Fix: Amazon Prime Video fungerer ikke på Roku

Amazon Prime Video er tilgjengelig på flere streamingplattformer, inkludert Roku TV. Imidlertid kan Amazon Prime Video til tider slutte å virke eller krasje når du prøver å se et show eller en film.

Amazon Prime-videoen fungerer ikke, kan oppstå på grunn av midlertidige problemer med Prime Video-tjenesten eller med streamingenheten din.

Hvis du har problemer med Amazon Prime Video, kan du fikse det på Roku og andre streaming-enheter.

---

Hvordan kan jeg feilsøke Amazon Prime Video som ikke fungerer på Roku?

1. Avinstaller og installer Prime Video-kanalen på nytt på Roku

1. trykk Hjem på Roku-fjernkontrollen.
2. Bruk navigasjonstastene til å flytte til høyre og markere Prime Video-kanalen.
3. trykk * Stjerne på fjernkontrollen for å åpne alternativmenyen.
4. Velg Fjern kanalen alternativet og bekreft når du blir bedt om det.

---

Installer Prime Video-kanalen på nytt

1. trykk Hjem knapp Roku-fjernkontrollen.
2. Bla ned og velg Strømmekanaler.
3. Tast inn Prime Video for å søke etter kanalen.
4. trykk OK og velg deretter Legg til kanal for å installere Prime Video.
5. Når du er installert, start Prime Video og se etter forbedringer.

Avinstallering og installering av Prime Video-kanalen på Roku har hjulpet med å løse problemet for Roku-brukere.

---

2. Lukk og åpne Prime-videoen på nytt

1. Prøv å lukke og starte Prime Video-appen på nytt og se om det løser problemet.
2. På Android-telefonen din kan du tvinge lukke appen fra innstillingene. Gå til Innstillinger> Apper> Amazon Prime Video> Force Close. Start appen på nytt og se etter forbedringer.
3. Hvis du bruker en streamingenhet som Fire TV Stick, kan du tvinge lukkingen av appen fra Apps Store.

---

Strømmer ikke Disney Plus fullskjerm? Prøv disse metodene

---

3. Utfør en strømsyklus

1. Slå av strømmen din som Roku, Apple TV, etc., sammen med TV-en.
2. Koble fra alle kablene, inkludert strømkabelen og HDMI-kablene.
3. La enheten være inaktiv i noen minutter.
4. Koble alle kablene tilbake til enhetene dine.
5. Slå på enhetene og se etter eventuelle forbedringer.

---

4. Se etter nettverksproblemer

1. Prime Video krever en stabil internettforbindelse for å streame videoer uten buffering eller stamming.
2. Sett andre Internett-aktiviteter på pause hvis andre enheter bruker nettverket samtidig.
3. Bruk en Internett-testverktøy for å sjekke Internett-tilkoblingshastigheten.
4. Prøv å få tilgang til Prime Video på en annen enhet. Dette vil hjelpe deg å vite om problemet er et enhetsspesifikt eller ikke.
5. Koble fra eller slå av VPN- eller proxy-servere.

---

5. Tøm cache og data og installer Prime Video på nytt

Tøm hurtigbuffer og data

1. Gå til på Android-telefonen din Innstillinger.
2. Trykk på Apper> Alle apper.
3. Åpen Prime Video fra listen over installerte apper.
4. Trykk på Oppbevaring.
5. Trykk på Tøm cache.
6. Å velge Slett data og trykk på Ja.

Hvis du bruker en streaming-enhet, kan du se i brukerhåndboken for å vite hvordan apper cache.

Avinstaller og installer Prime Video på nytt

1. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å avinstallere og installere appen på nytt.
2. Avinstaller appen fra enheten din som Prime Video-problemet oppstår på.
3. Start enheten på nytt når den er avinstallert.
4. Installer appen på nytt fra appbutikken som er tilgjengelig for enheten din.

---

Amazon Prime Video kan slutte å fungere på grunn av en ustabil internettforbindelse. Noen ganger kan problemet imidlertid være med appen eller selve enheten.