Mange Windows 10 -brukere har rapportert at når de prøver å oppdatere Windows, ser de en feil med en feilkode 0x800f020b. For mer informasjon, se skjermbildet nedenfor.
Denne feilen vises når:
- En oppdatering skal installeres for en enhet (som en skriver). Men enheten er foreløpig ikke koblet til systemet
- Enheten som oppdateringen skal installeres for, er koblet til systemet via WiFi (som en nettverksskriver)
Hvis du har støtt på denne feilen, kan du lese videre. I denne artikkelen vil vi diskutere noen reparasjoner som kan hjelpe deg med å bli kvitt denne feilen.
Fix 1: Kontroller at enheten er koblet til datamaskinen
Hvis du ser denne feilkoden, må du kontrollere hvilken enhetsoppdatering som mislykkes, og deretter kontrollere at enheten er koblet til systemet
Trinn 1: Åpne Kjør -dialogboksen Vinn nøkkel og R sammen
Trinn 2: Skriv ms-innstillinger: windowsupdate-history og slo Tast inn
Trinn 3: Under Oppdater historikk seksjon, utvid Driveroppdateringer seksjon
Trinn 4: Kontroller hvilken oppdatering som tilsvarer hvilken enhet som mislykkes
Trinn 5: Kontroller den fysiske tilkoblingen til enheten. Sørg for at den er tilkoblet og fungerer som den skal.
Prøv nå å installere oppdateringer og se om feilen blir sett.
Korriger 2: Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update
Trinn 1: Åpne Run Utility med tastene Windows og R sammen
Trinn 2: Skriv inn kommandoen ms-innstillinger: feilsøk og klikk på OK
Trinn 3: Klikk på i Innstillinger–> Oppdatering og sikkerhet -> Feilsøkingsvindu som vises Ytterligere feilsøkingsprogrammer
Trinn 4: I vinduet som vises, under Stå opp og løp delen, klikk på Windows-oppdatering
Trinn 5: Klikk på Kjør feilsøkingsprogrammet knapp
Trinn 6: Du kan legge merke til at feilsøkingsprogrammet for vinduoppdatering begynner å kjøre og oppdager problemene
Trinn 7: Følg instruksjonene på skjermen for å løse problemene
Sjekk om dette hjelper, hvis ikke, prøv neste løsning.
Fix 3: Bruke Register Tweak
MERK: Du trenger administratorrettigheter for å utføre denne reparasjonen.
Trinn 1: Åpne Kjør -dialogboksen ved hjelp av Windows+R
Trinn 2: Skriv services.msc og slo Tast inn
Trinn 3: I tjenestevinduene som åpnes, rull ned og finn Utskriftskø service
Trinn 4: Klikk på Utskriftskø service og klikk deretter på Stopp tjenesten
Trinn 5: Åpne nå dialogboksen Kjør igjen
Trinn 6: Skriv regedit og slo Tast inn
Trinn 7: Du vil se en UAC -melding som ber om tillatelse, klikk på Ja
MERK: Registerredigering kan ha en negativ effekt på systemet selv med den minste feilen. Det anbefales å ta sikkerhetskopi av registret før du fortsetter. For å ta en sikkerhetskopi, i Registerredigering–> Gå til Fil -> Eksporter -> Lagre sikkerhetskopifilen.
Trinn 8: I vinduet Registerredigering, i søkefeltet øverst, kopier og lim inn følgende plassering
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \ winprint
Hvis kopi-liming ikke fungerer, navigerer du til stedet ovenfor fra panelet på venstre side.
Trinn 9: Hvis du ser den problematiske driveren her, kan du bare gi den nytt navn til noe annet. For å gi nytt navn til driveren, høyreklikk på driveren og velg gi nytt navn. Alternativt kan du klikke på driveren og trykke på F2 -tasten.
I dette tilfellet var det for eksempel et problem med å installere driveroppdateringen for Xerox -skriveren. Så, gi nytt navn til XeroxDriver til XeroxDriver.old
Trinn 4: Åpne servicevinduet og Omstart de Utskriftskø service. Se trinn 1,2,3.
Trinn 5: Åpne Kjør -dialogboksen igjen
Trinn 6: Skriv kontrollere admintools og slo Tast inn
Trinn 7: Fra åpningsvinduet, rull ned og dobbeltklikk på Utskriftshåndtering
Trinn 8: I vinduet Utskriftshåndtering som åpnes, under Tilpassede filtre, dobbeltklikk på Alle skrivere.
Trinn 9: Du vil se listen over skrivere, Høyreklikk på den problematiske skriveren og velg Slett fra hurtigmenyen.
Trinn 10: Prøv å oppdatere og sjekk om dette hjelper deg med å løse problemet
Fix 4: Bruk Feilsøkingsprogrammet Vis eller skjul oppdateringer
Trinn 1: Last ned feilsøkingsprogrammet Vis eller skjul oppdateringer nedenfor
wushowhide
Trinn 2: Når du har lastet ned, kjører du feilsøkingsprogrammet ved å dobbeltklikke på det
Trinn 3: Klikk på i vinduet Vis eller skjul oppdateringer Avansert og klikk deretter på Neste knapp
Trinn 4: Kryss av de Gjør reparasjoner automatisk alternativet og klikk på Neste knapp
Trinn 5: Klikk på Skjul oppdateringer alternativ
Trinn 6: I det kommende, kryss av for oppdateringene du vil skjule og klikk på Neste knapp.
Trinn 7: Feilsøkingsprogrammet vil gjøre noen endringer i systemet slik at den valgte oppdateringen ikke blir installert i systemet igjen.
Det er alt
Vi håper dette har vært informativt. Takk for at du leser.
Det ville være flott hvis du kunne kommentere og gi oss beskjed om hvilken av de ovennevnte løsningene som fungerte i ditt tilfelle.
