Mange brukere har rapportert å møte en feilkode 39 med deres CD/DVD/USB-stasjoner, som indikerer at driveren for enheten er ødelagt eller mangler.
Hvis CD/DVD/USB-stasjonen ikke vises, vil du se et gult utropstegn ved siden av enheten når du åpner Enhetsbehandling. Når du åpner de bestemte enhetsegenskapene i Enhetsbehandling, vil du se en feilmelding i Enhetsstatus som sier
Windows kan ikke laste inn enhetsdriveren for denne maskinvaren. Driveren kan være ødelagt eller mangler. (Kode 39)
I denne artikkelen har vi listet opp noen rettelser som vil hjelpe deg med å overvinne denne feilkoden på PC-en.
Fix 1 – Endre registeret
Før du utfører noen endringer i registeret, sørg for at du er logget på som administrator.
1. Bare trykk på Windows og R tastene for å åpne Løpe dialog.
2. Type regedit og klikk på OK for å åpne Registerredigering.
3. Før du gjør noen endringer, lag en sikkerhetskopi av registeret. Klikk på Fil –> Eksporter... å lage en kopi.
4. I Eksporter registerfil vindu, velg en plassering for filen. Gi et navn for filen.
5. Velg alternativet Alle i Eksporter rekkevidde og klikk på Lagre.
Merk: Husk denne plasseringen slik at den kan importeres senere når som helst når det er et problem på grunn av endringene. Dette vil bidra til å gjenopprette registerets tilstand til dens siste arbeidstilstand.
6. Kopier og lim inn eller naviger til stedet nedenfor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
7. Hvis du har et problem med CD/DVD, velg tasten {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} i Klasse mappe.
8. Flytt over til høyre rute, velg UpperFilters inn og trykk på Slett nøkkel.
9. Hvis du har problemer med USB, velg nøkkelen {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} i Klasse mappe.
10. På høyre side, Høyreklikk på UpperFilters og velg Slett for å fjerne filtrene.
Merk: I Trinn 8 og 10, hvis du ikke finner UpperFilters, se etter nøkkel Lavere filtre og slett dem.
11. Omstart PC-en og sjekk om feilen er løst.
Fix 2 – Avinstaller driveren
1. trykk Windows + R å åpne Løpe.
2. Type devmgmt.msc for å åpne Enhetsbehandling.
3. Hvis du har et problem med USB, Dobbeltklikk på Universal Serial Bus-kontrollere å utvide den i Enhetsbehandling.
4. Høyreklikk på Kontrollere som er installert i listen og velg Avinstaller enheten.
5. Klikk på Avinstaller igjen i bekreftelsesvinduet.
Merk: Utføre Trinn 5 og 6 for hver av Kontrollere i listen. Ikke avinstaller USB Root-huben eller USB Composite Device.
6. Hvis problemet med CD/DVD, deretter Dobbeltklikk på DVD/CD-ROM-stasjoner i Enhetsbehandling.
7. Høyreklikk på sjåføren og velg Avinstaller enhet.
8. Klikk på Avinstaller igjen for å bekrefte prosessen.
9. Omstart din PC. De avinstallerte driverne vil automatisk installeres på nytt ved oppstart.
Det er det!
Vi håper denne artikkelen har vært informativ nok for å løse problemet feilkode 39 knyttet til CD/DVD/USB-stasjoner på datamaskinen. Kommenter og gi oss beskjed om løsningen som fungerte for deg.
