Slik løser du faktureringsfeil på Xbox [KOMPLETT GUIDE]

Du kan kjøpe all slags innhold online med din Xbox som filmer, spill og DLC. Dessverre sikkert feil kan vises mens du kjøper multimediainnhold på nettet, og du kan få Xbox-faktureringsfeil på konsollen.

Faktureringsfeil kan forhindre deg i å kjøpe innhold på nettet, men det er få måter å fikse denne typen feil på.

Hvordan kan jeg fikse Xbox-faktureringsfeil?

1. Endre faktureringsinformasjonen

Hvis du får en faktureringsfeil på Xbox, kan det være lurt å endre faktureringsinformasjonen. Du kan enkelt gjøre det ved hjelp av nettleseren din eller direkte fra Xbox One eller Xbox 360. Følg disse trinnene for å endre faktureringsinformasjonen i nettleseren din:

1. Logg på din Microsoft-konto i hvilken som helst nettleser.
2. Gå til Betaling og fakturering og velg Faktureringsinfo.
3. Velg nå Rediger profil og gjør de nødvendige endringene på faktureringsadressen din.

Gjør følgende for å endre faktureringsinformasjonen din på Xbox One:

1. Bla til venstre fra Hjem skjermbildet for å åpne guiden.
2. Velge Innstillinger> Alle innstillinger.
3. I Regnskap seksjon velg Betaling og fakturering.
4. Velg nå Endre faktureringsadresse.
5. Skriv inn faktureringsinformasjonen din. Husk at du kan hoppe over faktureringsinformasjonen du ikke vil oppdatere, ved å trykke på B på kontrolleren og velge Neste.
6. Velg nå Lagre info for å lagre endringene.

Du kan også endre faktureringsinformasjonen din på Xbox 360 ved å følge disse trinnene:

1. Forsikre deg om at du er logget på konsollen.
2. Gå til Innstillinger og velg Regnskap.
3. Velge Administrer betalingsalternativer.
4. Velg betalingsalternativet du vil oppdatere.
5. Oppdater faktureringsinformasjonen.
6. Å velge OK for å lagre endringene.

Etter å ha gjort de nødvendige endringene i faktureringsinformasjonen, kan du prøve å kjøpe det på nytt.

2. Sjekk statusen til Xbox Live-tjenester

Xbox Live er avhengig av visse tjenester for å kunne fungere ordentlig, og hvis en av disse tjenestene ikke kjører, kan du støte på alle slags faktureringsfeil. For å sjekke statusen til Xbox Live-tjenester, besøk ganske enkelt Xbox-nettstedet.

Hvis den Kjøp og innholdsbruk tjenesten er i gang, bør du kunne kjøpe online. Hvis denne tjenesten er nede, må du vente til Microsoft løser problemet.

3. Forsikre deg om at du ikke har noen forfall

Faktureringsfeil som 80153021 kan vises hvis du har en saldo på kontoen din. Hvis dette er tilfelle, vil du ikke kunne foreta kjøp før du gjør opp forfallet. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Logg på Microsoft-kontoen din i en hvilken som helst nettleser.
2. Naviger til Tjenester og abonnementer side.
3. Å velge Betal nå alternativet og følg instruksjonene på skjermen for å betale forfallet.

Kontroller om feilen er løst etter avregning av saldoen.

4. Sjekk om landet ditt eller regionen din samsvarer med PayPal-landet eller -området ditt

Hvis du nylig flyttet til et annet sted eller land, kan det oppstå faktureringsfeil på konsollen din til du endrer regioninnstillingene. Å endre region på Xbox One er enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Logg på Xbox One.
2. På Hjem skjermrull til venstre for å åpne guiden.
3. Å velge Innstillinger> Alle innstillinger.
4. Å velge System.
5. Velg nå Språk og sted.
6. Velg et nytt sted fra listen, og velg deretter Start på nytt nå.

Gjør følgende for å endre region på Xbox 360:

1. Logg på konsollen.
2. Gå til Innstillinger og velg System.
3. Å velge Konsollinnstillinger.
4. Velge Språk og språk> Språk.
5. Velg ønsket sted.

Som du kan se er det enkelt å endre region eller sted, men det er visse begrensninger du bør vite om. For det første kan du endre region bare en gang hver tredje måned, så husk det.

Du vil heller ikke kunne endre region hvis kontoen din for øyeblikket er suspendert, eller hvis du har et beløp på Xbox Live-abonnementet ditt.

