Microsoft Teams har alltid vært der siden 2017. Veksten av brukere av dette videokonferanseverktøyet har overbevist Microsoft om å komme med flere og flere nyttige nye funksjoner. Men du kan møte denne beryktede feilkoden 500 på Teams mens du prøver å delta på en viktig forretningssamtale. Du må feilsøke dette problemet på egen hånd.
Innholdsfortegnelse
Fix 1 – Logg ut av lag
Noen ganger kan enkel utlogging og re-logging på Microsoft Teams løse dette problemet for godt.
1. På oppgavelinjen klikker du på "skjulte ikoner"-ikonet for å se de skjulte ikonene.
2. Nå, høyreklikk på "Microsoft Teams"-logoen og trykk på "Logg ut” for å logge av Microsoft Teams.
3. Når du har logget ut fra Teams, vil det dukke opp på skjermen igjen.
4. Velg nå kontoen du vil logge på fra listen over kontoer.
5. Skriv deretter inn kontopassordet ditt i denne boksen og trykk på "Logg inn" for å logge på igjen.
4. Du kan få tilsendt en kode på ditt registrerte mobilnummer.
5. Legg inn koden her og trykk på "Neste“.
På denne måten vil du logges inn på Teams igjen. Sjekk nå om du ser feilkoden 500 igjen på Teams.
Fix 2 – Fjern Teams-legitimasjonen
Hvis den eksisterende Microsoft Teams-legitimasjonen er ødelagt eller skadet, vil du ikke ha tilgang til Microsoft Teams.
1. trykk Windows-tast og skriv "Credential Manager" i søkefeltet.
2. Nå, trykk på "Credential Manager" i søkeresultatet.
3. På høyre side av skjermen trykker du på "Windows-legitimasjon“.
4. Her vil du legge merke til listen over forskjellige legitimasjoner. Utvide den som viser e-posten knyttet til Microsoft Teams.
5. Klikk deretter på "Ta bort" for å fjerne legitimasjonen fra systemet ditt.
6. Nå, gjenta de samme trinnene for å fjerne all legitimasjon som tilhører Microsoft Teams.
Til slutt, når du er ferdig, og lukk deretter Credential Manager. Deretter, omstart din datamaskin. Etter omstart åpner du Teams og kontrollerer statusen til problemet.
Fix 3 – Tøm nettleserloggen
De lagrede nettleserloggfilene kan komme i konflikt med de eksisterende
1. Åpne Microsoft Edge på datamaskinen.
2. Gå nå til en åpen fane. Deretter, lim inn denne adressen i adressefanen og trykk Tast inn.
edge://settings/privacy
3. Nå er det bare å rulle ned til delen "Slett nettleserdata".
4. Trykk deretter på "Velg hva du vil fjerne" på vinduet.
5. Sett "Tidsområde"-innstillingene til "Hele tiden“.
6. Deretter merker du av alle boksene og trykker på "Tøm nå“.
Dette bør fjerne alle nettleserdataene i Microsoft Edge.
Fix 4 – Tøm Teams-bufferfilene
Hvis feilkoden 500 fortsatt kommer tilbake på Teams, kan du tømme cache-mappen til teamene og deretter sjekke videre.
Trinn 1
1. Lukk Microsoft Teams. Klikk deretter på "skjulte ikoner" på oppgavelinjen.
2. Nå, høyreklikk på "Microsoft Teams"-logoen og trykk på "Slutte” for å logge av Microsoft Teams.
3. Nå trykker du på Windows-tast+X nøklene sammen.
4. Trykk deretter på "Oppgavebehandling“.
5. Når oppgavebehandlingen åpnes, rull ned for å finne "Microsoft Teams” eller Teams-relaterte prosesser.
6. Høyreklikk på hver prosess en etter en og trykk på "Avslutt oppgaven“. På denne måten dreper du alle Microsoft Teams-prosessene fra datamaskinen din.
Steg 2
1. Først trykker du på Windows-tast+R nøklene sammen.
2. Skriv deretter inn denne plasseringen i Kjør-terminalen og trykk Tast inn.
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Nå, Dobbeltklikk på "Cache" mappe.
4. Trykk deretter på Ctrl+A tastene sammen for å velge alt innholdet i cache-mappen.
5. Til slutt trykker du på Slett ikonet for å fjerne hurtigbufferfilene.
Etter at du har gjort alt dette, lukk filutforskeren.
Nå åpner du Teams. Du må kanskje vente på at teamene starter.
Hvis problemet vedvarer, gjør du dette -
1. Høyreklikk på Windows-ikon og trykk på "Løpe“.
2. Deretter, lim inn denne adressen igjen i terminalen og klikk på "OK“.
%appdata%/Microsoft
3. Her finner du "Lag" mappe.
4. Deretter høyreklikker du på "Lag”-mappen og klikk på slette ikon.
Lukk filutforskeren.
Etter det starter du Teams. Du må kanskje logge på Microsoft Teams-kontoen din igjen.
Fix 5 – Avinstaller og installer Teams på nytt
Hvis ingenting fungerer for deg, må du avinstallere og reinstallere Teams på datamaskinen din.
1. Høyreklikk først på Windowsikon og klikk på "Løpe“.
2. Skriv deretter inn denne UTR-kommandoen og trykk Tast inn.
appwiz.cpl
3. Når Program & Features-vinduet åpnes, finn "Microsoft Teams" i listen over installerte apper.
4. Deretter høyreklikker du på den og klikker på "Avinstaller" for å avinstallere den fra datamaskinen.
Følg instruksjonene på skjermen for å avinstallere Microsoft Teams fra datamaskinen.
5. Gå deretter til dette link.
6. Deretter trykker du på "Last ned Teams" for å laste ned Microsoft Teams-oppsettet.
7. Kjør nå "Teams_windows_x64" for å starte installasjonsprosessen.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
Microsoft Teams-vinduet vil være synlig når installasjonen er fullført.
8. Velg nå kontoen du vil logge på med fra listen over kontoer.
9. Skriv deretter inn kontopassordet ditt i denne boksen og trykk på "Logg inn" for å logge på igjen.
Sjekk nå om du kan bruke Microsoft Teams uten feilkoden 500.
Du skal kunne bruke Microsoft Teams uten ytterligere problemer.
