- Nekter Xbox One S å spille spill? Problemet kan være hvor som helst fra brukerprofilen din, til spillplaten eller til og med konsollen.
- Hvis du trenger en hjelpende hånd med feilsøking, har du kommet til rett sted. Detaljerte trinn for hvordan du kan finne problemet og løse det i påvente av deg nedenfor.
- Ikke en Xbox One S-eier, men har fortsatt problemer med å bruke en Xbox One-konsoll? Vi har dekket deg også - sjekk ut vår Løs problemer med Xbox One siden og hjelp deg selv med alle tipsene du trenger.
- Ta dine feilsøkingsferdigheter til et avansert nivå ved å utforske det utvidede Xbox feilsøkingsnav og la ingen problemer være løst.
Denne programvaren vil holde driverne dine i gang, og dermed beskytte deg mot vanlige datamaskinfeil og maskinvarefeil. Sjekk alle driverne dine nå i 3 enkle trinn:
- Last ned DriverFix (bekreftet nedlastningsfil).
- Klikk Start søk for å finne alle problematiske drivere.
- Klikk Oppdater drivere for å få nye versjoner og unngå systemfeil.
- DriverFix er lastet ned av 0 lesere denne måneden.
Blant de vanligste årsakene til at Xbox One S spiller ikke spill inkluderer selve kontoen (spilldelingsproblemer), brukerprofilen din, platen (hvis du spiller platespill), og noen ganger kan selve konsollen være problemet.
Hvis du leter etter løsninger for å løse dette problemet, kan du prøve noen av disse listet nedenfor.
Hva kan jeg gjøre hvis Xbox One S ikke spiller spill?
- Generell feilsøking
- Bytt ut spillet
- Endre strømmodus og slå av konsollen
- Bekreft kjøpskontoen for spillet
- Test nettverkstilkoblingen
- Fjern og legg til profilen din
- Bruk en annen profil
- Fjern lokal lagring og synkroniser på nytt med skyen
- Tilbakestill Xbox One S-operativsystemet
1. Generell feilsøking
- Hvis du bruker en USB til å spille spillet på konsollen, må du sørge for at ekstern harddisk er valgt som standard sted å installere spill, ved å sjekke lagringsinnstillingene.
- Du kan også slå av og koble fra Xbox One S strømkabelen, koble fra minnepenn/ harddisk, og flytt den til en annen port på konsollen. Pluss strømledningen og strøm på enheten. Hvis ikke, formater stasjonen, og konsollen vil sette den opp igjen og formatere den igjen for bruk.
- Det kan være forårsaket av en dårlig sektor på stasjonen din.
- Noen ganger kan det hende at konsollen ikke gjenkjenner de eksterne stasjonene, så koble fra og koble til igjen er en vanlig løsning for dette.
- Installer de siste Xbox-oppdateringene via Xbox Live. Trykk Guide på kontrolleren din, og velg deretter Innstillinger> Systeminnstillinger> Kablet nettverk (eller det trådløse nettverket)> Test Xbox Live-tilkobling. Installer oppdateringen ved å velge Ja når du blir bedt om det.
- Sjekk at du bruker den offisielle harddisken for Xbox, da noen spill ikke kan spilles med mindre du har denne stasjonen.
- Hvis du spiller et platespill, kan du rengjøre platen med en myk, ren og litt fuktig klut, og deretter prøve å se om den fungerer igjen.
- Tøm hurtigbufferen på Xboxen din ved å holde nede strømknappen for å slå av konsollen, trekk ut strømkabelen fra konsollen og trykk på strømknappen for å tømme batteriet. Koble til strømkabelen igjen og vent til lyset blir oransje (fra hvitt), og slå på konsollen igjen.
- Spill av platen på en annen konsoll og se om problemet er platen eller konsollens diskstasjon.
- Forsikre deg om at Blu-ray-spillerappen er riktig installert og kommer fra samme region som du kjøpte konsollen.
2. Bytt ut spillet
Hvis ingen av de generelle feilsøkingsløsningene fungerer, og Xbox One S ikke spiller spill, spesielt ikke for platespill, kan du erstatte spillet.
3. Endre strømmodus og slå av konsollen
- Trykk på Xbox-knappen for å åpne guide
- Å velge System
- Å velge Innstillinger
- Å velge Kraft og oppstart
- Å velge Strømmodus og oppstart
- Å velge Strømmodus
- Å velge Energisparing
- Utfør en hard-power-syklus ved å holde Xbox-knappen nede i 10 sekunder, og trykk deretter på knappen igjen for å starte den på nytt
- Prøv platen igjen, og vent til Xbox One S-konsollen vil lese den. Hvis den leser, må du gå tilbake til øyeblikkelig strømmodus
Hvis dette ikke fungerer, ber du om reparasjon fra Xbox Online Servicesenter.
4. Bekreft kjøpskontoen for spillet
Hvis du prøver å spille digitale spill, må du kontrollere at spillet ble kjøpt av kontoen du bruker, fordi de burde være de samme, selv når du logger på Xbox Live.
Du kan bekrefte dette ved å sjekke kjøpshistorikken din for Xbox Live, som du må oppgi Microsoft-kontoens e-postadresse og passord. Å gjøre dette:
- Logg på Microsoft-kontoen din. Angi en sikkerhetskode hvis du blir bedt om det. Følg instruksjonene som er gitt. De siste fem transaksjonene dine vises under Ordrehistorikk.
- For mer informasjon, velg Detaljer i transaksjonen.