Du bør også vite at penger fra Microsoft-kontoen din ikke flyttes hvis du velger å endre region, og derfor må du bruke dem. Til slutt, visse tjenester er kanskje ikke tilgjengelig i noen regioner, så husk det.

5. Kontakt banken eller finansinstitusjonen din

Noen ganger kan du få faktureringsfeil på grunn av problemer med kredittkortet ditt. Det kan hende at kortet ditt ikke er aktivert, eller at det ikke er autorisert for online-kjøp eller automatisk fakturering.

Hvis det er tilfelle, bør du kontakte finansinstitusjonen din og spørre dem om de kan løse problemet.

6. Prøv å utføre kjøpet på et annet tidspunkt

Du kan få faktureringsfeil hvis du kom med flere kjøpsforespørsler som ble avvist. I tillegg kan kortet ditt bli flagget som et mistenkelig betalingsalternativ, og det kan føre til denne typen problemer.

Å bruke en feil region kan også føre til at faktureringsfeil vises, og hvis det er tilfelle, vent i 24 til 48 timer og prøv å kjøpe igjen.

7. Bruk Xbox-gavekort

Hvis du har faktureringsfeil, kan du vurdere å bruke et Xbox-gavekort. Bare kjøp den og legg den til kontoen din. Husk at ikke alle kjøp fungerer med Xbox-gavekort, så sørg for å sjekke om ønsket kjøp kan fungere med et gavekort.

8. Legg til et nytt betalingsalternativ

Hvis du har problemer med faktureringsinformasjonsfeil, kan du vurdere å bruke PayPal å kjøpe innhold på nettet. Hvis du vil legge til et nytt betalingsalternativ på Xbox One, gjør du følgende:

1. Logg på konsollen din med en Microsoft-konto.
2. På Hjem skjermrull til venstre for å åpne guiden.
3. Å velge Innstillinger> Alle innstillinger.
4. Å velge Konto> Betaling og fakturering.
5. Å velge Legg til kredittkort eller Legg til PayPal og følg instruksjonene på skjermen.
6. Følg instruksjonene på skjermen og skriv inn nødvendig informasjon.

Gjør følgende for å legge til et nytt betalingsalternativ på Xbox 360:

1. Forsikre deg om at du er logget på Microsoft-kontoen din.
2. Gå til Innstillinger> Konto.
3. Velge Administrer betalingsalternativer.
4. Velg ett av følgende alternativer: Legg til kredittkort eller Legg til PayPal og følg instruksjonene på skjermen.

9. Sjekk om kredittkortinformasjonen er gyldig

Faktureringsfeil kan oppstå hvis kredittkortinformasjonen din ikke er riktig, eller hvis kredittkortet ditt er utløpt. Gjør følgende for å oppdatere et betalingsalternativ på Xbox One:

1. Logg på konsollen din med en Microsoft-konto.
2. Bla til venstre på Hjem skjermbildet for å åpne guiden.
3. Å velge Innstillinger> Alle innstillinger.
4. Å velge Konto> Betaling og fakturering.
5. Bla ned til betalingsalternativet du vil oppdatere, og velg Redigere.
6. Oppdater detaljer om betalingsalternativ og velg Lagre info når du er ferdig.

For å gjøre dette på Xbox 360, følg disse trinnene:

1. Logg på Microsoft-kontoen din på konsollen.
2. Gå til Innstillinger> Kontostyring.
3. På Kontoadministrasjon side, velg Administrer betalingsalternativer.
4. Navigere til Ditt medlemskap og velg medlemskapet du vil oppdatere.
5. Å velge Endre betalingsalternativer.
6. Valgfri: Du må kanskje velge Endre medlemskap for å velge medlemsplan.
7. Deretter skriver du inn det nye betalingsalternativet og velger OK.

Du kan også endre et betalingsalternativ på Microsoft-kontoen din i hvilken som helst nettleser hvis disse metodene ikke fungerer for deg. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Logg på Microsoft-kontoen din med hvilken som helst nettleser.
2. Gå til Betaling og fakturering og velg Betalingsalternativer.
3. Velg en betalingsmåte og velg Rediger info.
4. Endre nå ønsket informasjon og klikk Neste.

10. Sjekk om det forhåndsbetalte kortet er aktivert

Brukere rapporterte faktureringsfeil 801613FB mens de brukte et forhåndsbetalt kort, og for å fikse denne feilen, må du sjekke om det forhåndsbetalte kortet er aktivert.

