Slik identifiserer du Windows-oppgraderingsproblemer ved å bruke SetupDiag på Windows 11/10

Når det er oppgraderings- eller oppdateringsproblem med din Windows 11 eller Windows 10 PC, ser du vanligvis en feilkode som indikerer den faktiske årsaken bak feilen. Noen ganger kan det imidlertid hende at en oppgraderings- eller oppdateringsfeil ikke viser en feilkode, og det er da forvirringen oppstår. Med en feilkode tilgjengelig vet du nøyaktig hvor problemet er, og derfor kan du prøve rettelsene. Men uten feilkode som vises, blir det ekstremt utfordrende å identifisere problemet og løse det. Dette tar mye av tiden din for å finne årsaken bak feilen.

I slike tilfeller kan du prøve å bruke et dedikert verktøy fra Microsoft kalt SetupDiag, som hjelper deg med å identifisere den virkelige årsaken bak feilen enkelt og spare tid på å finne en løsning på problemet. Dette verktøyet er gratis å bruke og er spesielt bygget for å finne årsaken bak oppgraderingen eller oppdateringsfeilen.

Verktøyet kjører en sjekk på de hurtigbufrede Windows Setup-loggene generert av installasjonsprosessen og nå etterlatt. Samtidig skanner den også databasen over de vanlige feilene for detaljer som indikerer den virkelige årsaken bak den mislykkede installasjonen. Dette vil til slutt hjelpe deg med å finne en passende løsning for feilen. I tillegg er SetupDiag-verktøyet kjent for å inkludere en enorm database med regler (ca. 60) av problemer som allerede er identifisert av Microsoft. Reglene oppdateres imidlertid hver gang verktøyet får en ny versjon.

Dette innlegget vil guide deg gjennom prosessen om hvordan du identifiserer Windows-oppgraderingsproblemer ved å bruke SetupDiag på Windows 11/10.

Hvordan bruke SetupDiag til å identifisere årsaken bak oppgraderingsfeil

Selv om det er veldig enkelt å bruke SetupDiag-verktøyet, må du kontrollere at systemet oppfyller .NET Framework-kravene før du fortsetter. Du kan deretter kjøre verktøyet jevnt og generere resultatene. La oss se hvordan du sjekker om PC-en din har den nødvendige versjonen av .NET Framework:

Hvordan sjekke om PC-en oppfyller .NET Framework

Trinn 1: trykk Win + R tastene sammen på tastaturet for å starte Kjør kommando vindu.

Steg 2: I Kjør kommando søkefelt, skriv cmd i søkefeltet og trykk på Ctrl + Shift + Enter hurtigtaster på tastaturet for å åpne den forhøyede Ledeteksten vindu.

Trinn 3: I Ledeteksten (admin)-vinduet, kjør kommandoen nedenfor og trykk Enter:

reg spørring "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

Trinn 4: Nå, i resultatene, sjekk Versjon og sørg for at versjonen er 4.6 eller høyere det er når du kan bruke SetupDiag verktøy.

*Merk - Hvis enheten ikke følger med .NET 4.6 versjon eller høyere, og besøk deretter Microsofts offisielle nedlastingsside for installasjonsprogrammet for .NET versjon 4.6 og last ned og installer filen manuelt.

Fortsett nå med å kjøre SetupDiag-verktøyet.

Hvordan kjøre SetupDiag Tool

Følg instruksjonene nedenfor for å kjøre verktøyet:

Trinn 1: Klikk på lenken nedenfor for å besøke Microsofts offisielle nedlastingsside for SetupDiag verktøy:

Last ned SetupDiag Tool

Steg 2: Nå, på hjemmesiden, klikk på Last ned SetupDiag knapp.

Trinn 3: Først når .exe filen er lastet ned, høyreklikk på den og velg Vis i mappe.

Det vil ta deg til nedlasting mappe vanligvis.

Nå, klipp ut og lim inn denne filen i en tom mappe.

*Merk - Opprett en ny mappe om nødvendig og lim den inn i denne mappen.

Trinn 4: Nå trykker du på Win + E tastene sammen på tastaturet for å åpne Filutforsker vindu.

Trinn 5: I Filutforsker vindu, naviger til stedet der du lagret SetupDiag.exe fil.

Deretter høyreklikker du på .exe-filen og velger Kjør som administrator.

Nå vil verktøyet begynne å kjøre med umiddelbar virkning, og det beste er at det ikke trenger å installeres eller nødvendig interaksjon. Den kjører en skanning for å se etter tilgjengelige regler for loggene generert av den mislykkede installasjonen. Når det er gjort, lukkes verktøyet automatisk.

Når skanneprosessen er over, vil den generere tre nye filer – Logg.zip, SetupDiag.exe.config, og SetupDiagResults.log og lagre dem i mappen der SetupDiag.exe filen er lokalisert.

Hvordan lese SetupDiag-resultatene

Slik leser du SetupDiag-resultatene og forstår dem:

Trinn 1: Gå til Start, høyreklikk på den og velg Filutforsker.

Trinn 2: I Filutforsker-vinduet, naviger til mappen der SetupDiag, exe er lagret.

Her, se etter SetupDiagResults.log, høyreklikk på den og klikk Åpne.

Trinn 3: Dette åpner loggfilen og her kan du se resultatene som verktøyet hentet etter å ha skannet de tilgjengelige reglene.

For eksempel, hvis du prøvde å oppgradere til den nyeste versjonen av Windows 10 og enheten ble slått av kraftig dirigerer oppsettsprosessen operativsystemet til den eldre versjonen av Windows 10 og lagrer feilloggene på enhet.

Så når du åpner loggfilen, vil du se systemdetaljer som navnet på PC-en, produsentens navn, BIOS (UEFI)-versjonen, originalversjon av Windows 10, etc., i den øvre delen, og deretter vil du se feildetaljene nederst med feilen kode.

Den nevner også den eksakte årsaken eller grunnårsaken til problemet og løsningen for å fikse problemet. I fravær av trinnene eller løsningen, klikk på lenken som følger med eller slå opp med feilkoden eller annen relatert informasjon for å finne tilgjengelige løsninger på nettet. Alternativt kan du også søke etter løsninger med referansene i Microsoft-foraene.