I disse årene med pandemien har Zoom blitt en viktig del av kontorkulturen, med de spesielle videosamtalerfunksjonene og mye mer i håndflatene dine. Men med utrolige funksjoner er det noen sporadiske feil og feil i Zoom-appen også. En av disse feilene er "Det har oppstått en ukjent feil. Bli med på dette møtet fra nettleseren din. Feilkode 104 101“. Selv om dette bare er et serverproblem, kan du enkelt fikse det ved å følge disse enkle løsningene eller finne en rask løsning.
MERK –
Selv om denne artikkelen er skrevet spesielt fokusert på Feilkode 104 101, vil alle rettelsene fungere for disse Feilkode 104 103, Feilkode 0, Feilkode 1001, og Feilkode 5.
Innholdsfortegnelse
Fix 1 – Oppdater Zoom-klienten
Enten du bruker Zoom på din PC/bærbare PC eller Macbook, sørg for at den er oppdatert til siste versjon.
1. Åpne Zoom-klienten, hvis du ikke allerede har gjort det.
2. Trykk deretter på kontobildet ditt og trykk på "Se etter oppdateringer" for å finne den nyeste versjonen av Zoom-klienten.
3. Når Zoom finner den nyeste versjonen, vil den automatisk laste ned den samme. Bare vent en stund.
4. Bare trykk på "Oppdater” når nedlastingsprosessen er fullført.
Vent en stund mens den oppdateres.
5. Trykk på "Ferdig” når prosessen er fullført.
Start Zoom-appen på nytt når den er oppdatert. Etter det kan du prøve å bli med på møtet en gang til. Sjekk om dette fungerer.
Fix 2 – Bruk Zoom på nettleseren
Hvis i tilfelle appen ikke fungerer eller viser feilkode, kan du delta på Zoom-samtalene i nettleseren din.
1. Åpen Zoom Bli med i møte offisiell side.
2. Skriv nå inn Metting-ID eller personlig lenkenavn og trykk på "Bli med“.
3. På den neste siden finner du flere alternativer for å bli med på møtet.
4. Bare klikk på "Bli med i din nettleser" for å åpne Zoom-anrop direkte på nettleseren din.
Dette kan være en rask løsning for problemet ditt.
Fix 3 – Deaktiver og reaktiver nettverksadapteren
Noen ganger bare ved å deaktivere og aktivere nettverksadapteren, kan du fikse problemet.
1. Ved å trykke på Windows-tast og R nøkkel vil bringe Kjør-terminalen.
2. Deretter skriver du "ncpa.cpl" og klikk på "OK" for å åpne innstillingene for nettverkstilkoblinger.
3. Listen over alle nettverkskortene vises på skjermen.
4. Bare høyreklikk på gjeldende nettverksadapter og trykk på "Deaktiver enheten“.
Dette vil deaktivere enheten.
5. Bare vent en stund. Høyreklikk deretter på den deaktiverte nettverksadapteren og trykk på "Aktiver enheten" for å aktivere det.
Når du har gjort det, lukk vinduet Nettverkstilkoblinger.
Fix 4 – Tilbakestill IP-konfigurasjon
Hvis bare deaktivering og reaktivering av IP-konfigurasjonen ikke fungerer, tilbakestill gjeldende IP-konfigurasjon.
1. Du må trykke Windows-tasten fra tastaturet en gang og deretter skrive "cmd“.
2. Deretter høyreklikker du på "Ledeteksten" og trykk på "Kjør som administrator“.
3. I ledetekstterminalen, type denne enkle linjen og hit Tast inn.
netsh int IP-tilbakestilling
Bare vent en stund mens nettverksadapteren er tilbakestilt. Når det er gjort, lukker du ledeteksten og deretter, omstart systemet ditt én gang.
Fix 5 – Bruk Zoom-utvidelsen
Du kan installere og bruke Zoom-utvidelsen for Google Chrome.
1. Bare trykk på Zoom utvidelse for å åpne utvidelsessiden i Google Chrome Nettmarked.
2. Når du kommer dit, trykk på "Legg til i Chrome“.
3. Trykk videre på "Legg til app" for å legge til apputvidelsen.
Vent mens Chrome laster ned utvidelsen og installer den etterpå.
