- Å ha Facebook Messenger-videosamtalen din ikke fungerer når du prøver å se familie og venner, kan være irriterende.
- For å feilsøke nettverksproblemer på Android- eller iOS-enheten din, må du bytte mellom mobildata og Wi-Fi for å sikre at nettverket fungerer.
- Det er også veldig viktig å sikre at enheten din tillater bruk av kameraet.
- Problemer med mikrofontilgang kan også stoppe Facebook Messenger-appen din fra å fungere som beregnet.
Denne programvaren reparerer vanlige datamaskinfeil, beskytter deg mot filtap, skadelig programvare, maskinvarefeil og optimaliserer PC-en for maksimal ytelse. Løs PC-problemer og fjern virus nå i tre enkle trinn:
- Last ned Restoro PC-reparasjonsverktøy som kommer med patenterte teknologier (patent tilgjengelig her).
- Klikk Start søk for å finne Windows-problemer som kan forårsake PC-problemer.
- Klikk Reparer alle for å fikse problemer som påvirker datamaskinens sikkerhet og ytelse
- Restoro er lastet ned av 0 lesere denne måneden.
Mange brukere har opplevd at en videosamtale inn Facebook Messenger er utilgjengelig av usikre årsaker. Når du ringer noen på Facebook Messenger, ringer det en eller to ganger, men da ringer samtalen forbindelsen.
Hva skal du gjøre hvis Facebook Messenger-videosamtalen ikke fungerer? Det er fem muligheter for å løse dette irriterende problemet som du finner i de følgende linjene i denne artikkelen.
Hvordan kan jeg fikse Facebook Messenger-videosamtaler som ikke fungerer?
1. Tillat tilgang til kameraet
iOS
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Personvern, og finn Kamera i det.
- Trykk på Kamera og du vil finne Facebook Messenger.
- Klikk på Kamera.
- Dette vil gjøre at Facebook Messenger kan bruke kameraet.
Android
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Apper.
- Deretter bør du finne Facebook Messenger.
- Gå til Tillatelse.
- Skru på Kamera.
Hvis enheten ikke tillater Facebook Messenger tilgang til kameraet, vil ikke kameradriveren din fungere når du kjører Facebook Messenger, så en videosamtale vil ikke fungere.
2. Gi tilgang til mikrofon
iOS
- Navigere til Innstillinger.
- Trykk på Personvern.
- Klikk på Mikrofon.
- Bytt deretter Facebook Messenger.
Android
- Navigere til Innstillinger.
- Trykk på Apper.
- Finn Facebook Messenger.
- Trykk deretter på Tillatelse.
- Slå på mikrofonen til den snur grønn.
Når du har gitt Facebook Messenger tilgang til kameraet, må du også gi tilgang til mikrofonen. Dette gjør at applikasjonen kan foreta en videosamtale.
3. Kontroller nettverkstilkoblingen
iOS
- Gå til Innstillinger.
- Trykk deretter på Generell.
- Gå til Nullstille.
- Å velge Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Tast inn ditt PIN-kode og du kan tilbakestille nettverksinnstillingene.
- Nullstille Nettverksinnstillinger.
Android
- Navigere til Innstillinger.
- Trykk på Generell ledelse.
- Gå til Nullstille.
- Å velge Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Bekrefte Tilbakestill innstillinger.
- Skriv inn PIN-kode/passord/fingeravtrykk/mønster.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å bekrefte.
Hvis Facebook-videosamtalen ikke kobles til, kan det skyldes nettverksproblemer. Følg disse trinnene for å feilsøke nettverksproblemer på enheten:
- Det kan være lurt å bytte mellom mobildata og Wi-Fi først for å se om det er noe galt med nettverket.
- Det vil være nyttig å koble til et annet Wi-Fi hvis mulig.
- Du kan prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene.
4. Logg på Facebook Messenger igjen
Hvis Facebook Messenger-videosamtalen fortsatt ikke fungerer på enheten din, kan du fortsette med følgende metode.
iOS
- Siden det ikke er noe Slett data alternativ på iOS, for å logge av Facebook Messenger på en iOS-enhet, bør du logge av ved hjelp av Facebook (fordi Messenger er koblet til Facebook). Du kan gjøre følgende:
- Hvis du ikke installerte Facebook-appen, burde du gjøre det nedlasting og installere først på enheten.
- Gå til Facebook-skjerm
- Trykk på hamburger ikon nederst til høyre på skjermen.
- Rull ned og trykk på Innstillinger.
- Gå til Kontoinnstillinger.
- Å velge Sikkerhet (sikkerhet og pålogging).
- Du vil se en liste der du kan logge på og finne Facebook Messenger.
- Trykk på korset i nærheten for å logge av Messenger.
Android
- Først må du Logg ut av appen.
- Det er ingen avloggingsknapper på Facebook Messenger, så vi må:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Apper.
- Å velge Facebook Messenger.
- Trykk på Slett data.
- Du kan da Logg ut av appen.
- Da må du gå til startskjermen.
- Trykk på Messenger-ikonet for å logge på igjen.
5. Se etter oppdateringer og installer Messenger på nytt
- Du kan først gå til Innstillinger.
- Trykk på Apper.
- Å velge Facebook Messenger.
- Trykk deretter på Avinstaller.
- Til slutt kan du laste ned den nyeste versjonen fra App Store på en iOS-enhet eller Google Play på en Android-enhet.
Den siste versjonen av Facebook Messenger inneholder vanligvis nye funksjoner og reparasjoner for kjente feil.
Så å installere den nyeste Facebook Messenger kan være veldig nyttig når du ikke løser videosamtalerproblemet.
Har du fortsatt problemer?Løs dem med dette verktøyet:
- Last ned dette PC-reparasjonsverktøyet rangert bra på TrustPilot.com (nedlastingen starter på denne siden).
- Klikk Start søk for å finne Windows-problemer som kan forårsake PC-problemer.
- Klikk Reparer alle for å løse problemer med patenterte teknologier (Eksklusiv rabatt for våre lesere).
Restoro er lastet ned av 0 lesere denne måneden.
