Reparer: Outlook IMAP-feil 0x800CCC0E i Windows 11/10

Nylig har mange MS Outlook-brukere støtt på IMAP-feil 0x800CCC0E mens de prøvde å sende eller motta e-post. Feilmeldingen som vises til brukeren er som følger:

"Tilkoblingen til serveren mislyktes. Konto: 'din_konto', Server: 'din_SMTP_server', Protokoll: SMTP, Port: 25, Sikker (SSL): NEI, Socket-feil: 10061, Feilnummer: 0x800ccc0e"

De potensielle årsakene til at denne feilen dukker opp i Outlook er: problemer med internettforbindelse, antivirus som blokkerer tilkoblingen, feil konfigurasjon av Outlook E-postkonto, mistenkelige e-poster i innboksen, SMTP-autentiseringsproblem, konfigurasjon med feil portnumre, ødelagt Outlook-profil og Outlook-datafil (pst). Her vil vi diskutere løsninger som vil hjelpe deg med å løse denne IMAP-feilen 0x800CCC0E mens du bruker Outlook.

Løsninger

1. Sørg for at du har en stabil internettforbindelse på din PC.

2. Sjekk om Outlook ikke er satt til jobb offline.

3. Registrer deg på Outlook-kontoen din ved å bruke nettleseren. Slett alle uønskede og mistenkelige e-poster som kommer fra upålitelige kilder.

4. Sjekk om deaktivering av antivirusprogramvaren som kjører på enheten din hjelper til med å løse dette problemet.

Fix 1 – Outlook e-postkontoinnstillinger

Feilaktige e-postkontoinnstillinger relatert til innkommende, utgående, brukernavn og passord kan forårsake denne feilen når du bruker Outlook.

1. Gå til Fil menyen i Outlook.

2. Plukke ut Kontoinnstillinger og deretter gå til Serverinnstillinger.

3. Med respekt for Innstillinger for innkommende e-post sjekk følgende alternativer:

• Brukernavn: din komplette e-postadresse
• Passord: Samme som den som ble brukt til å logge inn på webmailen din
• Server: imap.domain.com
• Havn: 993
• Kryptering: SSL/TLS
• Sikker passordautentisering (SPA): Nei

4. Bekreft følgende Utgående mail innstillinger.

• Server: smtp.domain.com
• Havn: 465
• Kryptering: SSL/TLS
• Sikker passordautentisering (SPA): Nei
• Utgående serverautentisering: Ja

5. Klikk på Neste og sjekk om feilen er løst.

Fix 2 – Start Outlook i sikkermodus

Mange brukere har støtt på at lansering av Outlook i sikker modus har hjulpet dem med å fikse IMAP-feilen.

1. trykk Windows + R å åpne Løpe dialog.

2. Type C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe og trykk Tast inn. Filplasseringen i systemet ditt kan være forskjellig basert på versjonen av Outlook.

Nå åpnes Outlook i sikker modus og du kan sjekke om den har løst feilen.

Fix 3 – Deaktiver tillegg

1. Ved hjelp av Reparer 2 åpne Outlook i sikker modus.

2. Gå til Fil Meny.

3. Plukke ut Alternativer.

4. I Outlook-alternativer vindu, velg Tillegg på venstre side.

5. Klikk på knappen på høyre side Gå ved siden av Administrer Com-tillegg.

6. Fjern merkettilleggene til stede og klikk på OK.

Lukk og åpne Outlook på nytt for å sjekke om feilen er løst.

Fix 4 – Opprett ny Outlook-profil

For å sjekke om Outlook fungerer eller ikke, prøv å opprette en ny profil som består av personlige datafiler og kontodatafiler med innstillinger for å angi plasseringen av de lagrede e-postene dine.

1. Lage en ny Outlook-profil følge trinnene i denne link.

2. Åpne Outlook og velg den nyopprettede profilen hvis du har forskjellige Outlook-profiler. Sjekk om IMAP-feilen er rettet.

3. Hvis Outlook fungerer, gjør du den nye profilen til standardprofilen.

4. Når Outlook åpnes og ber om å velge en profil, klikker du på Alternativer >> knapp.

5. Velg nå en ProfilNavn.

6. Kryss avvalget Angi som standardprofil og klikk deretter på OK.

7. Neste gang du åpner Outlook, vil den alltid åpne standardprofilen som er valgt.

Fix 5 – Fjern meldinger i utboksen

1. Åpne Outlook.

