Zoom er en plattform som hjelper brukere å kommunisere med hverandre gjennom møter, chatter, webinarer, konferanser og arrangementer. Det er en gratis applikasjon som lar deg holde kontakten uansett hvor du er. Mange brukere har opplevd at Zoom-appen krasjer eller fryser kontinuerlig mens de prøver å delta på Zoom-møter på Windows-PCen.
Er du også irritert over å ikke delta på et nettmøte eller dele skjermen din på grunn av at Zoom-appen krasjer hver gang du prøver å gjøre det? I denne artikkelen har vi gitt noen metoder som du kan prøve å fikse dette problemet på datamaskinen.
Innholdsfortegnelse
Løsninger
1. Prøv å tvinge stopp av zoomen app ved hjelp av Oppgavebehandling(Ctrl + Shift + Esc). Plukke ut Zoom møter i listen over kjørende prosesser og klikk på Avslutt oppgaven knapp.
2. Omstart systemet ditt og sjekk om problemet er løst.
Fix 1 – Endre videoinnstillinger i Zoom-appen
1. Åpne Zoom app på systemet ditt.
2. Klikk på tannhjulikon øverst til høyre i vinduet for å åpne Innstillinger.
3. I Innstillinger vindu, velg Video fanen.
4. På høyre side klikker du på Avansert knapp.
5. Bruk rullegardinmenyen nedenfor VideogjengivelseMetode og velg Direct3D11 i listen.
6. Omstart Zoom desktop-applikasjonen for at endringer trer i kraft.
7. Prøv et Zoom-møte og sjekk om dette løser krasjproblemet for deg.
Fix 2 – Legg til zoom i systemets grafikkinnstillinger
Hvis systemet ditt er utstyrt med flere grafikkprosessorer, følg trinnene nedenfor.
1. Finn Zoom app på skrivebordet ditt.
2. Høyreklikk på den og velg Åpne fil plassering.
3. Kopier (Ctrl + C) denne banen fra navigasjonslinjen i filutforskeren.
4. Åpne Løpe dialog ved hjelp av Windows og R tastekombinasjon.
5. Type ms-innstillinger: display for å åpne Skjerminnstillinger side.
6. Rull ned til Relaterte innstillinger delen og velg Grafikk alternativ.
7. Velge Desktop-app i rullegardinmenyen nedenfor Legg til en app.
8. Klikk på Bla gjennom.
9. Lim inn (Ctrl + V) den tidligere kopierte plasseringav Zoom i navigasjonslinjen her.
10. Finn zoom.exe fil her og plukke ut den. Klikk på Legge til knapp.
11. Når den er lagt til, klikk på Alternativer knappen knyttet til Zoom møter.
12. Velg alternativet Høy ytelse for grafikkpreferansen for zoom slik at den bruker systemets mest kapable GPU.
13. Klikk på Lagre for å lagre disse innstillingene for Zoom-appen.
I tilfelle du har en NVIDIA GPU eller annen ekstern GPU, må du la Zoom kjøre på den. Nedenfor er trinnene for å kjøre Zoom på NVIDIA.
1. Høyreklikk på et hvilket som helst tomt sted på din Skrivebord og velg Vis flere alternativer.
2. Velg i menyen som åpnes NVIDIA kontrollpanel.
3. Klikk på på venstre side Administrer 3D-innstillinger.
4. I høyre rute velger du Programinnstillinger fanen.
5. Klikk på Legge til knapp.
6. Lokaliser Zoom møter i listen. Velg den og klikk på Legg til valgt program knapp.
7. Velg alternativet NVIDIA-prosessor med høy ytelse i rullegardinmenyen under Velg den foretrukne grafikkprosessoren for dette programmet.
8. Klikk på Søke om for å bekrefte endringene.
9. Sjekk om problemet er løst.
Fix 3 – Oppdater kameradriveren
1. Slå den Windows nøkkel og type Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows.
2. Klikk på Enhetsbehandling i søkeresultatene.
3. Utvid Kameraer alternativet ved å klikke på pilen ved siden av.
4. Høyreklikk på din kamera driver i listen og velg Oppdater driveren.
5. Velg alternativet Søk automatisk etter oppdaterte drivere i Oppdater driver vindu.
6. Hvis det er nye driverversjoner, vil de bli oppdatert.
7. Når oppdateringen er fullført, sjekk om problemet med Zoom er løst.
Fix 4 – Rull tilbake kameradriveren
1. Utføre Trinn 1 – 3 som det står i Reparer 3 ovenfor.
2. Høyreklikk på kamera driver og velg Egenskaper.
3. Gå til Sjåfør fanen.
4. Her klikker du på Rull tilbake driver knapp.
5. Hvis det er problemer med de nye oppdateringene, vil den rulle tilbake til den tidligere installerte driveren som fungerte.
6. Sjekk om problemet er løst.
Fix 5 – Avinstaller og installer kameradriveren på nytt
1. Gjenta Trinn 1 – 3 som i Reparer 3.
2. Høyreklikk på din kamera driver og velg Avinstaller enheten.
3. I vinduet som vises, kryss av boksen ved siden av Forsøk å fjerne driveren for denne enheten.
4. Klikk deretter på Avinstaller for å bekrefte avinstalleringen av kameradriveren.
5. Etter at kameradriveren er avinstallert, klikker du på Handling menyen i Enhetsbehandling.
6. Velg alternativet Skann etter maskinvareendringer.
7. Den vil skanne og automatisk installere den nyeste versjonen av kameradriveren.
8. Åpne Zoom og sjekk om du kan bruke den uten at appen krasjer.
Fix 6 – Installer Zoom på nytt
1. trykk Windows og R-tasten kombinasjon for å åpne Løpe.
2. Type ms-innstillinger: appfunksjoner å åpne Apper& Funksjoner side.
3. Søk etter Zoom i Appliste.
4. Klikk på tre vertikaleprikker ved siden av Zoom og velg Avinstaller.
5. Bekreft avinstallasjonen ved å klikke på Avinstaller en gang til.
6. Omstart datamaskinen din etter at programmet er avinstallert.
7. Gå til Offisiell nedlastingsside for Zoom-appen.
8. nedlasting riktig oppsettfil fra nettsiden ovenfor.
9. Løpe oppsettfilen for å installere Zoom på nytt på PC-en.
10. Sjekk om krasjproblemet med Zoom er løst.
Det er det!
Zoom-appen må kjøre problemfritt på PC-en din uten å krasje eller fryse under møter eller annen aktivitet. Vi håper denne artikkelen har vært informativ for å hjelpe deg med å løse problemet med zoomkrasj på din Windows-PC. Gi oss beskjed om løsningen som fungerte for deg i kommentarene nedenfor.