Ifølge brukere kan aktivering av det forhåndsbetalte kortet vare i opptil 24 timer. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter 24 timer, foreslår vi at du kontakter forhandleren og sjekker om kortet ditt er aktivert.

11. Sjekk internettforbindelsen din

Noen ganger kan faktureringsfeil oppstå på grunn av problemer med din Internett-tilkobling, men du bør kunne fikse dem ganske enkelt ved å teste Internett-tilkoblingen. For å gjøre det på Xbox One, følg disse trinnene:

1. Åpen Innstillinger og velg Nettverk.
2. I Feilsøking seksjon velg Test nettverkstilkobling alternativ.
3. Når skanningen er fullført, velger du Test tilkobling til flere spillere alternativ.

Gjør følgende for å teste tilkoblingen din på Xbox 360:

1. trykk Guide knappen og gå til Innstillinger.
2. Å velge Systeminnstillinger> Nettverksinnstillinger.
3. Å velge Kablet nettverk eller navnet på din trådløst nettverk.
4. Å velge Test Xbox Live-tilkobling.

---

Trenger du litt hjelp til å arkivere filer på Xbox One? Sjekk ut denne guiden på 8 Zip

---

12. Slett og last ned profilen din igjen

Du kan kanskje fikse noen faktureringsfeil ved å fjerne og laste ned Xbox-profilen din. Dette er en enkel prosedyre, og for å gjøre det på Xbox One må du følge disse trinnene:

1. Bla til venstre på Hjem skjermbildet for å åpne guiden.
2. Velge Innstillinger> Alle innstillinger.
3. Å velge Konto> Fjernkontoer.
4. Velg nå kontoen du vil fjerne.
5. Å velge Fjerne å bekrefte.
6. Velg når du er ferdig Lukk.

Gjør følgende for å legge til en konto på Xbox One:

1. Bla til venstre på Hjem skjermbildet for å åpne guiden.
2. På Logg inn fanen flytter helt ned og velger Legg til og administrer.
3. Skriv inn påloggingsinformasjonen for Microsoft-kontoen din og velg Tast inn.
4. Lese Microsoft serviceavtale og Personvernerklæring og velg Jeg aksepterer.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere innloggings- og sikkerhetsinnstillingene dine.

Følg disse trinnene for å fjerne Xbox-kontoen din på Xbox 360:

1. Gå til Innstillinger> System.
2. Å velge Lagring> Legg til enheter.
3. Velge Spillerprofiler.
4. Velg Xbox Live-profilen du vil slette.
5. Velge Slett> Bare slett profil. Dette alternativet vil slette profilen din, men det vil beholde lagrede spill og prestasjoner.

Gjør følgende for å laste ned Xbox Live-profilen din på Xbox 360:

1. trykk Guide knapp.
2. Å velge Last ned profil alternativ.
3. Skriv inn påloggingsinformasjonen for Microsoft-kontoen din.
4. Velg lagringsenheten for profilen din.

Etter at du har slettet og lastet ned profilen din på nytt, må du kontrollere om faktureringsfeilen fremdeles vises.

13. Tøm hurtigbufferen

Du kan fikse noen faktureringsfeil ved å rense hurtigbufferen. For å gjøre det på Xbox 360, følg disse trinnene:

1. trykk Guide på kontrolleren.
2. Gå til Innstillinger> Systeminnstillinger.
3. Å velge Oppbevaring eller Hukommelse.
4. Velg hvilken som helst lagringsenhet og trykk på Y på kontrolleren.
5. Velge Tøm systembuffer.
6. Når bekreftelsesmeldingen vises, velger du Ja.
7. Start konsollen på nytt.

På Xbox One er denne prosedyren litt annerledes, men du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på strømknappen på konsollen og hold den til konsollen slår seg av.
2. Koble strømkabelen fra konsollen.
3. Trykk på strømknappen på konsollen noen ganger for å tømme batteriet helt.
4. Koble strømkabelen til konsollen igjen.
5. Vent til lyset på strømsteinen skifter fra hvitt til oransje.
6. Trykk på av / på-knappen igjen for å slå på konsollen.

Når du har tømt hurtigbufferen, må du sjekke om faktureringsfeilen er løst.

Faktureringsfeil kan hindre deg i å kjøpe innhold på nettet, men du bør kunne løse disse feilene ved å bruke en av løsningene våre. Gi oss beskjed om hva som fungerte for deg i kommentarfeltet nedenfor.