4. Chrome Apps-siden åpnes automatisk. Bare trykk på "Zoom" for å åpne den.
5. Nå kan du legge inn Møte-ID og din skjerm navn å bli med på møtet.
Det kan være et fint alternativ hvis du møter feilkoden på Zoom-appen.
Fix 6 – Sjekk brannmurinnstillingene
Zoom-servertilkoblingen kan bli blokkert på grunn av feilkonfigurerte brannmurinnstillinger.
1. Først trykker du på Windows-tast+R nøklene sammen.
2. Deretter skriver du "brannmur.cpl" og klikk på "OK“.
3. I Windows Defender-brannmurvinduet, trykk på "Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmuren“.
4. På siden Tillatte apper, trykk på "Endre innstillinger" for å endre innstillingene ytterligere.
5. Deretter blar du helt ned til "Zoom videokonferanse"-appen. Neste, kryss av begge 'Privat'og'Offentlig' nettverksmoduser.
6. Klikk på "OK" for å lagre disse endringene.
7. Når du kommer tilbake til innstillingssiden for Windows Defender-brannmuren, trykker du på "Avanserte innstillinger“.
Vinduet Windows Defender-brannmur med avansert sikkerhet åpnes.
8. Her trykker du på "Innkommende regler" på venstre side.
9. Nå, på høyre side, Dobbeltklikk på "Zoom videomøte“.
10. Bare gå til "Protokoller og havner" seksjon.
11. Deretter setter du "Protocol type:"-innstillingene til "Noen“.
12. Klikk til slutt på "Søke om" og "OK" for å lagre endringene.
Deretter lukker du Windows Defender-brannmursiden. Deretter, omstart Zoom-appen. Prøv å bli med på møtet.
Fix 7 – Opprett en ny lokal konto
Noen brukere har løst problemet når de har brukt en lokal konto i stedet for den opprinnelige Microsoft-kontoen.
1. Åpne Innstillinger-vinduet.
2. Trykk deretter på "Kontoer“.
3. I den høyre ruten trykker du på "Din informasjon“.
4. På høyre side av skjermen klikker du på "Logg på med en lokal konto i stedet“.
6. Nå, trykk på "Neste" å fortsette.
7. Gi nå et nytt navn til din lokale konto, et passord og deretter noen passordtips i riktige bokser.
8. Til slutt trykker du på "Neste" å fortsette.
9. Klikk til slutt på "Logg ut og fullfør" for å fullføre prosessen.
Lukk Innstillinger-vinduet.
Dette vil automatisk logge deg ut av systemet.
12. Når du er tilbake til påloggingssiden, trykker du på den nye lokale kontoen fra venstre hjørne for å bruke den.
13. Klikk deretter på "Logg inn" for å logge på systemet.
Når du har logget på, må du laste ned og installere Zoom-klienten.
14. Etter å ha installert den, Logg inn for å zoome ved hjelp av legitimasjonen din.
Når du er inne, sjekk om du kan delta på Zoom-samtaler eller ikke.
Fix 7 – Avinstaller og installer Zoom på nytt
Hvis ingenting annet fungerer, avinstaller Zoom-klienten og installer den på nytt.
1. trykk Windows-tast og trykk på "Apper og funksjoner“.
2. Når apper og funksjoner-vinduet vises, bla helt ned til "Zoom"-appen.
3. Trykk deretter på menyen med tre prikker og klikk på "Avinstaller“.
4. Deretter trykker du på "Avinstaller" for å bekrefte handlingen ytterligere.
Følg instruksjonene på Zoom-appen for å avinstallere Zoom fullstendig.
5. Klikk nå på Zoom nedlastinger seksjon.
6. Trykk deretter på "nedlasting" for å laste ned den nyeste klienten.
Når ZoomInstaller-appen er lastet ned, lukker du nettleseren.
7. Åpne Filutforsker.
8. Til slutt trykker du på "ZoomInstaller” oppsettfil for å kjøre og installere appen.
Zoom vil bli lastet ned og installert på systemet ditt på kort tid.
Bare logg på med konto-ID og passord, så skal du være i gang.
