Canon MX310 skanner fungerer ikke? 5 måter å fikse det på

Du er akkurat i ferd med å skanne et viktig dokument, og plutselig innser du at Canon MX310-skanneren ikke fungerer.

Dette kan være frustrerende, spesielt hvis du merker at Canon-skanneren ikke fungerer, men skriveren.

Også, hvis du kommer over en Canon-skriver som vil ikke skanne i Windows 10/11 problemet, har vi en detaljert veiledning for å hjelpe deg med å feilsøke problemet.

Hvis skanneren ikke fungerer, kan du slå av skanneren og koble fra strømledningen for å utføre en tilbakestilling av maskinvaren.

Alternativt kan du også besøke Canons kundestøtteside eller kontakte deres kundeservice for å sjekke om skannermodellen er kompatibel med systemkonfigurasjonen din.

Den gode nyheten er at vi har effektive måter å fikse problemet på både Windows 10 og Windows 11.

Så hva er det som forårsaker at Canon-skanneren ikke fungerer på Canon-skriveren din?

Hvorfor skanner ikke Canon-skriveren min?

Enten det er Canon MG3620-skanneren som ikke fungerer eller MX310-problemet som ikke fungerer, oppstår skannerproblemet hovedsakelig på grunn av:

• En ny Canon-skanner, som kanskje ikke er kompatibel med operativsystemet ditt (OS)
• Et problem med tilkoblingen, for eksempel at USB-kabelen ikke er riktig koblet til PC-en
• En nylig oppgradering til Windows 10/11 kan kreve at du oppdaterer skriver-/skannerdriveren
• Canon-skanneren er ikke koblet til WiFi-en din, sjekk derfor om WiFi-en er aktiv og tilkoblet
• Utdaterte, manglende eller ødelagte enhetsdrivere for Canon-skanneren
• Virus- eller skadevareangrep eller hvis systemet er hacket, noe som får det til å fryse, krasje eller uventet starte på nytt

Det første du kan gjøre er å starte datamaskinen på nytt, slå av skanneren i et par minutter og deretter slå den på baksiden igjen.

Dette trikset hjelper til med å rette opp mange problemer knyttet til PC-er og enheter i noen tilfeller.

Hvis det ikke fungerer og du lurer på hvordan jeg får skanneren min til å fungere på Canon-skriveren min, sjekk nedenfor for oppløsninger.

Hvordan fikser jeg Canon mx310-skanneren?

2. Sett den til å kjøre i kompatibilitetsmodus

1. Gå til skanneren på dens plassering, høyreklikk på den og velg Eiendommer.
2. I Eiendommer dialog, velg Kompatibilitet fanen.
3. Her, gå til Kompatibilitet modus-feltet og sjekk Kjør dette programmet i kompatibilitet for.
4. trykk Søke om og så OK for å lagre endringer og avslutte.

Sjekk nå om Canon MX310-skanneren fungerer og den skanner dokumenter normalt.

3. Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter

1. trykk Vinne + R tastene samtidig for å starte Løpe dialog.
2. Skriv inn cmd i søkefeltet og trykk på Ctrl + Skifte + Tast inn nøklene sammen for å åpne den forhøyede Ledeteksten.
3. Nå, kopier og lim inn kommandoen nedenfor i Ledeteksten (admin) vinduet og trykk Tast inn: msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. Klikk på Avansert i Maskinvare og enheter feilsøking.
5. Velg nå Søke om reparerer automatisk og trykk Neste.
6. Feilsøkeren vil nå begynne å oppdage eventuelle problemer med skanneren, og hvis noen blir funnet, vil den bruke reparasjonen automatisk.

Når du er ferdig, prøv å skanne med Canon-skriveren din og sjekk om det fungerer.

4. Sjekk statusen for de nødvendige Windows-tjenestene

1. Åpne Løpe konsollen ved å trykke på Vinne + R nøklene sammen.
2. Skriv deretter tjenester.msc i søkefeltet og trykk Tast inn.
3. Se etter Windows Image Acquisition (WIA) tjeneste på høyre side av Service sjef.
4. Høyreklikk på den og velg Eiendommer.
5. I Eiendommer dialog, under Generell fanen, gå til Oppstartstype og sett dette feltet til Automatisk.
6. Nå, gå til Tjenestestatus og sjekk om den kjører.
7. Hvis ikke, trykk Start å kjøre tjenesten.
8. Gjenta trinn 3 til 9 for DCOM Server Process Launcher, Shell Hardware Detection, Anrop for ekstern prosedyre, og RPC-endepunktskartlegging tjenester også.

Sjekk nå om problemet med skanneren ikke fungerer er løst.

5. Utfør en ren oppstart

1. trykk Vinne + R snarveistaster for å åpne Løpe konsoll.
2. Type msconfig i søkefeltet og klikk OK.
3. Gå til Tjenester fanen i Systemkonfigurasjon vindu, velg Skjul alle Microsoft-tjenester og klikk på Deaktivere alle knapp.
4. Nå, naviger til Oppstart fanen og klikk på Åpne Oppgavebehandling.
5. Under Oppstart fanen i Oppgavebehandling, høyreklikk på den første tjenesten på listen og velg Deaktiver.
6. Gjenta trinn 5 for resten av tjenestene på listen.
7. Lukk Oppgavebehandling og gå tilbake til Systemkonfigurasjon vindu.
8. trykk Søke om og OK for å lagre endringer.

Start nå PC-en på nytt, koble til skanneren igjen og sjekk om problemet er løst.

Hva annet kan jeg gjøre for å fikse skanneren hvis den ikke fungerer?

Hvis metodene ovenfor ikke fungerer, og du lurer på hvorfor Canon-skriveren min ikke skanner, er dette hva du kan gjøre:

➡ Sørg for å kjøre en fullstendig virusskanning med jevne mellomrom, ved å bruke det innebygde eller tredjeparts antivirusprogrammet. Dette vil blokkere inntrenging av virus eller skadelig programvare.

➡ Pass på at du kobler USB-en rett til PC-en og ikke via USB-huben.

➡ Invester i en USB-kabel som er mindre enn 1 meter lang.

➡ Avinstaller programvaren og installer den riktig, hvis den ikke allerede er det.

➡ Prøv en annen USB-kabel, eller koble den til en annen USB-port.

➡ Kryssbekreft feilmeldingen på skannerpanelet for å se etter maskinvareproblemer.

Denne metoden ser ut til å ha løst problemet med at Canon-skanneren ikke fungerer på Windows 11, og også på Windows 10 for mange brukere.

Dessuten kan du også se etter ventende Windows-oppdateringer, som ofte er årsaken til mange av system- eller enhetsproblemene.

Men hvis det er et problem med alle skannerne (Epson/HP/Cannon), det vil si hvis skanneren ikke oppdages i Windows, her er hva du skal gjøre.

Men hvis det er et annet problem du møter med Cannon-skannere eller andre skannere, kan du gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.