- Administratorer kan nå feilsøke problemer i sanntid, sammenlignet med tidligere da de måtte vente på at møtet skulle avsluttes.
- Det nye analyseverktøyet har muligheten til å identifisere årsaken til problemet, noe som gjør det lettere å løse.
- Latens og jitter kan identifiseres og kontrolleres ved hjelp av analyseverktøyet.
Microsoft har nettopp lansert en offentlig gjennomgang av dashbordet for analyse av samtalekvalitet i sanntid. Den er laget for å hjelpe Microsoft Teams-administratorer med å finne ut hvorfor kvaliteten på lyd og video under møter var mangelfull.
Hva å forvente
Dette er første gang Microsoft gjør et slikt trekk. Brukere kan nå vurdere kvaliteten på samtalene de gjør på Teams i sanntid. Microsoft er viktig, spesielt når det gjelder moderne hybridarbeidsarrangementer.
Verktøyet vil spesielt være nyttig for teamadministratorer som holder viktige møter, som finans, helse og myndigheter. Microsoft anslår en økning i antall brukere på grunn av analysefunksjonen som er integrert.
Analyseverktøyet hjelper til med å redde situasjoner der umiddelbar analyse for et møte er nødvendig, i stedet for å vente på møtet heves.
Administratorer og støtteingeniører kan nå feilsøke Microsoft Teams-møter i tilfelle kvaliteten på samtalen er dårlig. De kan oppnå dette i sanntid, spesielt for Microsoft-brukere med telemetridata ettersom økten pågår.
Dette er en oppgradering fra den tilgjengelige analytiske funksjonen som er tilgjengelig. Administratorer har bare tilgang til dataene når møtet er over.
Microsoft Teams nye sanntidsanalyseverktøy lar administratorer få tilgang til utfordringene for lyd, video, nettverk og innholdsdeling. Derfor kan administratorene komme til å feilsøke problemene i sanntid mens møtet pågår.
Sanntids feilsøking
Administratorer har nå tilgang til sanntidsinformasjon om Teams-møter for alle brukerne som bruker Office 365-kontoer, takket være det nye analyseverktøyet. Rapporten inneholder detaljer om nettverket, enheter, tilkoblingsmuligheter, lyd- og videoutfordringer.
Informasjonen som samles inn vil hjelpe administratorer og støttepersonell med å tilby assistanse når det er nødvendig, holde styr på når brukere blir med og forlater møter, plasseringsdetaljer og operativsystemene.
Man kan også få tilgang til trådløse wide area-nettverk, Wi-Fi-nettverk, IP-adresser. Verktøyet vil også hjelpe administratorer med å få beregninger om nettverksproblemer, som ventetid og jitter. Administratorer vil også analysere dataene fra videoer og lyd basert på piratene og bildefrekvensene.
Store organisasjoner vil ha stor nytte av denne oppgraderingen. Det støtter store møter hvor medlemmene bruker både hjemme- og bedriftsenheter og nettverk.
Vanligvis er det vanskelig å tyde om det er enhetene eller nettverket som forårsaker et problem under møtet. Ikke med sanntidsanalyseverktøyet, da det vil identifisere årsaken til problemet.
Ifølge Microsoft er finansnæringen en stor fordel av det nye analyseverktøyet. De har vært i stand til å bruke verktøyet til å identifisere og løse problemer som er opplevd under møter.
Verktøyet har hjulpet administratorer med å holde styr på møter og sørge for at alt går knirkefritt. Administratorer kan skille ut brukere med jitter og pakketap og nå ut til dem med plausible løsninger på deres knipe. Derfor forbedrer effektiviteten og effektiviteten til møtene.
Administratorer kan også finne ut når møtedeltakere bruker forskjellige nettverk eller IP-adresser. Administratorene kan fortelle når en bruker står overfor høyt pakketap. Dette lar dem feilsøke problemet fra sin side.
Fremtidige forbedringer
Microsoft har planer om å forbedre analyseverktøyet ytterligere innen midten av 2022. Forbedringene vil inkludere en forkortelse for regjeringsskyer, en lengre oppbevaringsperiode for data (tre dager). Sammenlignet med gjeldende 24-timers oppbevaringstid.
Team vil også bli støttet på både Chrome og Chromium. Oppgraderingen vil også ha et økt signal- og Wi-Fi-nettverksbånd.
Er du begeistret for Microsoft Teams-oppgraderingen? Del dine tanker med oss i kommentarfeltet nedenfor.
