Mange brukere har rapportert å se en feil under sending eller mottak av e-post i Outlook. Denne feilen vises i alle Outlook-versjonene. Den fullstendige feilmeldingen er som følger -
Oppgave 'Microsoft Exchange Server - Sending' rapporterte feil (0x8004060C): 'Meldingslageret har nådd sin maksimale størrelse. For å redusere mengden data i denne meldingsbutikken, velg noen elementer du ikke lenger trenger, og slett dem permanent.
Eller
Oppgave 'EMAIL ADDRESS' - Sending and Receiving' rapportert feil (0x8004060C): 'Ukjent feil 0x8004060C
Eller
Oppgaven 'Microsoft Exchange Server - Mottar' rapporterte feil (0x8004060C): 'Ukjent feil 0x8004060C
Denne feilen skyldes at Outlook PST-filen overskrider størrelsesgrensen. I tilfelle du står overfor denne feilen og lurer på hvordan du kan fikse den, ikke få panikk. I denne artikkelen har vi satt sammen en liste over rettelser som kan hjelpe deg med å overvinne denne feilen.
Innholdsfortegnelse
Fix 1: Slett uønskede elementer fra Outlook
Trinn 1: Åpne MS Outlook-applikasjonen.
Trinn 2: Slett uønskede e-poster fra alle mappene.
Trinn 3: Sørg for at meldingene til og med slettes fra mappene Slettede elementer. Alternativt, Shift+Delete for å slette e-posten.
Fix 2: Komprimering av PST-filen
Trinn 1: Åpne MS Outlook-applikasjonen.
Trinn 2: Klikk på Fil menyalternativet.
Trinn 3: På høyre side klikker du på Kontoinnstillinger.
Trinn 4: Velg fra rullegardinmenyen Kontoinnstillinger.
Trinn 5: I vinduet som vises, klikk på Datafiler fanen.
Trinn 6: Klikk på nødvendig konto.
Trinn 7: Klikk deretter på Innstillinger.
Trinn 7: Klikk på i vinduet som vises Avansert fanen.
Trinn 8: Klikk på Outlook-datafilinnstillinger knapp.
Trinn 9: I Outlook-datafilinnstillinger vindu som åpnes, klikk på Kompakt nå knapp.
Trinn 10: Klikk på OK-knappen.
Fix 3: Redusere størrelsen på PST-filer.
Trinn 1: Åpne MS Outlook-applikasjonen.
Trinn 2: Klikk på Fil menyalternativet.
Trinn 3: Klikk på Verktøy.
Trinn 4: Velg fra rullegardinmenyen Opprydding av postkasse.
Trinn 5: I åpningsvinduet, finn de eldre elementene og de finn større elementene, og slett dem.
Trinn 6: Du kan velge å slette alle elementene i mappen Slettede elementer ved å klikke på Tømme knapp.
Trinn 7: Du kan velge å slette alle alternative versjoner av elementer i postkassen din. Klikk på Slett knapp.
Disse trinnene vil hjelpe deg med å rense postkassen og redusere størrelsen på PST-filen.
Fix 4: Arkivering av data og opprettelse av en ny PST-fil.
Trinn 1: Åpne MS Outlook-applikasjonen.
Trinn 2: Klikk på Fil fanen fra toppmenyen.
Trinn 3: Klikk på Verktøy.
Trinn 4: Velg fra rullegardinmenyen Rydd opp i gamle gjenstander.
Trinn 5: Klikk på enten i arkivvinduet som åpnes Arkiver denne mappen og alle undermapper.
Trinn 6: Velg de nødvendige mappene.
Merk: Klikk på Arkiver alle mapper i henhold til innstillingene for automatisk arkivering i forrige trinn for å arkivere alle mappene.
Trinn 7: Velg en passende dato i Arkivelementer eldre enn seksjon.
Trinn 8: Merk av i boksen ved siden av Inkluder elementer med "Ikke autoarkiver" avmerket.
Trinn 9: Bla gjennom og velg plasseringen til arkivfilen.
Trinn 10: Klikk på OK knapp.
Fix 5: Reparer den korrupte PST-filen
Hvis det er en .pst- eller .ost-fil på stedet som er angitt i feilmeldingen, betyr det at filen er ødelagt på grunn av et problem og at Outlook ikke kan åpne den. I dette tilfellet kan man velge å kjøre det innebygde reparasjonsverktøyet for Outlook av Microsoft kalt, Skann PST.
Trinn 1: Finn ut plasseringen av PST-filen. Å gjøre slik,
1. Gå til Kontrollpanel og åpne E-postoppsett.Se trinn 1,2,3 fra Fix 3
2. I vinduet Mail Setup, klikk på Datafiler knappen som vist nedenfor
3. I vinduet Kontoinnstillinger som åpnes, dobbeltklikker du på PST-filen du vil reparere
4. I Outlook Data File-vinduet som åpnes, under Filnavn-delen vil plasseringen av filen være til stede.
Steg 2: Kjør SCANPST-applikasjonen. For å gjøre det, må vi vite plasseringen.
Følgende er plasseringen av forskjellige versjoner av Outlook.
Outlook 365
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016/2019
32-biters Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64-biters Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64-biters Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Klikk-og-kjør > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013
32-biters Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64-biters Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64-biters Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Klikk-og-kjør > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15
Outlook 2010
32-biters Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64-biters Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64-biters Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007
32-biters Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64-biters Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2003
32-biters Windows > C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
64-bit Windows > C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\
Outlook 2002/XP
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Outlook 2000
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Basert på Outlook-versjonen på systemet ditt, gå til riktig sted og dobbeltklikk på SCANPST.EXE
Trinn 3: Åpne nå Outlook Data File-vinduet (vinduet åpnet i trinn 1, punkt 5) Velg hele filnavnet og kopier det. (Klikk hvor som helst i tekstområdet, hold Ctrl+a etterfulgt av Ctrl+c)
Trinn 4: Når SCANNPST-applikasjonen åpnes,
- Lim inn filnavnet i Skriv inn navnet på filen du vil skanne seksjon
- Klikk på Start knapp
En gang fullføres skanningen. Start systemet på nytt og prøv å åpne Outlook-applikasjonen. Sjekk om dette løste problemet.
Det er alt. Vi håper denne artikkelen har vært informativ. Takk for at du leser.
