Korriger: TeamViewer proxy-feil på Windows 10 [versjoner 11 og 12]

Hvis du opplevde den fryktede TeamViewer proxy-feil, har du definitivt kommet til rett sted, ettersom vi vil skinne litt lys over det.

TeamViewer er et smidig fjerntilgangsverktøy som brukes av mennesker over hele verden, spesielt for fjernhjelp.

Det innebærer en TeamViewer-ID og et passord som brukes til autentisering. Derfor, for å koble til en annen PC via TeamViewer, må du vite ID og passord. Ganske simpelt.

Hva er TeamViewer proxy-feil? Noen ganger kan programmet støte på visse tilkoblingsproblemer. Som et resultat kan det hende at du ikke kan bruke den riktig og opprette en forbindelse.

Angivelig skjer dette spesielt med brukere av versjon 11 og versjon 12. Når du prøver å opprette en forbindelse til en annen enhet, oppfordrer appen deg til å sjekke internettforbindelsen din.

Mer, antyder det at du sannsynligvis bruker en proxy-server, i så fall må du konfigurere programmet riktig.

Saken er at nesten ingen som klaget over denne feilen, ikke brukte proxy-servere. La oss se hvordan vi kan komme til bunns i dette.

Hvordan kan jeg fikse proxyfeilen til TeamViewer?

1. Endre DNS

1. Skriv kontroll og klikk på Kontrollpanel fra resultatene.
2. Å velge Nettverk og Internett.
3. Klikk på Endre adapterinnstillinger knapp.
4. Høyreklikk på den aktive tilkoblingen.
5. Velg IPv4 alternativ fra listen (sørg for at den er merket og uthevet).
6. Klikk på Eiendommer knapp.
7. Hvis DNS-en din er satt til automatisk, klikker du på Bruk følgende DNS-serveradresser radioknapp.
8. Type 8.8.8.8 i Foretrukket DNS serverfelt.
9. Gå til Alternativ DNS serverfelt og type 8.8.4.4.
10. Klikk på OK knapp.
11. Start CMD og skriv inn følgende kommandoer:
    • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / fornye
netsh winsock reset
12. Start datamaskinen på nytt.
13. Sjekk om problemet fortsatt vedvarer.

Det er verdt å nevne at du også kan bruke andre DNS-servere enn Google offentlig DNS de vi har foreslått. For eksempel kan du bruke 1.1.1.1 i første felt og 1.0.0.1 i den andre.

2. Bruk eksternt skrivebordsprogram fra tredjepart

TeamViewer er en flott samarbeidsapp fra Microsoft, men noen ganger fungerer det bare ikke. Hvis du trenger en god ekstern desktop-app som virkelig vil forbedre produktiviteten din, anbefaler vi den nedenfor.

Dette verktøyet er så raskt at du ikke en gang merker at du ikke jobber på din stasjonære datamaskin på kontoret. Den har en latens på bare 16 ms, og den bruker bare en veldig smal båndbredde.

Og hvis du er bekymret for potensielle risikoer, tilbyr denne løsningen kryptering på banknivå med TLS-teknologi og 2-veis godkjenning som ikke gir noen hull for eventuelle angrep.

Den kan brukes på hvilken som helst plattform og kjøre innfødte klienter, og du kan teste den før du sørger for at det er det du leter etter.

AnyDesk

Hvis du vil øke produktiviteten, gå til AnyDesk, en rask løsning for dine eksterne behov.

Få AnyDeskBesøk nettsiden

3. Sjekk brannmuren din

TeamViewer bruker portnummer 5938 for å opprette forbindelser til serverne og videresende dem til andre PCer.

Av den grunn må du sørge for at valgfri brannmur (enten det er Windows 'innebygde en eller annen tredjepartsløsning) ikke blokkerer denne porten.

Videre kan du også sjekke om brannmuren eller antivirusprogrammet ikke aktivt blokkerer TeamViewer-applikasjonen. Sist, men ikke minst, sjekk om ruteren blokkerer utgående tilkoblinger på port 5938.

Hvis det er tilfelle, må du oppheve blokkeringen av dem for at TeamViewer skal fungere.

4. Start appen på nytt på PCen

Noen brukere rapporterte at feilen begynte å oppstå hvis PCene deres gikk inn og ut av hvilemodus. Det er ikke akkurat uhørt, apper blir ustabile etter en god søvn.

Derfor kan du prøve å lukke appen (sørg for at den ikke kjører i skuffen) og starte den på nytt. Det gjorde susen for visse brukere, kanskje det også fungerer for deg.

Alternativt kan du prøve det gamle PC-omstarttrikset. Det er nesten aldri utsatt for å mislykkes, og det ser definitivt ut til å fungere for noen brukere.

5. Sjekk om du ikke bruker proxy

5.1 Kontroller proxy-innstillingene på systemet ditt

1. Slå den Windows-tast på tastaturet.
2. Type Fullmektig.
3. Klikk på Proxy-innstillinger knapp.
4. Ta en titt på proxy-delen.
5. Rull ned og sørg for at den er helt slått av.

Hvis du ikke bruker en proxy, kan du prøve metodene vi har beskrevet ovenfor. Sørg også for at du slår av VPN og prøv å opprette TeamViewer-tilkoblingen igjen.

Imidlertid, hvis systemet bruker en proxy, så skriv dem ned og følg deretter trinnene ovenfor. Hvis du ikke kan slå av proxyen i Windows 10, har vi perfekt guide for å hjelpe deg med å gjøre det.

5.2 Kontroller proxy-innstillingene på TeamViewer

1. Start TeamViewer-appen.
2. Klikk på Ekstrautstyr knapp.
3. Å velge Alternativer fra menyen.
4. Finn Fullmektig innstillingsdelen.
5. Klikk på Konfigurer -knappen (sjekk skjermbildet).
6. Å velge Bruk manuell proxy (ikke Oppdag innstillinger automatisk).
7. Skriv inn proxy-innstillingene du har skrevet ned tidligere (IP, port).
8. Skriv inn proxy-brukernavnet og passordet ditt om nødvendig.
9. Klikk OK.
10. Start TeamViewer på nytt.
11. Sjekk om problemet fortsatt vedvarer.

Det er ikke en god ide å la TeamViewer oppdage proxy-innstillinger automatisk. Mange brukere rapporterte at denne funksjonen ikke fungerer, og TeamViewer ignorerer standardinnstillinger for proxy.

Alt i betraktning, hvis du ikke klarer å opprette en forbindelse på TeamViewer på grunn av falsk proxy-gjenkjenning, er det mange ting du kan gjøre med det.

Tilsynelatende er den mest populære løsningen å endre standard DNS-servere, men hvis dette mislykkes, prøv gjerne våre andre forslag.

Vi har også en utmerket guide om hvordan du løser TeamViewer-problemer i Windows 10, så du bør også sjekke det for å få hjelp.

TeamViewer er et av de beste konferanseverktøyene for forretningsbruk og personlig bruk, men når feilene og problemene begynner å vises, bør du vurdere andre løsninger.

Du kan også være interessert i programvare for fjernkontroll, så vi har en utmerket liste med den beste programvaren for fjernkontroll for Windows 10 som du kan velge mellom.

Hvis du har andre forslag eller ideer, ikke nøl med å kommunisere dem i kommentarfeltet nedenfor.