Hva skal jeg gjøre hvis HP-skriveren ikke skriver ut svart

---

6 løsninger for å fikse HP-skriver hvis den ikke skriver ut svart

1. Rengjør skrivehodet
2. Åpne feilsøkingsverktøyet for skrivere
3. Løs utskriften med HP Print and Scan Doctor
4. Legg til en ekte Hewlett-Packard-kassett i skriveren
5. Bytt ut blekkpatroner
6. Juster skrivehodet

---

Hewlett-Packard-skrivere skriver vanligvis ut dokumenter uten hikke. Noen brukere har imidlertid uttalt på forumet at deres HP-skrivere ikke skriver ut svart blekk. De fleste brukere vil til å begynne med uten tvil anta at skriverne deres har gått tom for blekk.

Skriverne skriver imidlertid ikke ut svart selv om kassettene fremdeles inneholder noe svart blekk. Slik kan brukere fikse HP-skrivere som ikke skriver ut svart blekk.

Hva gjør jeg hvis skriverens svarte blekk ikke fungerer

1. Rengjør skrivehodet

HP-skrivere med tette skrivehodedyser skriver vanligvis ikke ut svart blekk. Dermed er rengjøring av skrivehodet en oppløsning som noen HP-skriverbrukere har bekreftet, løser utskriften. Merk at du kanskje trenger å gjøre det noen ganger for å gjenopprette utskriftskvaliteten.

Hvordan du rengjør et skrivehode kan variere litt mellom forskjellige HP-skrivermodeller. Du kan vanligvis velge en Dyp rengjøring eller Rengjør skrivehodet alternativet fra en skrivervedlikeholdsmeny på en HP-skriverens kontrollpanel. Hvis du velger det alternativet, kan det skrives ut en side som viser noe mønsterutskrift for forskjellige farger.

Så sørg for at det er litt papir i skriveren før du velger å rengjøre skrivehodet. Se i skriverhåndboken for mer spesifikke detaljer om hvordan du rengjør skrivehodet.

• I SLEKT: FAST: HP-skriver skriver ut ekstra blanke sider for Word-dokumenter

2. Åpne feilsøkingsverktøyet for skrivere

Windows inkluderer en feilsøking for skrivere som kan være nyttig for å fikse skrivere når de ikke skriver ut som forventet. Så det kan gi noen rettelser for HP-skrivere som ikke skriver ut svart blekk. Følg retningslinjene nedenfor for å åpne feilsøkingsverktøyet for skrivere.

• Windows 10-brukere kan åpne feilsøkingsprogrammet for skriver ved å klikke på Cortana Skriv her for å søke på oppgavelinjen.
• Skriv inn ‘feilsøk’ i søkeboksen.
• Velg Feilsøk for å åpne vinduet Innstillinger-appen vist nedenfor.

• Velg Skriver og klikk Kjør feilsøkingsprogrammet for å åpne vinduet i øyeblikksbildet rett nedenfor.

• Velg HP-skrivermodell som er oppført i feilsøkingsvinduet.
• Trykk deretter på Neste knappen for å fikse utskriften med feilsøkingsprogrammet.
• For å åpne feilsøkingsprogrammet for skrivere på andre Windows-plattformer, trykk på Windows-tasten + R hurtigtast. Skriv deretter inn ‘Kontrollpanel’ i Åpne-boksen, og klikk på OK knapp.
• Klikk Feilsøking for å åpne Kontrollpanel-appleten nedenfor.

• Klikk Se alt til venstre for vinduet for å åpne en fullstendig liste over feilsøkere.

• Høyreklikk deretter Skriver og velg Kjør som administrator.

3. Løs utskriften med HP Print and Scan Doctor

Alternativt kan brukere av Hewlett-Packard-skrivere også bruke verktøyet HP Print and Scan Doctor for å fikse utskrift. Det er en feilsøking som er mer spesielt designet for Hewlett-Packard-skrivere. Brukere kan fikse utskrift med HP Print and Scan Doctor på følgende måte.

