Microsoft Teams-oppdatering mister anropsstøtte

Microsoft Teams ble nylig oppdatert, og den mest bemerkelsesverdige funksjonen, for i det minste noen brukere, er ikke å kunne sende eller motta anrop.

En bruker på Microsoft Tech Samfunnsstyre skrev at de nå får en melding som sier "denne handlingen har blitt blokkert" hver gang de prøver å ringe med appen. Brukeren la til at dette hadde vært et problem siden siste oppdatering, med muligheten til å ringe som ble blokkert av ukjente årsaker.

Problemet ble først rapportert i svarforumet, men har dukket opp andre steder også. Problemet ser ut til å være relatert til anropsfunksjonaliteten på appen, og det påvirker både Windows 11 Mobile og Windows 11 PC-er.

Dessverre er det ikke mye som kan gjøres med problemet, selv om det bare er midlertidig, da det forventes en reparasjon i neste oppdatering som skal komme snart ifølge Microsoft.

Det er uklart nøyaktig hva som forårsaket feilen, men gitt at dette påvirker både utgående og innkommende samtaler, ser det ut til at brukere helt ikke er i stand til å bruke Teams til telefoni i det hele tatt. Det er også uklart om dette problemet påvirker både Android- og iOS-enheter eller bare én av dem.

Dette er kanskje mindre enn ideelt gitt at Teams er ment som et samarbeids- og møteverktøy. Det kan også være en bekymring for de som bruker Teams av personlige årsaker, for eksempel å holde kontakten med venner og familie.

Brukere rapporterer

En rekke brukere rapporterer at de ikke lenger kan ringe på Microsoft Teams skrivebordsapp. Det ser ut til at den siste oppdateringen brøt muligheten til appen til å få tilgang til enhetens høyttalere og mikrofoner.

Flere brukere av Teams desktop-app har rapportert at appen ikke fungerer etter en oppdateringsinstallasjon. Feilen den rapporterer er vag, og Teams kan ikke få tilgang til en enhets høyttalere eller mikrofon.

Problemet ser ut til å være begrenset til et spesifikt undersett av Teams-brukere, men det er uklart hvor utbredt problemet er.

Rådet er å bruke Teams via en nettleser fordi tilbakerulling til en fungerende versjon vil bli angret ved en påfølgende automatisk oppdatering. Problemet har dukket opp i Microsofts spørsmålsforum.

Microsoft svarte ikke umiddelbart på en forespørsel om å bekrefte at de var klar over at noe var galt. Men klager begynte å dukke opp på støttenettstedet tidlig i dag.

Det faktum at det ikke er mer skrik om feilen, antyder at den bare påvirker en liten del av Teams månedlige brukere.

Lagvekst

Teams er en meldingsapp på arbeidsplassen som lar fagfolk kommunisere, dele filer, samarbeide om dokumenter og regneark og holde videokonferanser.

 Den er tilgjengelig for Windows, Mac, iOS, Android og Linux så vel som i skyen; det tilbys også som en del av Microsoft 365. På det siste inntjeningssamtalen ble det lagt merke til at mange organisasjoner bruker Teams for å håndtere forretningsflyt.

I likhet med de konkurrerende appene Slack, Zoom og Google Meet, har Teams vokst betydelig under COVID-pandemien.

De siste to årene har bruken av tredjepartsapplikasjoner og spesialbygde løsninger tidoblet seg, med nye og oppdaterte apper utgitt dette kvartalet av Atlassian, Monday.com, SAP og Workday, sa Nadella, Microsoft ADMINISTRERENDE DIREKTØR.

Lagt til oppdatering

Etter rapporter om problemer med å sende og motta anrop, sendte Microsoft en uttalelse senere som bekreftet problemet.

Uttalelsen sa Microsoft Teams kjører normalt, og problemet som kan ha forhindret et svært begrenset antall brukere fra å ringe eller motta anrop i skrivebordsappen, var løst.

Ble Teams-appen din også påvirket av oppdateringen til Microsoft Teams? Er problemet løst på din side? Del dine synspunkter i kommentarfeltet.