Surface Book 2-tastaturet reagerer ikke: Slik løser du det

For å fikse forskjellige PC-problemer, anbefaler vi Restoro PC Repair Tool:
Denne programvaren reparerer vanlige datafeil, beskytter deg mot tap av filer, skadelig programvare, maskinvarefeil og optimaliserer PC-en for maksimal ytelse. Løs PC-problemer og fjern virus nå i tre enkle trinn:
  1. Last ned Restoro PC-reparasjonsverktøy som kommer med patenterte teknologier (patent tilgjengelig her).
  2. Klikk Start søk for å finne Windows-problemer som kan forårsake PC-problemer.
  3. Klikk Reparer alle for å fikse problemer som påvirker datamaskinens sikkerhet og ytelse
  • Restoro er lastet ned av 0 lesere denne måneden.

De Surface Book 2 er et kraftverk for en enhet designet for å vise allsidigheten til Windows 10-plattformen, og hvor dyktig den kan være både i en PC og et nettbrettmiljø. Det gjør også det avtakbare tastaturet til et sentralt aspekt av enheten designet for å opprettholde sin produktivitetsorienterte natur.

Så det siste du vil møte med Surface Book 2, er kanskje at enheten ikke gjenkjenner tastaturet. Det er rett og slett frustrerende også, for å si det mildt.

Heldigvis, som med de fleste andre problemer, er det sikkert måter å snu ting på, og få kontroll over tastaturet igjen.

Surface Book 2 gjenkjenner ikke tastaturet

  1. Start Surface Book på nytt ved å stenge prosessen med to knapper
  2. Rengjør tastaturkontaktene
  3. Løs problemer med programvaren
  4. Lagre BIOS-innstillinger
  5. Surface Diagnostic Utility
  6. Tilbakestill Surface Book

1. Start Surface Book på nytt ved å stenge prosessen med to knapper

La oss starte med de mer enkle trinnene, og en tilbakestilling av to knapper er det enkleste du bør prøve før du går inn i noe annet. Alt du trenger å gjøre er å holde inne strøm- og volum opp-knappen i omtrent 30 sekunder. Fortsett å holde på knappene i ytterligere 15 sekunder til ingenting vises. Trykk på av / på-knappen neste for at enheten skal starte opp. Test om tastaturet oppdages.

2. Rengjør tastaturkontaktene

De Surface Book-tastatur bruker en elektrisk låsemekanisme. Imidlertid kan tilstedeværelsen av fremmede partikler noen ganger forhindre at det oppstår en ren kontakt, og dermed hindre tastaturets normale funksjon. Det du trenger å gjøre er å ta av tastaturet og bruke en spritserviett til å tørke sølvpinnekontaktene - det er seks av dem - grundig. Gjenta det samme med en annen vattpinne.

La det tørke et øyeblikk før du fester tastaturet igjen med Surface Book. Sørg også for at kontaktene er fri for bomullsfibre.

Tastaturet skal være tilgjengelig nå. Utfør følgende trinn i tilfelle det ikke er det.

  • I SLEKT: Surface Book 2 får stabilitetsoppdatering for Windows 10 v1703 og v1709

3. Løs problemer med programvaren

Hvis tastaturet har fungert bra, men har sluttet å svare etter en programvareoppdatering, vet du at det er det nye settet med koder som skal klandres. Den mest logiske tingen å gjøre her vil være å rulle tilbake oppdateringen og starte enheten på nytt. Spesielt avinstallering Sikkerhetsoppdatering KB4074588 har vist seg å ha arbeidet for mange med å gjenopprette kommunikasjon med tastaturet.

Slik avinstallerer du en oppdatering:

  • Start Kontrollpanel. Den enkleste måten å gjøre dette på er å skrive Kontrollpanel i søkefeltet på oppgavelinjen.
  • Å velge Programmer etterfulgt av Programmer og funksjoner > Vis installerte oppdateringer.
  • Å velge Sikkerhetsoppdatering KB4074588 og klikk på Avinstaller.

Kjør en systemskanning for å oppdage potensielle feil

Restoro Last ned

Last ned Restoro
PC-reparasjonsverktøy

Restoro Scan

Klikk Start søk for å finne Windows-problemer.

Restoro Fix

Klikk Reparer alle for å løse problemer med patenterte teknologier.

Kjør en PC-skanning med Restoro reparasjonsverktøy for å finne feil som forårsaker sikkerhetsproblemer og forsinkelser. Etter at skanningen er fullført, erstatter reparasjonsprosessen skadede filer med nye Windows-filer og komponenter.

