Mange Windows-brukere som bruker TeamViewer til videokonferanser, samtaler og chatter har rapportert at de ikke er i stand til å koble til TeamViewer og har fått en feilmelding som lyder som,
Ikke klar. Vennligst sjekk tilkoblingen din.
Denne feilmeldingen vises nederst i TeamViewer-vinduet med et rødt lys mot seg. Dette problemet oppstår på grunn av ulike årsaker som dårlig internettforbindelse, gammel utdatert Teamviewer-programvare, brannmur- eller antivirusproblemer, ødelagte winsock-innstillinger. Hvis du også står overfor det samme problemet med TeamViewer, ikke bekymre deg. Prøv disse enkle løsningene nedenfor for å løse problemet.
Innholdsfortegnelse
Fix 1: Endre DNS-adressen
Hvis løsningen ovenfor ikke løser problemet, kan du prøve å endre DNS-adressen du bruker for øyeblikket. Følg trinnene nedenfor for å endre DNS-adressen,
Trinn 1: Trykk samtidig på Win + R tastene for å åpne Run-vinduet.
Trinn 2: Skriv ncpa.cpl og treffer Tast inn.
Trinn 3: Høyreklikk på din nåværende Nettverk ( Wifi eller Ethernet), og klikk på Egenskaper.
Trinn 4: Nå, Dobbeltklikk på Internett-protokoll versjon 4 (TCP/IPv4).
Trinn 5: Under Generell fane, sett kryss radioknappen mot Bruk følgende DNS-serveradresser.
Trinn 6: Endre nå den foretrukne DNS til 8.8.8.8 og Alternativ DNS til 8.8.4.4. Deretter krysser du av i boksen mot Valider innstillingene ved avslutning og klikk på OK.
Trinn 7: Åpne TeamViewer for å se om feilen er løst.
Trinn 8: Hvis ikke, Høyreklikk på nettverkstilkoblingen og klikk på Deaktiver.
Trinn 9: Etter noen sekunder, igjen Høyreklikk på nettverkstilkoblingen og klikk på Muliggjøre. Dette bør løse feilen.
Fix 2: Tilbakestill Winsock
TeamViewer ikke klar Sjekk at tilkoblingsfeilen kan oppstå på grunn av ødelagte innstillinger for winsock. Winsock inneholder systemets konfigurasjon for Internett-tilkobling. Du trenger bare å tilbakestille winsock for å løse TeamViewer-feilen. Dette gjøres som nedenfor,
Trinn 1: Trykk samtidig på Win + R tastene for å åpne Run-vinduet.
Trinn 2: Skriv cmd og trykk Cltr+Shift+Enter for å åpne ledeteksten som admin.
Trinn 3: Brukerkonto-kontroll vil be om tillatelse, klikk Ja.
Trinn 4: Kopier og lim inn de gitte kommandoene etter hverandre i terminalen og trykk Tast inn.
netsh winsock tilbakestilling
netsh int ip tilbakestilling
Trinn 5: Start nå systemet på nytt for å fullføre tilbakestillingen. Åpne Team Viewer og sjekk.
Fix 3: Deaktiver nytt brukergrensesnitt i TeamViewer
Trinn 1: Åpne TeamViewer av dobbeltklikke på skrivebordet ikon.
Trinn 2: Gå til Ekstra > Alternativer.
Trinn 3: Klikk deretter på Avansert > Vis avanserte alternativer.
Trinn 4: Nå, fjern merket boksen mot Bruk nytt brukergrensesnitt og klikk på OK.
Trinn 5: Åpne TeamViewer på nytt og sjekk.
Fix 4: Slett TeamViewer-oppføringer fra vertsfil
Trinn 1: Naviger til adressen nedenfor for å åpne mappen Etc.
C:\Windows\System32\drivers\etc
Trinn 2: I Etc Mappe, høyreklikk på verter fil å åpne med Notisblokk.
Trinn 3: Se etter " #TeamViewer " oppføringer, og slett alt under denne.
Trinn 4: Når du har slettet alle TeamViewer-oppføringene, lagrer du endringene du har gjort i vertsfilen ved å klikke på Fil > Lagre.
Trinn 5: Start systemet på nytt og se om feilen er løst.
Fix 5: Tillat TeamViewer i Windows Defender-brannmur
Noen ganger kan det hende at Windows-brannmuren ikke tillater TeamViewer å koble til internett, da de private nettverkene ikke tillater dette. Du må endre alternativene slik at private nettverk også lar Teamviewer koble til.
Trinn 1: I oppgavelinjen søkeboks, type Windows Defender brannmur og treffer Tast inn.
