HP-skanner fungerer ikke på Windows 11? 4 enkle tips å prøve ut

HP-skanneren som ikke fungerer på Windows 11 er et vanlig problem og oppstår ofte etter en Windows 11-oppgradering. Et lignende problem med skannere er også lagt merke til i andre merker som Canon, Epson, Panasonic, etc.

Skannere er imidlertid utsatt for feil og kan derfor slutte å fungere helt til tider.

Bortsett fra en nylig oppgradering til Windows 11, kan problemet også oppstå på grunn av utdaterte eller defekte drivere, ødelagte systemfiler, ødelagte Windows-oppdateringer på grunn av feil, etc.

Foreløpig feilsøking

Som med alle andre eksterne enheter må du først sjekke noen grunnleggende ting før du starter selve programvarejusteringen.

Først av alt, sørg for at skanneren eller multifunksjonsskriveren er slått på. Minst et lys på skriverens panel bør lyse for å fortelle deg om statusen.

Sjekk også om kablene er ordentlig koblet til PC-en og skanneren. Hvis skanneren er innebygd i skriveren, kan utskrift av en testside bekrefte at den fungerer som den skal.

I dette innlegget vil vi veilede deg gjennom noen av de mulige løsningene som kan hjelpe deg med å fikse problemet hvis det er et problem med å koble til HP-skanneren.

Hva kan jeg gjøre hvis HP-skanneren ikke blir oppdaget i Windows 11?

1. Aktiver relaterte Windows-tjenester

1. Navigere til Start, høyreklikk og velg Løpe til lansering Kjør kommando.
2. Skriv inn i søkefeltet tjenester.msc og trykk OK.
3. I Serviceleder vindu, gå til høyre side, og under Navn kolonne, se etter Windows Image Acquisition (WIA) service.
4. Dobbeltklikk på den for å åpne den Egenskaper vindu.
5. I Egenskaper dialogboks, under Generell fanen, gå tilOppstartstype felt. Sett den til Automatisk.
6. Sjekk nå om Tjenestestatus løper. Hvis ikke, klikk på Start.
7. trykk Søke om og så OK for å lagre endringer og gå tilbake til Serviceleder vindu.
8. Gjenta prosessen ovenfor for DCOM Server Process Launcher service og, Shell Hardware Detection, Anrop for ekstern prosedyre, og RPC-endepunktskartlegging tjenester også.

Når du er ferdig, lukker du Tjenester-vinduet, starter PC-en på nytt og kontrollerer om HP-skanneren fungerer nå.

2. Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare

1. Å åpne Kjør konsoll, trykker du på hurtigtastene Vinne +R samtidig.
2. Skrive cmd og trykk på Ctrl + Skifte + Tast inn hurtigtast for å starte den forhøyede Ledeteksten.
3. Kjør nå kommandoen nedenfor i Ledeteksten (admin)-vinduet for å åpne maskinvarefeilsøkeren: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4. Som Maskinvare og enheter pop up, klikk på Avansert.
5. Kryss av i boksen ved siden av Påfør reparasjoner automatisk og trykk Neste.
6. Vent nå til Windows oppdager eventuelle problemer. Hvis noen problemer blir funnet, vil den ta i bruk reparasjonen automatisk.

Når prosessen er over, start PC-en på nytt. Sjekk om problemet med HP-skanneren ikke fungerer er løst nå.

En feilsøking kan hjelpe med å løse problemene hvis skanneren din ikke kjører på grunn av en feil.

3. Oppdater drivere

Det finnes tredjepartsverktøy som f.eks DriverFix, som kan oppdatere skannerdriveren for deg automatisk. Med noen få klikk vil programmet skanne PC-ens maskinvare og periferiutstyr for potensielle driveroppgraderinger.

Programmet oppdager den manglende HP-skannerdriveren og søker i databasen for viktige oppdateringer. Etter å ha funnet den nyeste driveren, vil verktøyet erstatte eller fikse det. Det er den raskeste og enkleste metoden for å fornye HP-skanneren.

⇒Skaff deg DriverFix

4. Aktiver kompatibilitetsmodus

1. trykk Vinne + R hurtigtast for å starte Løpe konsoll.
2. Type kontrollere skrivere i søkefeltet og trykk Tast inn.
3. I vinduet Enheter og skrivere høyreklikker du på HP-skanneren og velger Egenskaper.
4. I Egenskaper vindu, velg Kompatibilitet fanen. Nå, gå til Kompatibilitetsmodus og aktiver alternativet – Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for. Velg deretter en hvilken som helst eldre Windows-versjon fra rullegardinmenyen.
5. trykk Søke om og så OK for å lagre endringer og avslutte.

Nå som du er ferdig, sjekk om HP-skanneren fungerer bra.

4. Installer HP-skanneren på nytt

1. Høyreklikk på Start og velg Enhetsbehandling.
2. I Enhetsbehandling vindu, utvide Bildeenheter eller Skriv ut køer. Her, høyreklikk på HP skanner enhet og velg Avinstaller enheten.
3. Som du ser Avinstaller enheten ledetekst, klikk på Avinstaller å bekrefte.
4. Når den er fullstendig avinstallert, start PC-en på nytt.
5. Besøk nå HP-skannerens offisielle nettsted, og last ned og installer den nyeste skannerdriveren.

Ettersom skannerdriveren er installert på nytt, bør problemet med at HP-skanneren ikke fungerer, løses nå.

Alternativt kan du også kjøre SFC og DISM-skanningen for å finne og fikse eventuelle korrupte systemfiler.

Hvis du nylig har installert en oppdatering, avinstaller oppdateringen og sjekk om dette hjelper med å fikse problemet med HP-skanneren som ikke fungerer på Windows 11.

For andre spørsmål eller råd, la oss få vite alt om dem i kommentarfeltet nedenfor.