Mange brukere har rapportert at de støter på en feil mens de prøver å få tilgang til MS Word, Excel eller Powerpoint som sier at det har oppstått en feil. Den fullstendige feilmeldingen som ble sett av brukeren under tilgang til Word er som nedenfor:
Vi beklager, men Word har fått en feil som hindrer den i å fungere som den skal. Word må lukkes som et resultat.
Vil du at vi skal reparere den nå?
Under denne meldingen vil du se en Reparer nå-knapp. Selv når du kjører reparasjonsoppgaven, vil ikke problemet løses. Ved oppstart av Excel og PowerPoint vises også samme feilmelding, bare at Word er erstattet med Excel og PowerPoint.
ANNONSE
Hovedårsaken til dette Word/Excel/PowerPoint har fått en feil som hindrer den i å fungere som den skal er når brukerne prøver en oppgradering til MS Office-applikasjonen. Under en oppdatering begynner disse programmene å konfigurere seg selv til å fungere i kompatibilitetsmodus.
Hvis du også konfronterer dette med MS Word, Excel eller PowerPoint, kan du lese denne artikkelen. Her har vi listet opp noen rettelser som kan følges en om gangen for å hjelpe deg med å overvinne denne feilen.
Innholdsfortegnelse
Fix 1 – Oppdater Windows-sikkerhet
1. Åpne Løpe dialog ved hjelp av Windows og R tastekombinasjon.
2. Type ms-innstillinger: windowsdefender og treffer Tast inn å åpne Windows-sikkerhet.
3. Klikk på Virus- og trusselbeskyttelse i listen over Verneområder.
4. Rull ned for å finne Oppdateringer for beskyttelse mot virus og trusler.
5. Klikk på Beskyttelsesoppdateringer her.
ANNONSE
6. Nå, klikk på igjen Se etter oppdateringer.
7. Når oppdateringen er fullført, lukk alle åpne vinduer og lagre alt arbeid.
8. Omstart systemet ditt. Sjekk om du kan åpne Office-appen uten feil.
Fix 2 – Oppdater Microsoft Office
1. Åpne hvilken som helst Kontor app (Word, Excel, PowerPoint eller Outlook).
2. Slå den Windows nøkkel og type Ord og velg Ord app i listen.
3. Klikk på Regnskap i venstre rute nederst.
4. Her, klikk på Oppdateringsalternativer ved siden av Office-oppdateringer.
5. Velg alternativet Oppdater nå i rullegardinmenyen som åpnes.
ANNONSE
6. Den vil se etter oppdateringer til Office-applikasjonen. Hvis det er noen oppdateringer, vil de bli lastet ned og installert.
7. Når oppdateringen er fullført, omstart Office-programmet ditt og sjekk om feilmeldingen er løst.
Fix 3 – Reparer Microsoft Office
1. Bare trykk på Windows og R tastekombinasjon for å åpne Løpe eske.
2. Type ms-innstillinger: appfunksjoner å åpne Apper og funksjoner side inn Innstillinger.
3. Søk etter Microsoft 365/Microsoft Office i Appliste.
4. Klikk på tre vertikale prikker assosiert med Microsoft 365/Microsoft Office og velg Endre.
5. Når du blir bedt om av Brukerkonto-kontroll klikk på Ja.
6. Velge Rask reparasjon på ledeteksten som spør hvordan vil du reparere Office-programmene dine.
7. Klikk på Reparere knapp.
ANNONSE
8. Bekreft operasjonen ved å klikke på Reparere en gang til.
9. Omstart PC-en og sjekk om problemet er løst.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, utfør alle trinnene ovenfor, men velg Online reparasjon i trinn 6 og fortsett reparasjonsoperasjonen.
Fix 4 – Utfør en Windows-oppdatering
1. trykk Windows + R for å åpne Løpe dialog.
2. Type ms-innstillinger: windowsupdate og treffer Tast inn for å åpne Windows-oppdatering side.
3. Her, klikk på Se etter oppdateringer knapp.
ANNONSE
4. Windows vil begynne å se etter nye oppdateringer. Vent til oppdateringene er lastet ned og installert.
5. Når oppdateringen er fullført, omstart din datamaskin.
6. Sjekk om du har tilgang til Office-applikasjonene uten feil.
Fix 5 – Avinstaller og installer MS Office på nytt
Merk: Lagre alt arbeidet ditt før du avinstallerer Office. Sørg for at du har e-postadressen og passordet for Microsoft-kontoen din for å installere den digitale nedlastingen av Office på nytt.
1. Klikk på denne link for å laste ned en EXE-fil som er Office avinstalleringsstøtteverktøy.
2. Når den er lastet ned på PC-en, åpen filen. Dette vil installere Microsoft Support and Recovery Assistant applikasjonen på din PC.
3. I Support and Recovery Assistant velger du appen som Kontor som du har et problem med. Klikk på Neste.
4. Velg riktig problem som Jeg har Office installert, men jeg har problemer med å avinstallere det. Klikk på Neste.
ANNONSE
5. Velg versjon av Office som du vil avinstallere. Klikk på Neste.
6. Omstart datamaskinen etter avinstalleringsprosessen.
7. Nå, installer på nytt Office ved å laste ned den digitale kopien av Office ved å bruke Microsoft-kontoen din fra Microsofts nettsted.
Merk: Hvis du har en papirkopi av Office, kan du bruke CD/DVD. Sørg for at du har lisensnøkkelen til Office, og du må aktivere Office etter ominstallering.
8. Logg inn til Microsoft-kontoen din ved å bruke legitimasjonen din.
9. Gå til abonnementene dine for å se kjøpene dine. Her, klikk på Installere for å installere Office-programmet.
Sjekk om dette løser feilen for deg.
Takk for at du leste.
Vi håper denne artikkelen har vært informativ nok for å løse problemet Office har kjørt inn i en feil som hindrer det i å fungere riktig feil på din Windows-PC. Kommenter og gi oss beskjed om løsningen som fungerte for deg.
