- Office 365 office-brukere ble overrasket over å finne ut at alle innkommende e-postmeldinger ble sendt til søppel.
- Microsoft kunngjorde på Twitter at de er klar over problemet, og vi jobber med å løse det.
- I en senere oppdatering sa teknologiselskapet at de tilbakestiller endringene som førte til problemet.
- Alt dette startet på grunn av at endringer ble brukt for å fikse et annet problem som påvirket Exchange.
Microsoft 365-brukere innså plutselig at de ikke mottar e-post lenger, og innboksen deres viste ingen nye varsler.
Til sin store overraskelse oppdaget de senere at alle e-postene deres ble videresendt automatisk til søppelmappen, uten kjent grunn.
Microsoft Office 365-feil sender innkommende e-post til søppel
Supportteamet hos Microsoft jobber for tiden med å løse et Office 365-problem som forårsaker Outlook og Exchange Online-e-postmeldinger for å helt hoppe over mottakerens innbokser og i stedet bli videresendt til søppelmappene i stedet.
I deres første Twitter-rapport, sa teknologiteamet fra Microsoft at de er klar over problemet og er i ferd med å utføre en mer grundig etterforskning av saken.
Vi undersøker et problem der e-post sendes til søppelmappen. Vi leverer oppdateringer under EX258373 i administrasjonssenteret.
Omtrent en time senere bekreftet Microsoft at feilen var resultatet av noen endringer de utførte, og at problemet ble behandlet tilsvarende.
Vi tilbakestiller en endring som har ført til at innkommende e-post ble dirigert feil til søppelmappen. Mer informasjon finner du i administrasjonssenteret under EX258373
Microsofts supportteam sier at endringene ble tilbakekalt
I en oppdatering lagt ut fra samme Twitter-konto i morges bekreftet supportteamet for Microsoft 365 at de hadde kommet til bunns i situasjonen og at alle endringene ble tilbakeført.
Vi har tilbakeført endringen og observert vellykket levering av e-post. Vi behandler nå e-post som ble levert feil som søppel. Mer info finner du i administrasjonssenteret under EX258373.
- Microsoft 365-status (@ MSFT365Status) 26. mai 2021
Disse problemene som berørte MS Office startet tolv timer tidligere da teknologiselskapet sa at det var det undersøker et pågående problem der noen brukere ikke kunne videresende e-postmeldinger ved hjelp av Exchange På nett.
Mens de forsøkte å finne en løsning på dette problemet, forårsaket de tilsynelatende en rekke hendelser som førte til alt dette forvirringen.
Vi holder øye med denne utviklende historien for å vite nøyaktig om dette fortsatt vil være et problem i fremtiden, og også hva vi kan gjøre for å fikse det.
