0x8004dec5 OneDrive-feil: Slik fikser du det raskt

Slett eventuelle hurtigbufrede identiteter og prøv å logge på OneDrive igjen

OneDrive er Microsofts skylagringsløsning. Det lar brukere lagre dokumentene sine og dele dem med andre. Men noen ganger kan OneDrive-brukere støte på en feilkode 08004dec5 når de prøver å få tilgang til kontoene sine.

Når vi snakker om OneDrive-problemer, vil du kanskje også sjekke ut vår andre artikkel som dekker feilen 0x8004e4be, som også har med pålogging å gjøre. La oss nå takle dagens problem, skal vi?

Hva er feilkode 0x8004dec5?

Grunnårsaken til 0x8004dec5-feilen er at det er flere kontoer på datamaskinen din, og alle er lagret i datamaskinens minne. Som et resultat, når du prøver å logge på, vil den ikke gjenkjenne noen av dem som en gyldig konto.

Andre årsaker inkluderer:

• Maksimal enhetsgrense – Du kan ha nådd det maksimale antallet enheter knyttet til OneDrive-kontoen din.
• Brannmur/antivirusinnstillinger – Sikkerhetsprogramvaren din kan blokkere tilgangen til OneDrive eller andre deler av Office fordi den tror de er utrygge eller skadelig programvare.
• Serverproblemer – Microsoft kan oppleve uvanlig høy trafikk, eller det er et problem med serverne som bremser tilgangen for alle som prøver å logge på.
• Ustabilt nettverk - Hvis du har intermitterende Internett-tilkobling, vil du ikke kunne logge på OneDrive fordi tjenesten krever en Internett-tilkobling for å fungere ordentlig.

Hvordan fikser jeg feil 0x8004dec5?

Før du prøver de litt avanserte løsningene, anbefaler vi at du krysser av for følgende grunnleggende trinn først:

• Sjekk at du har skrevet inn passordet ditt riktig og bruk riktig Microsoft-konto.
• Sørg for at du er koblet til Internett.
• Undersøk Microsoft serverstatus for å sikre at alle tjenestene er oppe og går.
• Prøv å logge på med nettversjon.
• Start datamaskinen på nytt og prøv å logge på igjen.

1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper

1. Slå den Windows tasten og klikk på Innstillinger.
2. Klikk på System i venstre rute, da Feilsøking på høyre rute.
3. Plukke ut Andre feilsøkere.
4. Rull ned, finn Windows Store-apper, og klikk på Løpe knapp.

2. Slett plassering av OneDrive-bufrede identiteter

1. Slå den Windows + E nøkler for å åpne Filutforsker.
2. Naviger til følgende steder: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Slett alle mapper, og start PC-en på nytt.

3. Slett Microsoft-kontolegitimasjon

1. Trykk på Windows Søk ikon, skriv Credential Manager i søkefeltet, og klikk deretter Åpen.
2. Klikk på Windows-legitimasjon.
3. Plukke ut Microsoft-konto, klikk på den for å utvide, og trykk deretter Fjerne.
4. Du vil få en ledetekst som ber deg bekrefte om du vil fjerne legitimasjonen, så klikk på Ja.

Les mer om dette emnet

• 0x8004deef: Slik fikser du raskt denne OneDrive-feilen
• Onedrive vs Dropbox: Hvilken er bedre for deg i 2023?
• Sletter OneDrive filer automatisk? Hvordan stoppe det
• OneDrive-påloggingsproblem 0x8004e4be: Slik løser du det raskt

4. Fjern bufrede identiteter

1. Slå den Windows + R tastene for å åpne Løpe kommando.
2. Type regedit i dialogboksen og trykk Tast inn å åpne Registerredigering.
3. Naviger til følgende plassering: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Høyreklikk på Identitet, velg deretter Slett.
5. Lukk Registerredigering og start PC-en på nytt.

Som en ansvarsfraskrivelse, husk at redigering av registeret ikke anbefales med mindre det er absolutt nødvendig. Noen endringer kan forårsake alvorlig skade på systemet ditt, og du må kanskje gjøre en ren installasjon av Windows.

Ellers, forsikre deg opprette et gjenopprettingspunkt slik at du har et sikkerhetsnett i tilfelle noe skulle gå galt.

5. Reparer/tilbakestill OneDrive

1. Slå den Windows tasten og klikk på Innstillinger.
2. Klikk på Apper i venstre rute da Apper og funksjoner på høyre rute.
3. Finn OneDrive app, klikk på de tre vertikale ellipsene og velg Avanserte alternativer.
4. Klikk på Reparere.
5. Hvis det ikke løser problemet, gå tilbake og klikk på Nullstille.

6. Installer OneDrive på nytt

1. Slå den Windows tasten og klikk på Innstillinger.
2. Klikk på Apper i venstre rute da Apper og funksjoner på høyre rute.
3. Finn OneDrive app, klikk på de tre vertikale ellipsene og velg Avinstaller.
4. Fortsett for å åpne Microsoft Store for å laste ned og installere OneDrive.

Hvis ingen av disse løsningene løser feilen 0x8004dec5, kan noe annet være galt med konto, og du må komme i kontakt med administratoren din, spesielt hvis det er et arbeid eller en skole regnskap.

Du kan også være interessert i overføre filer fra en OneDrive-konto til en annen, så ikke nøl med å sjekke ut vår detaljerte artikkel.

Vi har også svarene på når du fortsetter å få PåeDisken er full feil, så det kan være lurt å ta en titt på den ekspertguiden også.

Klarte du å løse denne feilen ved å bruke noen av våre anbefalte løsninger? Vi vil gjerne ha tilbakemeldinger fra deg, så send oss ​​en kommentar nedenfor.