Å installere Office 2021 på macOS vil gi deg skikkelig hodepine

Flere brukere klager over deres manglende evne til å installere den nyeste versjonen av Microsofts Office-apppakke på macOS-drevne enheter.

Applikasjonene fungerer fortsatt, men noen har bare problemer med å oppdatere suiten til den siste tilgjengelige versjonen.

Hvorfor kan ikke Apple-brukere installere Office 2021 over 2019

Før vi begynner, er det viktig å forstå en avgjørende faktor. Ettersom nye hovedversjoner av macOS gjøres allment tilgjengelig, vil Microsoft fjerne støtten for den eldste versjonen og støtte de nyeste og tidligere to versjonene av macOS.

Produktfunksjonalitet og tilgjengelighet av funksjoner kan variere på eldre systemer, så for den beste opplevelsen, bruk den nyeste versjonen av et hvilket som helst operativsystem.

Mens den første byggingen av Office 2021 for Mac vil installere og fungere på macOS 10.14 Mojave, i desember 2021 macOS 10.15 Catalina eller nyere vil være nødvendig for å motta oppdateringer til Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote.

Hvis du fortsetter med en eldre versjon av macOS, vil Office-appene fortsatt fungere, men du vil ikke lenger motta noen oppdateringer inkludert sikkerhetsoppdateringer.

Oppgradering av operativsystemet til macOS 10.15 eller nyere vil tillate at Office-oppdateringer leveres for appene dine. Merk at nye installasjoner av Office 2021 for Mac også krever macOS 10.15 eller nyere.

Hva om jeg ikke oppdaterer macOS til en støttet versjon?

Hvis du bruker en versjon av macOS som ikke støttes, vil Office-appene fortsatt fungere, men du vil ikke lenger motta noen oppdateringer inkludert sikkerhetsoppdateringer.

For eksempel, hvis du bruker macOS 10.15, men senere ikke oppdaterer macOS til en støttet versjon når macOS 10.15 ikke lenger støttes, vil du ikke motta noen oppdateringer av noe slag.

Ettersom nye hovedversjoner av macOS er utgitt og eldre versjoner ikke støttes, anbefaler vi sterkt at du fortsetter å oppdater macOS til en støttet versjon for å motta vanlig støtte som sikkerhetsoppdateringer så vel som nye funksjoner.

Apple annonserte at macOS Monterey vil være generelt tilgjengelig høsten 2021, og kunder kan få tilgang til en offentlig beta som starter i juli.

Du kan bruke de nyeste versjonene av Office sammen med Monterey til testformål, men offisiell støtte starter ikke før Monterey er gjort allment tilgjengelig.

Det kan hjelpe å fjerne tidligere Office-lisensfiler

Vi vet ikke nøyaktig hva problemet er, men en utdannet gjetning vil være at kanskje noen lisensfiler fra den forrige versjonen forårsaker en slags konflikt.

Macos vil ikke installere Office 2021 i løpet av 2019. fra Office365

Hvis du feilsøker Office og ønsker å fjerne lisensfilene på Mac-en, kan du bruke verktøy for fjerning av lisenser fra Microsoft.

Før du bruker verktøyet, sørg for at du har riktig kontoinformasjon og passord knyttet til kjøpet av Office tilgjengelig når du reaktiverer.

Etter å ha gått gjennom denne raske feilsøkingsfasen, prøv å installere Office 2021 på nytt.

Var denne artikkelen nyttig for deg? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.