Microsoft Teams-feilkode CAA20002: Slik fikser du det

Pålogging på flere enheter er en vanlig utløser for denne feilen

Microsoft Teams kan sakte erstatte Outlook på grunn av funksjoner og muligheter av appen. Men i likhet med Outlook har MS Teams noen få feil.

Hvis du opplever Microsoft Teams-feilkoden caa20002, vil dette innlegget gi trinnene for å løse feilen.

Hva forårsaker Microsoft Teams-feilkoden caa20002?

MS Teams kode caa20002 ligner på Microsoft Outlook feilkode caa20002. Følgende er et par årsaker som forårsaker kode caa20002-feil på MS Teams:

• Dårlig Internett-tilkobling – Microsoft Teams krever en sterk internettforbindelse for å starte appen. Hvis din PC-en kan ikke koble til nettverket, trenger du hjelp til å få tilgang til Microsoft Teams.
• Ødelagte filer – Hvis ødelagte cache-filer er i Microsoft Teams-mappen, kan feilen caa20002 utløses.
• Kompromittert passord – Hvis Microsoft oppdager at Microsoft Teams-passordet ditt har blitt kompromittert, kan det hindre deg i å få tilgang til appen.
• Flere enhetspålogginger – Hvis du er logget på Microsoft Teams på for mange enheter, kan det hende du får feilkoden caa20002.

Nå som vi vet årsakene til dette problemet, la oss bruke løsningene nedenfor for å fikse det.

Hvordan fikser jeg Microsoft Teams-feilkoden caa20002?

Før vi går videre til mer avanserte løsninger, her er noen raske løsninger du kan bruke:

• Fastsette nettverksoverbelastning og start ruteren på nytt.
• Slå av VPN hvis du bruker noen.
• Lukk og start Microsoft Teams-appen på nytt.

Hvis disse trinnene ikke kunne løse feilen, er her noen avanserte rettelser:

1. Tøm Microsoft Teams-bufferen

1. Høyreklikk på Start knappen og velg Oppgavebehandling.
2. Finn prosessene til Microsoft Teams, velg den og klikk Avslutt oppgaven.
3. trykk Vinne + R på tastaturet for å åpne Løpe program, type %appdata%\Microsoft\teams inne i boksen, og treffer Tast inn nøkkel.
4. Slett mappene som heter: programbuffer, blob_lagring, Cache,databaser, GPUcache, IndexedDB,Lokal lagring, og tmp.

Tømming av bufferen bør avlaste Microsoft Teams-appen for korrupte filer eller mapper og forhindre at caa20002-feilkoden dukker opp.

2. Aktiver TLS 1.2

1. Klikk på Søk ikon, skriv Internett instillinger, og klikk på Internett-alternativer.
2. Velg Avansert fanen, bla deretter ned og sjekk Bruk TLS 1.2 eske. Sørg også for det 1.0 og 1.1 over er det umerket.
3. Klikk på Bruk og OK for å bekrefte endringene og prøv å åpne Microsoft Teams igjen.

Microsoft Teams feilkode caa20002 er for det meste forårsaket av en feil tilkobling til serveren som bruker TLS 1.2. Dermed er denne løsningen en enkel løsning som vil løse problemet.

3. Logg ut fra andre enheter

1. Lansering Microsoft Teams.
2. Naviger til din Profilbilde øverst til høyre i appen og velg Logg ut.

Gjenta dette for hver sekundær enhet du har logget på med MS Teams-legitimasjonen din.

Etter å ha logget ut av enhetene, må du logge på med legitimasjonen din for å få tilgang til Microsoft Teams.

Les mer om dette emnet

• Teams for Education blir raskere og bruker færre ressurser
• Slik bruker du Teams 3D-avatarer i appen
• Fix: Teams blå skjerm når du åpner filer

4. Endre MS Teams-passordet

1. Besøk Microsofts kontoside å logge på. Logg på med samme legitimasjon for Microsoft Teams.
2. Gå til Sikkerhet fra navigasjonslinjen og send inn passordet ditt på nytt.
3. Finn Passordsikkerhet og velg Endre passordet mitt alternativ.
4. På Endre passordet mittside, skriv inn ditt nåværende passord og deretter det nye. Klikk Lagre.
5. Relanser MS Teams.

Vi anbefaler også en guide for å hjelpe deg fikse tilbakestillingen av Microsoft-passordet hvis det ikke fungerer.

5. Installer Microsoft Teams på nytt

1. trykk Windows + R tastene for å åpne Løpe dialogboks, skriv appwiz.cpl, og klikk OK å åpne Programmer og funksjoner.
2. Plukke ut Microsoft Teams og klikk Avinstaller. Klikk Ja å bekrefte.
3. Følg instruksjonene på installasjonsveiviseren for å fullføre avinstalleringen.
4. Last ned Microsoft Teams fra offisielle Microsoft-nettsted og klikk på Last ned for skrivebordet.
5. Åpne filen og følg instruksjonene for å installere den på nytt.

Å installere Microsoft Teams på nytt bør automatisk fikse eventuelle feil som eksisterte tidligere. Du bør imidlertid slette appen etter å ha brukt alle rettelsene uten å få et positivt resultat.

Hvis du fortsatt ikke kan løse feilen etter å ha forsøkt alle rettelsene våre, kan du starte nettversjonen av Microsoft Teams til feilen er rettet.

Du kan også være interessert i å lese vår guide om hva du skal gjøre hvis Microsoft-team ikke jobber på Windows 11 for mer informasjon.

Med disse løsningene bør du enkelt kunne fikse Microsoft Teams-feilkoden caa20002. Hvis du trenger mer veiledning eller har spørsmål, vennligst slipp dem i kommentarfeltet.