Spotify-applikasjonen svarer ikke: Slik fikser du det

Oppdag ekspertløsninger som fungerte for andre brukere!

Spotify er en av de mest populære digitale strømmetjenester som lar brukere streame millioner av sanger på mobiltelefoner, Windows-PCer og Macbook-er. Men brukere har lenge hatt problemer med det på Windows. Noen rapporterer at Spotify stadig ikke svarer.

Feilmeldingen lyder, Spotify-appen svarer ikke. For de fleste brukere sluttet Spotify å svare etter å ha slått på PC-en fra hvilemodus, men appen kunne krasje ut av det blå. Fortsett å lese for å finne ut årsakene og rettelsene som fungerte for andre!

Hvorfor fungerer ikke Spotify plutselig?

Her er noen grunner til at Spotify ikke svarer eller sluttet å virke:

• Feilkonfigurerte appinnstillinger: I de fleste tilfeller er det appinnstillingene som har skylden når Spotify slutter å svare i Windows, og det er vanligvis Maskinvareakselerasjon trekk.
• Feil i den installerte versjonen: Ofte oppstår problemet etter oppdatering av Spotify, som peker på en feil i den installerte versjonen. Og i disse tilfellene frigjøres vanligvis et plaster snart.
• Brannmur i konflikt med appen: For noen brukere er brannmur blokkerte appen fra å kjøre, noe som fører til at Spotify krasjer eller sitter fast ved lansering. Her kan du enten deaktivere brannmuren eller godkjenne appen.
• Korrupt appbuffer: En annen viktig underliggende årsak når Spotify ikke svarer er de korrupte appdataene eller cachen, og dette må tømmes for at ting skal komme i gang.

Hvordan fikser jeg at Spotify ikke svarer?

Før vi går videre til de litt komplekse løsningene, her er noen raske å prøve:

• Start datamaskinen på nytt.
• Installer eventuelle ventende Windows-oppdateringer.
• Oppdater grafikkdriveren. Selv om det ikke er en vanlig underliggende årsak, sikrer en oppdatert grafikkortdriver overlegen ytelse og færre feil i Windows. Så prøv det.
• Deaktiver eventuell tredjeparts antivirus- eller sikkerhetsprogramvare som kjører på PC-en. Hvis problemet er løst nå, anbefaler vi at du bytter til en mer pålitelig antivirusløsning, en som ikke er i konflikt med andre apper.

Hvis ingen fungerer, gå til rettelsene som er oppført neste.

1. Start programmet på nytt

1. Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
2. Finn Spotify prosess, velg den og klikk på Avslutt oppgaven.
3. Når du er ferdig, start på nytt Spotify.

Hvis Spotify ikke svarer etter søvn, innebærer en rask løsning å avslutte prosessen og deretter starte den på nytt. Husk at dette ikke løser problemet, men vil ganske enkelt bli kvitt det midlertidig.

2. Se etter oppdateringer

Tips

Trinnene som er oppført her er for Microsoft Store-versjonen av Spotify. I tilfelle du lastet ned appen fra den offisielle nettsiden, bør nye oppdateringer være oppført i appgrensesnittet.

1. Lansering Microsoft Store, og klikk på Bibliotek ikonet nederst til venstre.
2. Klikk på Få oppdateringer knapp.
3. Hvis en nyere versjon av Spotify er tilgjengelig, vent til den lastes ned og installeres.

I de fleste tilfeller bør bare oppdatering av Spotify gjøre susen hvis en feil utløste feilen og en oppdatering for den har blitt utgitt. Så dette bør være en av de første tingene du gjør mens du feilsøker.

3. Deaktiver maskinvareakselerasjon

1. Lansering Spotify, Klikk på Profil ikonet øverst til høyre, og velg deretter Innstillinger.
2. Nå, bla ned til bunnen og slå av bryteren ved siden av Aktiver maskinvareakselerasjon.

Maskinvareakselerasjon, men ment å forbedre appens ytelse, er det ofte i konflikt med de påtvungne innstillingene og fører til at Spotify ikke svarer i Windows 11. Deaktivering Maskinvareakselerasjon bør fungere for de fleste brukere.

