdatering av fastvaren skal kunne løse problemet.

5. Bruker en annen e-postkonto 

Som nevnt på den offisielle PlayStation-støttesiden, kan du bare ha én PlayStation-konto koblet til en e-postadresse. Hvis du allerede har brukt denne e-postadressen tidligere, må du derfor oppgi en ny e-postadresse for å fullføre registreringsprosessen.

Du må også sørge for at e-postadressen og telefonnummeret er bekreftet før du kobler det til PlayStation-kontoen. I tilfelle du ikke mottar bekreftelses-e-posten i innboksen din, sjekk søppelpostmappen for det samme.

Det er alt i denne guiden! Håper du klarte å løse de underliggende problemene og lyktes med å opprette en konto på PlayStation.

I tilfelle du er det kan ikke logge på en eksisterende PlayStation-konto, se denne veiledningen for effektive løsninger.

Hvilken av disse metodene fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.