Denne programvaren vil holde driverne dine i gang, og dermed beskytte deg mot vanlige datamaskinfeil og maskinvarefeil. Sjekk alle driverne dine nå i 3 enkle trinn:
- Last ned DriverFix (bekreftet nedlastningsfil).
- Klikk Start søk for å finne alle problematiske drivere.
- Klikk Oppdater drivere for å få nye versjoner og unngå systemfeil.
- DriverFix er lastet ned av 0 lesere denne måneden.
Noen Windows 10-brukere rapporterte at de hadde problemer med å logge på med Skype for Business (Office 365). Feilmeldingen Det oppsto et problem med å skaffe et personlig sertifikat som kreves for å logge på. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte supportteamet ditt dukker opp, og blokkerer tilgang til Skype for Business-kontoer.
Slik gjør en bruker beskriver dette problemet:
Jeg har jobbet med en bruker på et problem med skype for business online i ganske lang tid nå, og jeg ser ikke ut til å finne ut av det. […]
Tilfelle: Brukeren kan ikke logge på for å skype for virksomheten, med følgende feilmelding: “Det oppsto et problem med å skaffe et personlig sertifikat som kreves for å logge på. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte supportteamet ditt. ”
Dette problemet kan være forårsaket av programvare eller sertifikatkonflikter.
For å fikse dette påloggingsproblemet, klarte vi å komme med en serie rettelser.
Løsninger for å fikse problemer med Skype-påloggingssertifikat
1. Slett påloggingsinformasjonen
- Klikk på påloggingsvinduet for Skype for Business Slett informasjonen om pålogging
- Dette sletter lagrede passord, sertifikater og tilkoblingsinnstillinger
- Deretter må du legge inn kontoinformasjonen og se om du kan logge på.
2. Skyll DNS-cache
- Åpne ledetekst (Kjør som administrator)> skriv inn følgende kommando og trykk Enter:
ipconfig /flushdns
- Vent til prosessen er fullført, og lukk deretter CMD.
Windows 10-brannmur kan også blokkere Skype. Lær hvordan du blokkerer den her.
3. Gjør endringer gjennom Registerredigering
- Trykk på Windows-logotasten + R på tastaturet> skriv regedit og trykk Enter for å åpne Registerredigering
- Finn følgende registerbane:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyMachineGuid
- Dobbeltklikk på MachineGuid > hvis verdien inneholder en liste med tall og bokstaver i parentes - f.eks. {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - slett det
- Lukk Registerredigering> start Lync på nytt, og prøv å logge på Skype for Business.
4. Utfør noen feilsøkingstrinn for Lync 2010 og Lync 2013
Hvis du fortsatt bruker Lync, kan du løse dette problemet slik:
- Finn app-datamappen:
% LOCALAPPDATA% MicrosoftCommunicator - Slett mappen som inneholder informasjon tilknyttet e-postadressen din
- Start Lync på nytt, og prøv å logge på med Skype for Business
Hvis du bruker Lync 2010, må du slette det personlige sertifikatet ved å følge disse trinnene:
- Trykk på Windows-logotasten + R på tastaturet> skriv certmgr.msc og trykk Enter
- Klikk for å utvide i Certificate Manager Personlig > Sertifikater
- Klikk for å sortere etter Utstedt av kolonne> finn sertifikatproblemene av Communications Server
- Kontroller om sertifikatet eksisterer og ikke er utløpt
- Slett sertifikatet> prøv å logge på Skype for Business.
Hvis ingenting ser ut til å hjelpe, kan du prøve å nå Støttesenter på den offisielle Microsoft-siden og gi dem beskjed om problemet.
Gi oss beskjed i kommentarseksjonen hvis du syntes denne artikkelen var nyttig, og du var i stand til å fikse feilen. Det oppsto et problem med å skaffe personlig sertifikat Skype-feil.
LES OGSÅ:
- Kan du ikke bli med på Skype Meeting? Her er 4 rettelser som virkelig fungerer
- Feil navn som vises i Skype for Business [RASKLØSNING]
- Hvordan fikser jeg Skype Voicemail som ikke fungerer? 4 reparasjoner som virkelig fungerer
- Hvordan løse Noe gikk galt Skype-feil
