5 løsninger å prøve hvis LockDown Browser Webcam ikke fungerer

Oppdatering av LockDown Browser er en løsning bekreftet av våre eksperter

Lockdown Browser er en nettleser som brukes i et testmiljø som forhindrer digitalt juks mens du tar online eksamener. Imidlertid har brukere rapportert at webkameraet deres ikke fungerer på Lockdown Browser. Her er våre løsninger på dette problemet.

De fleste online-instruktører bruker LockDown-nettleseren for å motvirke juks mens de tester virtuelt. Nettleseren er kompatibel med programmer som Blackboard, Canvas, Moodle og mer. Hvis du har problemer installere LockDown Browser på PC-en, vi har løsninger for det.

Hvordan tester jeg kameraet mitt på LockDown-nettleseren?

1. Åpne LockDown Browser og logg på.
2. Klikk på Hjelpesenter ikonet på verktøylinjen.
3. Å velge Webkamerasjekk.

Her vil LockDown sjekke om webkameraet ditt blir oppdaget. Brukere kan endre webkameraet sitt fra et internt eller eksternt kamera. Pass på at du ikke velger noe som er merket som splitter eller filter, da dette vil forårsake problemer.

Hvis webkamerakontrollen for LockDown Browser ikke fungerer, kan du prøve løsningene nedenfor for å løse dette problemet.

Tar LockDown Browser deg opp?

Hvis du er pålagt å ha et fungerende webkamera for en nettbasert, ikke-kontrollert eksamen, vil du bli tatt opp. Denne funksjonen blir referert til som Respondus Monitor som overvåker både lyd- og videohandlinger for å sikre at det ikke er noen mulighet for juks.

Hvordan kan jeg fikse LockDown Browser-webkameraet hvis det ikke fungerer?

1. Lukk bakgrunnsprogrammer

Lukk alle apper som kjører i bakgrunnen på PC-en din som Spotify eller en VPN. Disse programmene kan forstyrre Lockdown Browser og hindrer webkameraet i å fungere som det skal.

Apper som bruker kameraet ditt som Skype eller Zoom kan hindre Lockdown Browser fra å bruke webkameraet ditt hvis de er åpne i bakgrunnen.

2. Oppdater LockDown-nettleseren

1. Åpne LockDown Browser og klikk på Om ikonet øverst til venstre. På Mac ser dette ikonet ut som en globus.
2. Å velge Se etter nyere versjon eller Se etter oppdatering.
3. Følg instruksjonene for å fullføre oppdateringen.

Hvis du har en eldre versjon av LockDown-nettleseren, eller hvis du ikke har oppdatert den på en stund, kan det forhindre at webkameraet ditt fungerer som det skal. Prøv å se etter oppdateringer for å fikse dette problemet.

Hvis du mottar feilen som LockDown Browser Update-tjenesten gir ikke oppdateringsinformasjon, vi har en nyttig guide for det.

Les mer om dette emnet

• 15 beste nettlesere for Windows 10 [PC, bærbar PC, nettbrett]
• AVG Secure Browser vil ikke avinstallere: Løs det som en ekspert
• 5 nettlesere for å åpne blokkerte nettsteder og unngå geo-restriksjoner

3. Deaktiver antivirus

Mange brukere har rapportert at deres antivirusprogramvare ofte forårsaker problemer med LockDown Browser. Prøv å deaktivere eventuelle tredjeparts antivirus midlertidig.

Husk å slå den på igjen etter eksamen. Det kan også hende du må deaktivere brannmuren hvis det ikke fungerer å slå av antiviruset.

4. Juster kameraets personverninnstillinger

1. Klikk på Start og åpne Innstillinger(eller trykk Windows + Jeg)
2. Under Personvern og sikkerhet. VeksleKameratilgang til På og sikre La apper få tilgang til kameraet ditt er satt til På.
3. Rull ned og veksle La skrivebordsapper få tilgang til kameraet ditt til På.

I noen tilfeller vil personverninnstillingene på noen PC-er blokkere LockDown fra å ha tilgang til webkameraet. Juster personverninnstillingene slik at LockDown får tilgang til kameraet. Dette problemet er mest vanlig på Lenovo-datamaskiner. Du må kanskje starte PC-en på nytt for at denne innstillingen skal tre i kraft.

5. Oppdater kameradriveren

1. Klikk på Start og søk etter Enhetsbehandling traff deretter Tast inn.
2. Lokaliser Kameraer og klikk på pilen for å vise kameraene på enheten.
3. Høyreklikk på kameraet og velg Oppdater driveren.
4. Å velge Søk automatisk etter drivere.
5. Følg instruksjonene for å oppdatere driveren om nødvendig.

Hvis kameraet ikke fungerer, kan det være et problem med driveren. Hvis den er utdatert, må den oppdateres for å unngå problemer.

DriverFix er en utrolig enkel, men kraftig applikasjon som hjelper deg med å holde alle driverne dine oppdatert. Dette verktøyet representerer den mest effektive måten å trygt skanne Windows-datamaskinen din og vil gi deg en liste over utdaterte, skadede eller manglende enhetsdrivere.

DriverFix

Hold sjåførene under kontroll med dette perfekte verktøyet.

Gratis nedlasting

Vi håper et av trinnene ovenfor hjalp til med å fikse LockDown Browser-webkameraet hvis det ikke fungerer. Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor hvilken løsning som fungerte for deg, eller hvis du har et forslag til en annen løsning som ikke er oppført.