Trinn 2: Klikk på på venstre side Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmuren.
Trinn 3: Klikk på Endre innstillinger.
Trinn 4: Rull ned for å velge Teamviewer og sett kryss boksen under Privat og klikk på OK.
Trinn 5: Start systemet på nytt og åpne TeamViewer for å sjekke.
Fix 6: Tillat TeamViewer som et unntak i tredjeparts antivirus
Hvis du bruker et tredjeparts antivirusverktøy i systemet ditt, må du legge til et unntak i TeamViewer tjenestefil under skanning, ettersom noen av antivirusverktøyene ikke klarer å godkjenne TeamViewer for å koble til internett. (Her bruker jeg Norton Security)
Trinn 1: Åpne antivirusverktøyet. Her åpnes Norton Security av dobbeltklikke på ikonet som vist.
Trinn 2: Skriv inn i søkefanen Ekskluderinger og klikk på Prosessekskluderinger.
Trinn 3: Klikk nå på Legge til.
Trinn 4: Bla gjennom for å velge TeamViewer.exe-fil, klikk på Legge til.
Trinn 5: Klikk på Søke om og lukk antivirusvinduet.
Trinn 6: Start systemet på nytt og åpne Team Viewer for å sjekke.
Fix 7: Deaktiver IPv6
Hvis IPv6-nettverkstilkoblingen i systemet ditt er brutt, kan dette også forårsake TeamViewer-feilen. Du må deaktivere IPv6-tilkobling på systemet ditt for å løse problemet. Å gjøre dette,
Trinn 1: Trykk samtidig på Win + R tastene for å åpne Run-vinduet.
Trinn 2: Skriv ncpa.cpl og treffer Tast inn.
Trinn 3: Høyreklikk på din nåværende Nettverk ( Wifi eller Ethernet), og klikk på Egenskaper.
Trinn 4: Fjern nå merket i boksen mot Internett-protokoll versjon 46 (TCP/IPv6) og klikk på OK.
Trinn 5: Start systemet på nytt og åpne TeamViewer for å sjekke.
Fix 8: Sjekk proxy-innstillingene
Noen ganger, selv om når vi ikke bruker en proxy-server eller brannmur, vil du fortsatt støte på feilen. Dette kan løses ved å deaktivere proxy-serveren. Å gjøre dette,
Trinn 1: I oppgavelinjen søkeboks, type Kontrollpanel og treffer Tast inn.
Trinn 2: Klikk på Nettverk og Internett.
Trinn 3: Klikk deretter på Internett instillinger.
Trinn 4: Under Tilkoblinger fanen, klikk på LAN-innstillinger.
Trinn 5: Nå, fjern merket boksen mot Bruk proxy-server for ditt LAN og klikk OK.
Fix 9: Slett TeamViewer-prosesser
Noen ganger kan det enkelt å slette alle TeamViewer-prosessene i Task Manager hjelpe deg med å løse problemet. Du kan prøve denne løsningen og sjekke. Å gjøre dette,
Trinn 1: Trykk Vinn +X tastene og klikk på Oppgavebehandling.
Trinn 2: I Prosesser ruller ned for å velge TeamViewer.
Trinn 3: Høyreklikk på den og velg Avslutt oppgave.
Fix 10: Start TeamViewer på nytt
Trinn 1: Trykk samtidig på Win + R tastene for å åpne Run-vinduet.
Trinn 2: Skriv tjenester.msc og treffer Tast inn.
Trinn 3: Rull ned for å velge TeamViewer, Høyreklikk på den for å velge Egenskaper.
Trinn 4: Under Generell Hvis TeamViewer kjører, klikker du på Stoppe.
Trinn 5: Velg nå Automatisk i Oppstartstypen, klikk på Start og klikk på Søke om.
Fix 11: Installer TeamViewer på nytt
Hvis alle de ovennevnte rettelsene og løsningene ikke hjelper deg med å fikse TeamViewer Could Not Connect-feilen, bør du installere TeamViewer-verktøyet på nytt. Å gjøre dette,
Trinn 1: Skriv inn i søkeboksen på oppgavelinjen Apper og funksjoner og treffer Tast inn.
Trinn 2: Velg TeamViewer, klikk på 3-prikker og klikk Avinstaller.
Trinn 3: nedlasting den nyeste versjonen av TeamViewer og installere det ved å følge instruksjonene på skjermen. Du kan laste ned den nyeste versjonen av TeamViewer her.
Det er alt.
Håper denne artikkelen er nyttig. Kommenter og fortell oss hvilken løsning som hjalp deg.
Takk for at du leste.