• Klikk på HP Print and Scan Doctor lenke på dette HP-side for å laste ned programvareens installasjonsveiviser.
• Klikk på HPPS.dr.exe i for å installere HP Print and Scan Doctor.
• Klikk Start for å velge HP-skriver, og trykk deretter på Neste knapp.

• Velg Fix utskrift alternativ.

• Deretter kan programvaren vise skiftenøkkelikoner som markerer at det løste noe. I så fall lukker du feilsøkingsprogrammet og prøver å skrive ut på nytt.
• Alternativt kan du se et X-ikon. I så fall fortsetter du med feilsøkingen og følger instruksjonene den gir for å løse problemet.

- I SLEKT: LØST: HP Envy-skriver skriver ikke ut etter oppgradering av Windows 10

4. Legg til en ekte Hewlett-Packard-kassett i skriveren

Tredjepart blekkpatroner fungerer ikke alltid så bra på Hewlett-Packard-skrivere. Hvis du bytter ut en tredjeparts kassett med en mer offisiell Hewlett-Packard-kassett, kan det føre til at en HP-skriver som ikke skriver ut svart blekk. De HPs nettsted inkluderer et søkefelt der brukere kan legge inn skrivermodellene i et søkefelt for å finne kompatible blekkpatroner for dem.

Vær også oppmerksom på at det finnes falske, forfalskede HP-blekkpatroner. Så det kan være verdt å sjekke om din egen patron er en falsk. HP-skriverbrukere kan sjekke for forfalskninger ved å skanne QR-kodene på kassettene med en QR-skanner eller SureSupply-app. Alternativt kan brukere angi serienumre på kassettetikettene på Hewlett-Packard-bekreftelsesside for å validere dem.

5. Bytt ut blekkpatroner

De fleste brukere vil sannsynligvis sjekke blekknivået når en skriver slutter å skrive ut svart blekk. Noen brukere kan imidlertid overse å bytte en patron hvis den ikke er helt tom for blekk. Du bør bytte ut den svarte blekkpatronen når det har veldig lite blekk, men ikke nødvendigvis helt tom for blekk. Et utropstegn på blekknivåindikatoren fremhever når det er lite blekk i en kassett. Så bytt ut den svarte blekkpatronen hvis du ser et utropstegn for det på skriverens kontrollpanelets blekknivåindikator.

- I SLEKT: Hva skal jeg gjøre hvis Windows 10-skriverdriveren ikke er tilgjengelig

6. Juster skrivehodet

Det kan hende at en skriver ikke skriver ut svart blekk hvis den ikke er kalibrert. Dermed kan kalibrering av en Hewlett-Packard-skriver ved å justere skrivehodet, løse utskriften. De fleste HP-skrivere inkluderer en Juster skrivehodet alternativet på menyene for skrivervedlikehold eller verktøy på kontrollpanelet som brukerne kan kalibrere dem med.

Hvis du velger det alternativet, kalibreres skriveren og skriver ut en justeringsside. HP skriverhåndbøker vil gi mer spesifikke retningslinjer for justering av skrivehode for sine respektive modeller.

Ovennevnte oppløsninger vil sannsynligvis fikse HP-skrivere slik at de skriver ut svart blekk. Hvis ovennevnte oppløsninger fremdeles ikke løser utskriften, kan det hende at skriveren selv må repareres. Brukere kan returnere HP-skrivere som fortsatt er innenfor garantiperioden til produsenten for reparasjoner. Så sjekk garantiperioden til skriveren din for å se om du kan returnere den til Hewlett-Packard.

Relaterte historier å sjekke ut 

• HP Envy-skriver skriver ikke ut etter oppgradering av Windows 10
• Korriger: HP LaserJet p1102w skriver ikke ut USB
• Slik løser du feil 79 på HP-skrivere