- Microsoft samarbeidet med den nyeste komponenten i Power Platform, den Power Virtual Agents, en chatbot-plattform med lav kode.
- Power Virtual Agent-utviklingen er mye enklere fordi den bruker en guidet, ikke-kode, grafisk grensesnitttilnærming.
- Hvis du vil være oppdatert med de siste nyhetene fra Microsoft Build, kan du gå til vår Microsoft Build 2020 Hub.
- Microsoft Teams er et flott verktøy for kommunikasjon i eller utenfor organisasjoner. Les mer om det i vår Microsoft Teams-seksjon.
Denne programvaren vil holde driverne dine i gang, og dermed beskytte deg mot vanlige datamaskinfeil og maskinvarefeil. Sjekk alle driverne dine nå i 3 enkle trinn:
- Last ned DriverFix (bekreftet nedlastningsfil).
- Klikk Start søk for å finne alle problematiske drivere.
- Klikk Oppdater drivere for å få nye versjoner og unngå systemfeil.
- DriverFix er lastet ned av 0 lesere denne måneden.
Chatbots i Microsoft Teams er ikke en ny ting. Og mens Chatbots er veldig nyttige for bedrifter som bruker dem til innsidehjelp og informasjon for sine ansatte eller for sine klienter.
Imidlertid var de ikke så enkle å lage og administrere. Det er i ferd med å endres snart fordi Microsoft samarbeidet med den nyeste komponenten i Power Plattform, den Power Virtual Agents, en chatbot-plattform med lav kode.
Power Virtual Agents hjelper bedrifter og utviklere med å lage Chatbots lettere
Styr virtuelle agenter er en chatbot-tjeneste som ble bygget på Microsoft Power-plattformen og Bot Framework.
I følge Microsoft er Power Virtual Agent-utviklingen mye enklere fordi den bruker en guidet, ikke-kode, grafisk grensesnitttilnærming.
Det gjør det enkelt for alle å lage og vedlikeholde en intelligent virtuell agent uten å lære å kode.
Du vil være i stand til å opprette chatbot i Power Virtual Agents portal, og etterpå vil du kunne integrere den med Microsoft Teams bare ved å trykke på en enkelt knapp.
Hvis du er utvikler, vil Microsoft også publiserte dokumentasjonen om hvordan du akkurat lager chatbot.
Hvordan fungerer Microsoft Teams Chatbot?
Michael Chow, Senior Program Manager for Microsoft beskriver et faktisk eksempel på bruk i en blogg innlegg:
En ansatt som nettopp har blitt med i Contoso, stiller noen spørsmål knyttet til gjenåpning av kontoret, orientering av nyansatte og opplasting av dokumentasjon.
Så fortsetter han med å be om støtte med spesielle innkvartering, spesielt ergonomiske møbler. Boten må koble ham til en HR-ekspert for å forstå situasjonen bedre.
Boten samler litt informasjon for å opprette en forespørselsbillett og sender den til Onboarding-kanalen i Teams der HR-eksperter kan se forespørselen og håndtere den.
Siden det er lengre enn normal ventetid i dag, sjekker den ansatte forespørselsstatusen sin med boten for å sikre at den fremdeles er aktiv.
En ekspert ombord ser varselet i eksperthjelpskanalen i Teams og når ut til den ansatte. Etter å ha hjulpet den ansatte ut, går han tilbake til ekspertkanalen og lukker billetten.
Den ansatte kan også sjekke status på forespørslene sine på nytt og bekrefte at den er stengt.
