Mange brukere rapporterte at bakgrunnsbelysning blødde på nye Surface Pro i det siste, men Microsoft har ennå ikke gitt noen kommentarer om dette problemet. Den første bølgen av klager startet først i begynnelsen av juli. Tusenvis av Surface Pro-eiere har nå gjentatt sine klager etter at selskapet rullet ut den siste firmwareoppdateringen til enheten.
Bakgrunnsbelysning og mørke flekker
Egentlig er det to problemer som påvirker skjermen til Surface Pro. Den hyppigste er bakgrunnsbelysningsproblemet, der de berørte enhetene viser et lyst bånd langs bunnkanten. Det er også tilfeller der de nye Surface Pro-enhetene har lysblødning konsentrert på venstre kant.
Noen nye Surface Pro-enheter har også et mørkt bånd, eller noen mørke flekker konsentrert over bunnkanten.
Hvordan fikse bakgrunnsbelysning på Surface Pro
Den dårlige nyheten er at det ikke er noen løsning tilgjengelig for å fikse problemet med bakgrunnsbelysning på Surface Pro. Imidlertid, hvis bakgrunnsbelysningen din forstyrrer muligheten til å bruke Surface Pro, kan du be Microsoft om en erstatning. Det eneste problemet er at erstatningen kanskje ikke er fri for skjermproblemer, som brukere
rapportere.Jeg fikk 2 erstatninger, begge med samme problem. Jeg venter på at Microsoft skal si noe før jeg gjør en ny utveksling. Gitt konkurransen, vil jeg heller ha en SP2017 med en skjermfeil enn noen annen enhet, bortsett fra kanskje Lenovo X1 (ser på den).
Egentlig bekreftet en bruker til og med at en Microsoft Store-ansatt fortalte ham at selskapet ikke kunne bytte ut enheten siden det hele Overflateprodukter har dette problemet.
For å sette ting i perspektiv, er bakgrunnsbelysning ikke et stort problem. Det som ikke er akseptabelt er at brukerne betalte mye penger for et premiumprodukt som ikke skulle ha disse problemene.
RELATERTE STORIER DU TRENGER Å KONTROLLERE:
- Microsoft Surface Pro-ytelse lider på grunn av problemer
- Surface Pro 4 skal nå ha mye bedre batterilevetid
