Levering mislyktes til disse mottakerne i Microsoft Exchange

Noen ganger etter at du har sendt en e-post, kan det hende at leveringen mislyktes til disse mottakerne eller gruppefeilen mens du bruker Exchange Server. Den vanligste årsaken til denne feilen at e-postadressen din er flagget som spam, eller at det ikke lenger er lov å sende meldinger utenfor organisasjonen. Kontakt e-postadministratoren din for å få hjelp.

Som feilmeldingen indikerer, kan det oppstå hvis kontoen din er flagget for sending av søppelpost eller hvis den er blokkert.

Hvis du også er plaget av denne feilen, er det et par feilsøkingstips som hjelper deg med å løse leveringen mislyktes til disse mottakerne eller gruppefeil i Windows.

Hvordan fikser jeg levering mislyktes til disse mottakerne eller gruppene?

1. Sjekk om kontoen er blokkert

1. Åpen Utveksling Administrasjonssenter.
2. Klikk på Beskyttelse og velg Handlingssenter.
3. Sjekk om noen av brukerne er blokkert.
4. Klikk på Opphev blokkering av konto alternativet i beskrivelsesruten.
5. Klikk Ja for å bekrefte handlingen.
6. Prøv å sende e-posten og sjekk om feilen er løst.

Microsoft kan blokkere brukerkontoen på grunn av mistanke om utgående søppelpost. Hvis du er administrator for Office 365-kontoen, kan du oppheve blokkeringen av kontoen ved å følge trinnene ovenfor.

---

2. Sjekk om kontoen din er kompromittert

1. Begynn med å analysere e-postaktiviteten til brukerkontoen fra Rapporter-delen for å identifisere volumet på e-posten som sendes.
2. Du må kanskje også utføre detaljert e-postlogganalyse via Messages Trace for å forstå typen e-postmeldinger som sendes fra brukerens konto.
3. Etter å ha analysert kontoen og gått gjennom detaljene, kan du sjekke om kontoen din er kompromittert eller ikke.

Hva gjør jeg hvis e-postkontoen er kompromittert?

1. Forsikre deg om at du tilbakestiller passordet til e-postkontoen. Sørg også for at passordet er minst 8 tegn langt og sikkert.
2. Det kan også være lurt å skanne systemet med antivirus. Bruk Malwarebytes for dyp skanning og rengjøringsfunksjoner.
3. Last ned og installer eventuelle ventende Windows-oppdateringer. Forsikre deg om at de automatiske oppdateringene også er aktivert.
4. Fjern eventuelle automatisk videresendere eller autosvar som er angitt for kontoen. Dette forhindrer uautorisert tilgang til kontoen.
5. Deaktiver spoofing av e-posthode, aktiver DKIM-rekord fra DNS-styring.

---

3. Fjern den opprinnelige e-postadressen

1. Hvis feilen oppstår mens du bruker Dynamisk distribusjonsliste alternativet, gjør du følgende.
2. Først må du sikkerhetskopiere e-post som er nødvendig.
3. Forsikre deg om at du fjerner den opprinnelige e-postadressen / kontoen.
4. Legg til brukeren igjen i Utveksling.
5. Deretter legger du til SMTP adresse til brukernes profil.
6. I tillegg kan du også velge hvilken konto du vil at den utgående e-posten skal sendes til.

---

4. Se etter dårlige e-postvaner

1. Feilen kan oppstå hvis brukerne bruker Outlook-kontakter for den interne brukeren hvis adresser kan ha endret seg.
2. Det er også mulig at brukeren svarer på en gammel e-post som mottakerinformasjonen har endret seg siden.
3. Forsikre deg om at brukerne ikke bruker en Outlook-kontaktgruppe med dårlig informasjon.
4. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å teste fra en nettklient for GLA-relaterte problemer.

---

Leveringen mislyktes til disse mottakerne eller gruppefeil i Outlook / Exchange kan oppstå hvis brukerkontoen er blokkert for mistanke om spam eller hvis brukeren følger dårlig e-postpraksis.

Følg alle trinnene i denne artikkelen og gi oss beskjed om hvilken metode som hjalp deg med å løse feilen i kommentarene.