Hvis du ikke kan bekrefte at kjøpskontoen er den samme, spilles ikke spillene dine fordi mange spill ikke fungerer uten lisens. Hvis kontoen som kjøpte dette spillet ikke er lastet på Xbox One S-konsollen, vil ikke Xbox One S spille spill.
5. Test nettverkstilkoblingen
Et problem med nettverkstilkoblingen kan noen ganger bety at Xbox One S ikke spiller spill. Test nettverkstilkoblingen din ved å gjøre dette:
- Åpen Guide
- Å velge System
- Å velge Innstillinger
- Å velge Nettverk
- Å velge Nettverksinnstillinger
- På høyre side av Nettverksinnstillinger velg Test nettverkstilkobling.
Merk: Eventuelle kjente avbrudd vises midt på skjermen. Hvis tilkoblingstesten er vellykket, kobles konsollen til Xbox Live. Hvis du blir bedt om å oppdatere konsollprogramvaren, velger du Ja.
6. Fjern og legg til profilen din
Hvis Xbox One S ikke spiller spill på en bestemt profil, kan profildataene som er tilknyttet dette spillet bli ødelagt. Løs dette ved å fjerne profilen din fra konsollen og deretter laste ned kontoen din igjen.
- Åpne guide.
- Å velge System
- Å velge Innstillinger
- Å velge Regnskap
- Å velge Fjern kontoer.
- Velg kontoen du vil fjerne som har spillproblemet
- Å velge Fjerne
Last ned profilen din igjen for å opprette en ny versjon av kontodataene. Dette er hvordan:
- Åpne guide.
- Velg din gamer bilde øverst til venstre på skjermen
- Bla ned og velg Legg til ny.
- Skriv inn e-postadressen og passordet du bruker for å få tilgang til Microsoft-kontoen din (samme konto som du nettopp fjernet).
- Gjøre ikke å velge Få en ny konto med mindre det er det du vil gjøre, fordi dette vil opprette en helt ny Microsoft-konto
- Gå gjennom trinnene for kontooppsett, som personverninformasjon, påloggings- og fargeinnstillinger osv., Til du kommer tilbake til Hjem
- Prøv å spille spillet igjen
7. Bruk en annen profil
Noen ganger påvirker ødelagte profildata på Xbox One S-konsollen spillingen. Hvis dette er tilfelle, kan du prøve å spille det samme spillet med en annen profil på konsollen.
- Åpne guide.
- Å velge Logg inn.
- Velg en annen profil enn den du tidligere brukte. Hvis du ikke har en annen profil satt opp på Xbox One, kan du opprette en ny profil bare for testing eller be en venn om å laste profilen sin på konsollen og teste spillet for deg.
- Start spillet på nytt for å se om det fungerer riktig under en annen profil.
8. Fjern lokal lagring og synkroniser på nytt med skyen
Den lokale lagringen for spillet ditt kan være ødelagt, i så fall må du slette det og synkronisere det på nytt med skyen for å løse problemet. Å gjøre dette:
- Slett først den lokale lagringen ved å åpne guiden.
- Å velge Mine spill og apper.
- Fremhev spilletittelen.
- trykk Meny på kontrolleren.
- Å velge Administrer spillet.
- Til høyre markerer du lagrede data for gamertag under Lagrede data.
- trykk EN på kontrolleren din.
- Å velge Slett fra konsollen for å fjerne den lokale lagringen av dette spillet.
- Start konsollen på nytt: Velg System> Innstillinger > System>Konsollinfo.
- Å velge Start konsollen på nytt og bekreft ved å velge Omstart.
- Synkroniser lagrede spill på nytt med skyen - de lagres automatisk i skyen mens du er koblet til Xbox Live.
9. Tilbakestill Xbox One S-operativsystemet
Det kan være et problem med konsollets operativsystem, og Xbox One S vil derfor ikke spille spill. Tilbakestillingen kan gjøres uten å slette spill eller apper. Å gjøre det:
- Åpne guiden.
- Å velge Innstillinger.
- Å velge Alle innstillinger.
- Å velge System.
- Å velge Konsollinformasjon og oppdateringer.
- Å velge Tilbakestill konsollen.
- På Tilbakestille konsollen?velg Tilbakestill og behold spillene og appene mine. Dette tilbakestiller operativsystemet og sletter potensielt ødelagte data uten å slette spillene eller appene dine.
Merk: Gjøre IKKE å velge Tilbakestill og fjern alt fordi dette tilbakestiller konsollen til fabrikkinnstillinger, og alle brukerdata, og alle spill og apper blir slettet. Dette skal bare brukes som en siste utvei.
Hvis det lykkes, må du kanskje gjenta noen generelle trinn for oppsett av konsollen før du går tilbake til startskjermen. Prøv å spille spillet igjen etter dette.
Hjalp noen av disse løsningene? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
ofte stilte spørsmål
Ja, Xbox One har tilgang til Internett via en trådløs tilkobling, og den er utstyrt med en integrert Wi-Fi Direct som automatisk kobles til din ruteren.
Å spille lyd-CDer er på Xbox One Ss liste over multimediaferdigheter sammen med videostreaming, lyd og bilder. Bonustips: match din Xbox med VPN for privat streaming.
Konsollen ble utpekt av Microsoft som en alt-i-ett-underholdningsenhet som inkluderer andre kapasitet på toppen av spillingen, for eksempel å surfe på internett, være vert for videosamtaler eller spille TV-serier og filmer.