Du kan også forhindre at den samme oppdateringen installeres på Surface Book-enheten igjen. Slik gjør du det:

  • Klikk på Start > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows-oppdatering.
  • Å velge Avanserte instillinger.
  • Her, sett Sett oppdateringen på pause innstillingen til posisjon.

Surface Book bør være i stand til å kommunisere med tastaturet uten problemer.

4. Lagre BIOS-innstillinger

Det har også vært tilfeller når ikke bare tastaturet gjenkjennes av Surface Book, men det kan også ikke løsnes. Microsoft har anbefalt følgende trinn for å komme seg fra en slik situasjon. Det innebærer å komme inn i BIOS, lagre endringer (selv om det ikke blir gjort noen endringer i BIOS i virkeligheten) og starte Surface Book på nytt.

Her er trinnene:

  • Slå av Surface Book.
  • Trykk og hold på strømknappen til den starter.
  • Trykk og hold nede volum OPP-knappen til du går inn i BIOS.
  • Ikke gjør noen endringer i BIOS-innstillingene. Ingenting av det er nødvendig.
  • Bare klikk på Exit knappen for å flytte ut av BIOS. Sørg imidlertid for at du samtykker i å lagre endringene selv om ingen er gjort.

Dette vil få Surface Book til å starte på nytt.

Du bør kunne kommunisere med tastaturet som vanlig, i tillegg til å være i stand til å løsne det også hvis det ikke allerede var.

  • I SLEKT: Surface Book overopphetes etter installasjon av Windows 10 Creators Update [Fix]

5. Surface Diagnostic Utility

Du kan også prøve Surface Diagnostic Utility. Du må laste ned verktøysettet og kjøre på enheten for at den skal fungere. Se nettstedet her for detaljer om dette og nedlasting av det samme også.

6. Tilbakestill Surface Book

Her er noe du kan prøve hvis alt annet som er nevnt her, ikke har løst problemet.

  • Klikk Start > Omgivelser > Oppdatering og sikkerhet.
  • Klikk på Gjenoppretting fra venstre panel.
  • Klikk deretter på Nullstille.
  • Du vil bli presentert for to alternativer før Windows installeres på nytt: Behold filene mine som fjerner apper og innstillinger, men personlige filer vil være intakte og Fjern alt som fjerner alt fra enheten din, inkludert alle dine personlige filer.
  • Velg smart. Hvis du valgte å fjerne alt, må du sørge for at du har sikkerhetskopiert alle dataene dine.

Når prosessen er fullført og enheten starter på nytt, sjekk om tastaturet reagerer igjen.

Imidlertid, hvis ingenting ser ut til å fungere, kan tastaturet tross alt være dødt. Ta kontakt med Microsoft-støtte i så fall.

I mellomtiden er det noen andre ressurser du vil kanskje grave i:

  • Surface Book 2s batteri har en batterilevetid på 17 timer
  • Surface Book 2 slår seg ikke på? Slik får du det opp igjen
  • Fix: Surface Pro 4 skjermdempingsproblem
idee restoroHar du fortsatt problemer?Løs dem med dette verktøyet:
  1. Last ned dette PC-reparasjonsverktøyet rangert bra på TrustPilot.com (nedlastingen starter på denne siden).
  2. Klikk Start søk for å finne Windows-problemer som kan forårsake PC-problemer.
  3. Klikk Reparer alle for å løse problemer med patenterte teknologier (Eksklusiv rabatt for våre lesere).

Restoro er lastet ned av 0 lesere denne måneden.

Microsoft Surface Book 2 kommer i juni for å konkurrere med Apple?

Microsoft Surface Book 2 kommer i juni for å konkurrere med Apple?Overflatebok

Microsoft Surface Book er trolig den beste maskinvaren selskapet ga ut i fjor. Det var ganske nyskapende i designen og noe som ikke ble sett før. Enheten ble utgitt i oktober sammen med Surface 4 i...

Les mer
Surface Book, Surface Pro 4 får 18 oppdateringer via jubileumsoppdateringen

Surface Book, Surface Pro 4 får 18 oppdateringer via jubileumsoppdateringenOverflatebok

Hvis du eier en Surface Book eller Surface Pro 4, så bør du fortsette å se etter oppdateringer, da du sannsynligvis vil finne noen nye drivere som vil være tilgjengelige for enheten din en gang sen...

Les mer
Fix utgitt for Surface Book, Surface Pro 4 kamera driverproblem

Fix utgitt for Surface Book, Surface Pro 4 kamera driverproblemOverflatebokSurface Pro 4Windows 10 Oppdatering

Hold PCen sunn ved å oppdatere driverneDette verktøyet hjelper deg med å oppdage gamle og feil drivere og vil automatisk søke etter den gode versjonen. Dermed vil du bruke alle systemets komponente...

Les mer