Feil 0x87d00215: Hva er det og hvordan fikser det

Deaktivering av brannmuren kan løse problemet

Når du installerer en oppdatering i Configuration Manager, sender den oppdateringene til klienten. Klienten laster deretter ned oppdateringene fra distribusjonspunktet og installerer dem. Imidlertid kan denne prosessen avvike fra det vanlige og vise feilen 0x87d00215.

Med feilen 0x87d00215 la brukerne merke til at noen Windows-oppdateringer mislyktes, men noen var vellykkede. Hvis du prøver å distribuere programvareoppdateringer i miljøet ditt, men ikke får de forventede resultatene, vil denne artikkelen hjelpe deg med å feilsøke problemet.

Hva er feil 0x87d00215?

0x87d00215 er en vanlig feilmelding i SCCM. Det betyr at programvareoppdateringene ikke kunne installeres på maskiner fordi klienten manglet en obligatorisk avhengighet.

• Systemkrav – Det er mulig at datamaskinen ikke er kompatibel med kravene for den oppdateringen. Dette kan være fordi maskinen ikke oppfyller minimumskravene til maskinvare eller fordi det er det manglende sjåfører på maskinen som hindrer installasjonen i å fullføre.
• Utilgjengelig WSUS-server – Du kan ha et problem med WSUS-serveren eller klientene rapporterer ikke til den.
• Ventende oppdateringer – Det kan være en omstart venter oppgave i en tidligere tidsplan. Dette betyr at klienten din ikke vil installere noen andre oppdateringer før den ventende er fullført først.
• Feil konfigurasjon – En annen vanlig årsak til dette er at klientinnstillingene ikke er riktig konfigurert på klienten. Klientinnstillingene vil variere avhengig av versjonen av Windows du kjører.
• Brannmurinnstillinger – Du kan ha en brannmur eller annet nettverksbegrensninger som hindrer klienten i å laste ned oppdateringen fra WSUS.
• Administrative tillatelser - Hvis din brukerkontoen har ikke administrative rettigheter for å distribuere oppdateringene, vil installasjonen mislykkes.
• Avhengige feil – Noen ganger avhenger en oppdatering av en annen, og hvis denne avhengigheten ikke oppfylles, vil ikke oppdateringen fungere som den skal.
• Motstridende oppdateringer – En annen grunn til denne feilen er når du prøver å installere programvareoppdateringer på en datamaskin som allerede har dem installert. Pakken kan ha blitt slettet fra nettstedserveren, men eksisterer fortsatt på distribusjonspunkter som vil gi feil 0x87d00215 når du prøver å distribuere oppdateringene.

Hvordan fikser jeg feil 0x87d00215?

Vi anbefaler at du først prøver disse løsningene før avansert feilsøking:

• Kontroller om WSUS-serveren er tilkoblet.
• Sørg for at du har en fungerende internettforbindelse.
• Dobbeltsjekk SCCM-klientversjonen og sørg for at den er oppdatert med alle andre oppdateringer og sikkerhetsrettinger.
• Sørg for at du har administrative rettigheter på klientens datamaskin.
• Sjekk om det er noen ventende oppdateringer og installer dem først.
• Bekreft at DP-ene dine har blitt oppdatert med innholdet for installasjonspakken.
• Sjekk at oppdateringene ble lastet ned til klientmaskinen først.
• Sørg for at det ikke er noen konflikter mellom programvareoppdateringspunktet og distribusjonspunktene.
• Start PC-en på nytt for å registrere eventuelle ventende omstarter før du distribuerer oppdateringer.

1. Deaktiver brannmuren midlertidig

1. Slå den Startmeny knapp, skriv Windows-sikkerhet i søkefeltet og klikk Åpen.
2. Klikk på Brannmur og nettverksbeskyttelse, velg deretter Offentlig nettverk.
3. Lokaliser Microsoft Defender brannmur og slå av-knappen.

Hvis du har noe annet tredjeparts antivirusprogram installert, også hensikten med å deaktivere den og deretter prøve å distribuere oppdateringene på nytt.

2. Omfordel pakken

1. Venstreklikk på Start knapp, skriv Konfigurasjonsbehandling konsollen i søkefeltet, og trykk deretter Tast inn å åpne SCCM-konsoll.
2. Naviger til Programvarebibliotek fanen.
3. Plukke ut Programvare oppdatering under innholdstypene for redistribuering.
4. På oppgavelinjen øverst på båndet, i Egenskaper fanen, velg Egenskaper. Klikk på Innholdsplasseringer fanen. Velg distribusjonspunkt (eller distribusjonspunktgruppe) for å redistribuere innholdet.
5. Klikk på Omfordele knappen, og trykk deretter OK å sette i gang redistribusjon av innholdet.
6. Start datamaskinen på nytt og sjekk om feilen vedvarer.

Hvis du får updatesdeployment.log-feilen 0x87d00215, må du kanskje omdistribuere pakken. Redistribusjon vil overskrive den eksisterende pakken, og en ny versjon lastes ned i stedet.

Les mer om dette emnet

• urlmon.dll ikke funnet: 4 måter å fikse det på
• 0x800736cc: Slik fikser du denne Windows Update-feilen

3. Tilbakestill Windows Update-bufferen

1. Slå den Windows + E nøkler for å åpne Filutforsker.
2. Naviger til følgende plassering: c:\windows\programvaredistribusjon
3. Åpne Programvaredistribusjon mappen, velg alle elementer, høyreklikk og trykk på Slett ikon.

4. Installer oppdateringene manuelt

1. Venstreklikk på Start knapp, skriv Konfigurasjonsbehandling konsollen i søkefeltet, og trykk deretter Tast inn å åpne SCCM-konsoll.
2. Naviger til Programvarebibliotek fanen.
3. Plukke ut Programvare oppdatering, velg deretter Alle programvareoppdateringer.
4. Høyreklikk på listen over oppdateringer, og velg deretter nedlasting.

Hvis du ikke har for mange datamaskiner eller ikke ønsker å få kundene dine til å vente, kan du alltid installere oppdateringene manuelt på hver datamaskin.

Du kan også støte på en lignende feil 0x87d00664 der oppdateringer mislykkes, så ikke nøl med å sjekke ut vår nyttige artikkel om hvordan du navigerer i problemet.

For ytterligere kommentarer eller forespørsler, send oss ​​en kommentar nedenfor.