Fix: Dropbox synkroniseres ikke i Windows 10

Dropbox er en ganske solid tjeneste som sjelden forårsaker problemer for brukerne. Imidlertid kan det være noen situasjoner når tjenesten vil gi deg hodepine uansett.

Et av de mest irriterende problemene ikke bare med Dropbox, men med i utgangspunktet hvilken som helst skylagringstjeneste, er når Desktop-klienten slutter å synkronisere.

Ulike faktorer kan føre til at Dropboxs synkronisering slutter å fungere. Dette er et alvorlig problem som må løses så snart som mulig, og vi har utarbeidet noen få løsninger som kan hjelpe.

Hva skal jeg gjøre hvis Dropbox for Windows 10 ikke synkroniseres

1. Deaktiver antivirusprogrammet ditt
2. Koble fra Dropbox
3. Forsikre deg om at du er riktig koblet til internett
4. Slett Dropbox-hurtigbuffer
5. Endre Dropbox-plasseringen (for avanserte brukere)
6. Prøv å installere Dropbox fra Windows Store
7. Sjekk brannmuren din og legg til Dropbox i unntakslisten
8. Deaktiver antivirusprogrammet ditt / Legg til Dropbox i unntakslisten
9. Kjør app feilsøkingsprogrammet
10. Avinstaller den siste oppdateringen

Løsning 1 - Deaktiver antivirusprogrammet ditt

Å ha et antivirusprogram installert på datamaskinen din er gunstig når det gjelder sikkerhet, men det kan være skadelig for andre aspekter av datamaskinen din. Det er kjent at antivirus ofte er i konflikt med forskjellige Windows-funksjoner og tredje programmer, og Dropbox er også på listen.

Det første du bør gjøre er å sette antivirusprogrammet på pause en stund og se om Dropbox er i stand til å synkronisere. Hvis du merker at synkronisering fungerer uten problemer når antivirusprogrammet er slått av, kan du avinstallere antivirusprogrammet (og bytte til Windows Defender, som er noe Microsoft gjerne vil gjøre) eller hviteliste Dropbox i antivirusprogrammet.

Husk også at noe systemoptimaliseringsprogramvare, som TuneUp, kan slette Dropbox mens du optimaliserer Windows. I så fall, nå til TuneUp-støtte for hjelp og ytterligere instruksjoner.

På den annen side, hvis du finner ut at verken antivirus- eller optimaliseringsprogrammene er ansvarlige for synkroniseringsproblemet, går du videre til neste løsning.

Løsning 2 - Koble fra Dropbox

Det kan hende at Dropbox-innstillingene dine er skadet. En av de mest effektive måtene å håndtere dette problemet er å koble datamaskinen fra Dropbox-kontoen din og koble den til igjen. På den måten vil innstillingene tilbakestilles, og problemet kan løses.

Dette er hva du må gjøre for å koble fra og koble til kontoer:

1. Logg på kontoen din på dropbox.com.
2. Klikk på navnet ditt øverst på en hvilken som helst side for å åpne konto-menyen.
3. Klikk på Innstillinger.
4. Velg kategorien Sikkerhet.
5. I Enheter-delen klikker du på X ved siden av navnet på datamaskinen din for å fjerne tilknytningen.

For å koble datamaskinen tilbake til Dropbox-kontoen, er det bare å logge på med Desktop-klienten. Det skal gjøre alt arbeidet for deg ved første pålogging.

Hvis ikke koblingen / koblingen til datamaskinen din blir utført, kan du prøve noen andre løsninger som er oppført nedenfor.

Løsning 3 - Forsikre deg om at du er riktig koblet til internett

Åpenbart kan ikke synkroniseringen fungere bra hvis du ikke er riktig koblet til internett. Så bare i tilfelle, sørg for at alt er bra med internettforbindelsen din. Hvis du oppdager problemer, kan du prøve å løse dem ved å bruke løsninger fra  denne artikkelen, og prøv deretter å synkronisere Dropbox igjen.

Løsning 4 - Slett Dropbox-hurtigbuffer

Akkurat som det er tilfelle med antivirusprogrammer, kan den stablede hurtigbufferen forårsake problemer med Dropbox-klienten. Så hvis ingen av løsningene ovenfra fungerte bra for deg, kan du prøve å tømme hurtigbufferen. Hvis du ikke vet hvordan du gjør det, følg disse instruksjonene:

1. Åpne filen Explorer.
2. Gå til Dropbox-mappen din, og gå til hurtigbuffermappen (du kan også få tilgang til mappen ved å gå inn % HOMEPATH% Dropbox.dropbox.cache på leting).
3. Velg alt ved å trykke Ctrl + A.
4. Trykk på Slett og bekreft for å fjerne alt fra mappen.

Prøv å synkronisere filene dine med Dropbox igjen. Løser dette problemet?

Løsning 5 - Endre Dropbox-plasseringen (for avanserte brukere)

Hvis ingen av innstillingene ovenfra fungerte for deg, kan du prøve en mer avansert løsning. Du må fjerne innstillingene dine for hånd ved hjelp av en administratorkonto. Dette bør tilbakestille Dropbox og løse synkroniseringsproblemet. Hvis du ikke er sikker på hva du gjør, kan du be noen andre om hjelp for å unngå å gjøre enda mer skade.

Her er nøyaktig hva du trenger å gjøre:

1. Avslutt Dropbox. For å gjøre det, klikk på Dropbox-ikonet i systemstatusfeltet, deretter tannhjulikonet i varslingspanelet, og velg Avslutt Dropbox fra menyen.
2. Høyreklikk nå på Start-menyen, og velg Kommandoprompt (administrator)
3. Kopier og lim inn følgende linjer i ledeteksten, en om gangen, og trykk Enter etter hver av dem:
   • icacls “% HOMEPATH% Dropbox” / tilskudd “% USERNAME%” :( F) / T
   • icacls “% APPDATA% Dropbox” / tilskudd “% USERNAME%” :( F) / T
   • icacls “% LOCALAPPDATA% Dropbox” / tilskudd “% USERNAME%”: F / T
   • icacls “% PROGRAMFILES% Dropbox” / tilskudd “% USERNAME%”: F / T
4. Hvis ikke plasseringen til Dropbox-mappen er C: UsersYourUserDropbox sti, endre den første kommandoen for å peke på den. Eksempel: icacls “D: Dropbox” / grant “% USERNAME%” :( F) / T
5. Start Dropbox på nytt, og se om noe endres

Redaktørens merknad: Denne artikkelen fortsetter på neste side med flere løsninger for å løse Dropbox-synkroniseringsproblemer. Hvis du vil lese mer om Dropbox, sjekk ut samlingen vår av guider.