Fingeravtrykkskanner ikke kompatibel: Windows 11 hurtigreparasjoner

Installer biometriske drivere på nytt for å registrere fingeravtrykket ditt på nytt

Windows 11 har en innebygd biometrisk teknologi som lar brukere låse opp datamaskinene sine med fingeravtrykk. En del av brukerne har imidlertid uttrykt sin forferdelse etter å ha unnlatt å logge på maskinene sine på grunn av deres fingeravtrykkskanneren fungerer ikke og reagerer derfor ikke.

I følge rapportene, når en bruker forsøker å konfigurere pålogging med fingeravtrykk med Windows Hello, vises en melding som lyder vi kunne ikke finne en fingeravtrykkskanner som er kompatibel med Windows Hello-fingeravtrykk vises på skjermene deres. Hvis du har opplevd det samme, fortsett å lese for å løse dette problemet.

Hvorfor fungerer ikke fingeravtrykkskanneren min på Windows 11?

Hvis du lurer på hvorfor fingeravtrykkskanneren din plutselig er inkompatibel med Windows 11, kan det skyldes en eller flere av følgende årsaker:

• Utdatert OS – Hvis du kjører et veldig gammelt operativsystem eller ligger bak Windows-oppdateringer, er det mulig at din biometriske enheter vises ikke eller ikke kan oppdages.
• Utdaterte drivere – De fleste brukere som fikk Vi kunne ikke finne en fingeravtrykkskanner som er kompatibel med Windows Hello-fingeravtrykk melding på Dell-PC-ene fordi produsenten ikke hadde oppdatert driverne.
• Nylig Windows-oppdatering – Noen ganger kan Windows-oppdateringer forårsake feil med visse funksjoner. Du kan rulle tilbake driveroppdateringer og gjenopprett en tidligere fungerende versjon.
• Virusinfeksjon – Noe skadelig programvare kan ha funnet veien inn i systemet ditt, så sørg alltid for at du har en omfattende antivirusløsning.

Merk at disse problemene på fingeravtrykkskanneren også kan oppstå på andre produsenters PC-er som blant annet Lenovo, HP og Asus.

Hvordan fikse Vi kunne ikke finne en fingeravtrykkskanner som er kompatibel med Windows Hello-fingeravtrykk feil?

Før du går inn i noen av trinnene nedenfor, prøv følgende:

• Sørg for at enheten din oppfyller minimum systemkrav for Windows 11.
• Prøv å deaktivere og aktivere fingeravtrykkskanneren.
• Sørg for at enheten din er oppdatert.
• Start PC-en på nytt og prøv igjen. Noen ganger fingeravtrykk kan ikke leses etter at PC-en har vært i dvale en stund.

1. Start Windows Biometric Service på nytt 

1. Slå den Windows + R tastene for å åpne Løpe kommando.
2. Skriv inn tjenester.msc og treffer Tast inn.
3. Lokaliser Windows Biometrisk tjeneste, høyreklikk på den og velg Egenskaper.
4. Under Oppstartstype, klikk på rullegardinmenyen og velg Automatisk.
5. Klikk på Søke om og OK for å lagre endringene.

2. Tillat Windows Biometric Service-tillatelser 

1. Slå den Windows + R tastene for å åpne Løpe kommando.
2. Skriv inn tjenester.msc og treffer Tast inn.
3. Lokaliser Windows Biometrisk tjeneste, høyreklikk på den og velg Egenskaper.
4. Naviger til Logg på fane og under Lokal systemkonto, merk av i boksen ved siden av Tillat tjenesten å samhandle med skrivebordet.
5. Klikk på Søke om og OK for å lagre endringene.

3. Oppdater biometriske drivere

1. Slå den Windows nøkkel, skriv Enhetsbehandling i søkefeltet, og klikk Åpen.
2. Navigere til Biometriske enheter og dobbeltklikk for å utvide.
3. Høyreklikk på den biometriske enheten din og velg Oppdater driveren.
4. Klikk på Søk automatisk etter oppdaterte drivere.
5. Vent til skanningen er fullført og installer den anbefalte driveren.

Oppdaterte drivere er en flott ting, men hvis du bruker Windows Update eller manuelt oppdaterer dem selv, har du kanskje lagt merke til at det noen ganger ikke fungerer. Hvis du er lei av å manuelt se etter oppdateringer hver gang du slår på datamaskinen, kan DriverFix gjøre det for deg.

DriverFix vil automatisk oppdage om en ny versjon av din biometriske driver er tilgjengelig på Internett, så den vil laste ned denne filen. Programvaren vil deretter installere dem for deg slik at du alltid er oppdatert med den nyeste versjonen av driveren.

⇒Skaff deg DriverFix

4. Avinstaller biometriske drivere 

1. Slå den Windows nøkkel, skriv Enhetsbehandling i søkefeltet, og klikk Åpen.
2. Navigere til Biometriske enheter og dobbeltklikk for å utvide.
3. Høyreklikk på den biometriske enheten din og velg Avinstaller enheten.
4. Klikk på bekreftelsesdialogboksen for å Avinstaller.
5. Start PC-en på nytt og nye drivere blir automatisk installert på nytt.

5. Gå tilbake til tidligere biometriske drivere

1. Slå den Windows nøkkel, skriv Enhetsbehandling i søkefeltet, og klikk Åpen.
2. Navigere til Biometriske enheter og dobbeltklikk for å utvide.
3. Høyreklikk på den biometriske enheten din og velg Egenskaper.
4. Naviger til Sjåfør fanen, velg Rull tilbake driver klikk deretter OK.
5. Velg en årsak til å rulle tilbake, og klikk deretter Ja.

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor, men du fortsatt får meldingen om at fingeravtrykkskanneren din ikke er kompatibel med Windows Hello, har det kanskje noe med operativsystemet ditt å gjøre.

Du kan avinstallere nylige Windows-oppdateringer eller rulle tilbake til en tidligere Windows-versjon og se om dette løser problemet.

Andre steder kan du være interessert i andre fingeravtrykklesere spesielt hvis du ønsker å kryptere fingeravtrykket ditt som et ekstra sikkerhetslag.

Ikke glem å sjekke ut vår omfattende artikkel om hva du skal gjøre når Windows Hello tillater ingen påloggingsalternativer.

Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor hvilken metode som har fungert for deg.