4. Sørg for at Spotify er hvitelistet i brannmuren

1. trykk Windows + S å åpne Søk, type Tillat en app gjennom Windows-brannmuren i tekstfeltet, og klikk på det aktuelle søkeresultatet.
2. Klikk på Endre innstillinger.
3. Klikk nå på Tillat en annen app knapp.
4. Lokaliser Spotify fra listen, sørg for at begge Privat og Offentlig avmerkingsbokser er merket ved siden av, og klikk på OK for å lagre endringene.
5. Når du er ferdig, start datamaskinen på nytt og start deretter på nytt Spotify.

Ofte når Spotify ikke fungerer, er det Windows Defender-brannmuren eller en tredjeparts brannmur skyld i problemet. Mens du allerede vet hvordan du godkjenner apper i de tidligere, har tredjeparts brannmurer også en dedikert seksjon eller innstilling for det samme.

Les mer om dette emnet

• Hva er WSHelper.exe og hvordan fikser du feilene
• Hva er nahimicservice.exe og bør du fjerne det?
• Reparer: Unntaket ukjent programvareunntak (0xe0000008)
• DaVinci Resolve åpner ikke eller krasjer: Slik fikser du det

5. Tilbakestill appen

1. trykk Windows + Jeg å åpne Innstillinger, plukke ut Apper fra navigasjonsruten, og klikk på Installerte apper til høyre.
2. Klikk på ellipsen ved siden av Spotify musikk, og velg Avanserte alternativer.
3. Nå klikker du på Reparere og vent til prosessen er fullført.
4. Hvis problemet forblir uløst, klikker du på Nullstille knapp.
5. Igjen, klikk Nullstille i bekreftelsesmeldingen som vises.

Windows tilbyr en rask måte å Reparere eller Nullstille de innebygde appene eller de som er lastet ned fra Micorosft Store. Og i tilfelle du fikk Spotify fra sistnevnte, tilbakestill den for å tømme brukerdataene og appbufferen. Når du er ferdig, kontroller om Spotify fortsatt ikke svarer.

6. Endre vertsfilen

1. trykk Windows + S å åpne Søk, type Notisblokk i tekstfeltet høyreklikker du på det aktuelle søkeresultatet, og velger Kjør som administrator.
2. Klikk Ja i UAC ledetekst.
3. Klikk på Fil menyen og velg Åpen.
4. Naviger følgende sti:C:\Windows\System32\drivers\etc
5. Velge Alle filer fra rullegardinmenyen.
6. Velg verter fil, og klikk deretter på Åpen.
7. Se nå etter oppføringer som nevner Spotify. For eksempel, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 eller noe lignende.
8. Til slutt fjerner du hele oppføringen som vises Spotify og trykk Ctrl + S for å lagre endringene.
9. Relansering Spotify, og problemet bør løses.

De verter filen viser den kartlagte IP-adressen, noe som er avgjørende for effektiv funksjon av appen. Og når Spotify ikke svarer, bør det fungere for deg å fjerne oppføringen.

7. Installer appen på nytt

1. trykk Windows + Jeg å åpne Innstillinger, plukke ut Apper fra venstre, og klikk på Installerte apper.
2. Klikk nå på ellipsen ved siden av Spotify musikk, og velg Avinstaller.
3. Igjen, klikk Avinstaller i bekreftelsesmeldingen.
4. Når du er ferdig, start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.
5. Nå, åpne Spotify Music på Microsoft Store, og last ned appen.

I tilfelle ingenting annet fungerer, er det siste alternativet å installere Spotify på nytt. Vi anbefaler at du får appen fra Microsoft Store siden den er skreddersydd for Windows og eliminerer kompatibilitetsproblemer.

Også, hvis ting ikke fungerer ved første forsøk, bruk en effektivt avinstalleringsverktøy for å fjerne eventuelle gjenværende filer eller registeroppføringer før ominstallering.

Før du drar, sjekk beste Spotify-utvidelser for nettlesere tilgjengelig gratis.

For spørsmål eller for å dele hva som fungerte for deg, slipp en kommentar nedenfor.