- Mange brukere har blitt forvirret som et trekk fra Microsoft for å stenge noen populære tilbakemeldingsfora.
- Tilbakemeldingsforumene er der brukere møtes og diskuterer felles interesseområder og problemer de opplever mens de bruker Microsofts produkter og tjenester.
- Microsoft samler også inn informasjon fra tilbakemeldingsforumene for å fikse feil og andre problemer.
Et grep fra Microsoft har etterlatt et flertall av brukere forbløffet da Redmond-giganten har stengt populære tilbakemeldingsfora.
UserVoice er et av de mest populære foraene der Microsoft samler inn informasjon om alle utgitte oppdateringer og tilbakemeldinger om nye funksjoner.
Brukere på Twitter la først merke til at de ikke lenger kunne få tilgang til forumene og at alle dataene i tilbakemeldingsverktøyene også manglet.
De UserVoice kalenderforum ble stengt tidligere, men brukere kunne fortsatt få tilgang til den via appen, men nå er ingen tilgjengelig.
Årsak bak nedstengning
Microsoft leder fortsatt brukere til nettstedet, selv om de ikke får tilgang til det. På spørsmål om nedleggelsen hadde de dette å si;
«Vi streber alltid etter å betjene kundene våre bedre, inkludert hvordan vi kan forbedre verktøyene og prosessene for å samle inn tilbakemeldinger. Vi utnytter førstepartsløsninger og evaluerer forbedringer og standardiseringer for å forbedre og effektivisere hvordan vi kommuniserer med kundene og samler inn tilbakemeldinger fra dem."
Meldingen virket litt vag på Microsofts side, men fra spekulasjoner ser det ut til at selskapet ser ut til å gå over til interne verktøy.
Selv om dette er et flott trekk, var det ikke for å ikke informere brukerne deres om at de ikke lenger vil ha tilgang til disse foraene.
UserVoice-sider skal stenges
De Office 365 UserVoice-siden har blitt oppdatert og varsler brukere om at alle sider snart vil bli stengt.
Den kanskje største utfordringen er at all data som deles i disse forumene også vil gå tapt. Disse forumene dannet et fellesskap på nettet som hjalp hverandre med å navigere i nye funksjoner og lære om nye oppdateringer.
Kanskje blir det lansert et større tilbakemeldingsforum, men vi kan bare vente og se.
Hva vil du savne mest med UserVoice-forumene? Del noen av dine topphøydepunkter på disse plattformene i kommentarfeltet nedenfor.