2. I Send/motta-fanen, plukke ut Arbeid frakoblet i Preferanser gruppe.

3. Gå til din Utboks mappe.

4. Høyreklikk i meldingen velger du Bevege seg, og klikk deretter på Annen mappe...

5. Velg mappen som heter Utkast for å flytte meldingene hvis du vil bruke dem igjen. Klikk på OK.

6. Hvis du vil slette en melding, da Høyreklikk på meldingen og velg Slett.

Sjekk nå om Outlook fungerer uten feil.

Fix 6 – Endre innstillinger for servertidsavbrudd

1. trykk Ctrl + Alt + S når Outlook er åpent.

2. I Send/motta grupper vindu, velg Alle kontoer under Gruppenavn og klikk på Redigere… knapp.

3. Nå kan du se Send/motta innstillinger vindu.

4. Velg din epost konto som forårsaker feilen og klikk på Kontoegenskaper... knapp.

6. I Internett-e-postinnstillinger vindu, gå til Avansert.

7. Under Server tidsavbrudd, øke tidsavbruddet ved å bruke glidebryteren. Klikk på OK for å lagre innstillingene.

Sjekk om feilen blir rettet etter å ha økt serverens tidsavbrudd.

Fix 7 – Endre innstillinger for utgående SMTP-server

1. Lukk Outlook.

2. trykk Windows + R å åpne Løpe. Type kontroll å åpne Kontrollpanel.

3. Endring Se etter: til store ikoner og velg Mail (Microsoft Outlook).

4. Klikk på E-postkontoer... knappen i E-postoppsett vindu.

5. I Kontoinnstillinger vindu, velg din epost konto under E-post fanen.

6. Klikk nå på Endring… knapp.

7. I Bytt konto vindu, velg Flere innstillinger… nederst til høyre.

8. Gå til Utgående server fanen i Internett-e-postinnstillinger.

9. Pass på at boksen ved siden av Min utgående server (SMTP) krever autentisering er krysset av.

10. Klikk på OK. Klikk deretter på Neste for å fullføre endringsprosessen.

11. Relansering Outlook for å sjekke om feilen ovenfor er rettet.

Fix 8 – Endre feil serverportnummer

1. Utføre Trinn 1 – 7 som i Reparer 7 ovenfor.

2. I Internett-e-postinnstillinger vindu, gå til Avansert fanen.

3. Endringverdien av Utgående server (SMTP) til 587. Klikk på OK.

4. Omstart Outlook og sjekk om denne endringen løste feilen.

Fix 9 – Reparer korrupt Outlook PST-datafil

Hvis ingen av rettelsene ovenfor hjalp deg med å løse feilen, er det sjanser for at Outlook Personal Folders-filen (.pst) er skadet og trenger reparasjon. Denne filen er opptatt av å holde e-postene dine oppdatert og vise e-post når du jobber offline. Følg trinnene nedenfor for å reparere PST-filen ved hjelp av Microsofts innebygde reparasjonsverktøy for innboks (Scanpst.exe).

1. Finn plasseringen til din .pst-fil.

• Åpne Outlook. Gå til Fil Meny.

• Gå til Info og klikk på Kontoinnstillinger.
• Velg nå Kontoinnstillinger… i rullegardinlisten.

• Gå til Datafiler fanen i Kontoinnstillinger vindu.
• Fjern plasseringen av datafilen knyttet til e-postkontoen som forårsaker feilen.

2. trykk Windows + E å åpne Filutforsker.

3. Naviger til følgende plassering basert på Outlook-versjonen som brukes:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Hvis du ikke klarer å finne SCANPST.EXE fil, så kan du søke ved hjelp av Windows Search ellers laste ned Reparasjonsverktøy for innboks fra Microsofts nettsted.

5. Åpne SCANPST.EXE fil av dobbeltklikke på den.

6. Lim inn plasseringen av Outlook-datafilen notert i Trinn 1 i tekstboksen nedenfor Skriv inn navnet på filen du vil skanne.

7. Klikk på Start for å starte prosessen.

8. Hvis det er noen feil, klikk på Reparere knappen for å fikse dem.

Merk: Du kan endre standardnavnet eller plasseringen til sikkerhetskopifilen før du utfører en reparasjon.

9. Når reparasjonsprosessen er ferdig, start Outlook og kontroller om feilen fortsatt vedvarer.

Noen ganger må du kanskje gjenta prosessen flere ganger for å reparere Outlook-datafilen.

Det er det for nå.

Du vil nå kunne bruke Outlook til å sende og motta e-poster uten IMAP-feilen 0x800CCC0E. Kommenter og gi oss beskjed om løsningen som hjalp deg.