De 5 beste programvarene for samtalebehandling for Windows-PCer [2021 Guide]

CloudTalk er en utmerket virtuell samtaleadministrasjonsplattform som er perfekt for selskaper som aktiviserer i kundeservice eller salg.

Denne løsningen lar deg bygge ditt eget virtuelle call center med veldig lite utstyr. Du trenger ikke lenger å bygge komplekse anropsnettverk og kjøpe utallige deler av maskinvaren. Bruk CloudTalk og oppgrader virksomheten din til de nyeste teknologistandardene.

Hvis du allerede bruker bestemte CRM-løsninger, du trenger ikke å erstatte dem. CloudTalk støtter integrert integrering og synkronisering med noen av de mest populære forretningsverktøyene på markedet, som Salesforce, Zendesk, Hubspot og mer.

CloudTalk tilbyr analyseverktøy i sanntid som gjør det mulig for bedriftseiere å spore ytelsen til sine call center-agenter i sanntid. På denne måten kan veileder gå inn og forbedre kommunikasjonskvaliteten når det er behov. For å sjekke ut den komplette listen over funksjoner, gå til

plattformens offisielle nettside.

CloudTalk tilbyr fire prisplaner: Starter, Essential, Expert og Customer (hvor du får et tilbud skreddersydd etter dine behov).

Vent ikke mer, få CloudTalk og øk virksomheten din nå.

• Sjekk ut CloudTalk

CloudTalk

Telefonsentre over hele verden bruker CloudTalk til å administrere analysene sine, slik at du vet at det er verdt å prøve!

Sjekk prisBesøk nettsiden

Bitrix24 er en gratis samtaleadministrasjonsprogramvare som gir deg muligheten for jevn samtaledistribusjon. Dette betyr at innkommende samtaler fordeles jevnt mellom dine ansatte i henhold til angitt rekkefølge.

Du kan også ha en samtaledistribusjon samtidig når alle tilgjengelige agenter hører ringen og den første som svarer vil fortsette med samtalen.

Sjekk ut mer imponerende trekk ved dette programvare:

• Bitrix24 gir deg ICR - intelligent samtalerute.
• Dette verktøyet lar deg sette opp dine egne telefontimer og bestemme hva som skal skje med telefonsamtalene som blir foretatt i stengt tid.
• Internt ansattes utvidelsesnummer er også tilgjengelig med dette programmet.
• Alle telefonsamtalene kan logges automatisk og også registreres.
• Bitrix24 er optimalisert for lite firma bruk, og det fungerer med ditt eksisterende telefonnummer. Du kan også leie telefonnumre fra 43 forskjellige land.
• Dette verktøyet fungerer med alt utstyr, inkludert med datamaskin og hodesett.

På den offisielle nettsiden til dette verktøyet finner du også Bitrix24 CRM-håndboken, og hvis du er interessert i Hvis du kjøper selvutviklede utgaver av Bitrix24 som kommer med API, CMS og en kildekode, kan du også laste ned prøveversjonen versjon.

Bitrix24

Administrer ringetider og statistikk bedre og ta virksomheten din til neste nivå ved å forbedre kundeforholdet til denne tjenesten.

Sjekk prisBesøk nettsiden

Alle dine favorittfunksjoner i Cloud Call Center er nå innebygd i din egen LiveAgent-kundeservice. Du vil kunne motta ubegrensede innkommende samtaler fra kunder. Dette programmet vil gi oppfølging eller proaktiv støtte med utgående samtaler.

Ta en titt på mer interessante funksjoner i LiveAgent nedenfor:

• Du kan koble til VoIP-tilbudene dine, og du kan velge mellom forhåndsinnstilte integrasjoner.
• Du vil kunne motta anrop fra nettstedet ditt, og alt du trenger å gjøre er å plassere en Ring oss-knapp på nettstedet ditt og begynne å motta samtaler umiddelbart.
• Du kan ringe ubegrensede interne samtaler.
• Dette verktøyet lar deg få kontakt med kundene dine ved utgående eller oppfølgingssamtaler.
• LiveAgent gir deg uendelige muligheter for å gi en sømløs kundeopplevelse via chat, e-post og telefon.
• Programmet er i stand til å overføre samtaler til spesifikk lokalnummer og vente på henting.

Du kan dirigere samtaler automatisk etter prioritet, og du kan også la LiveAgent tildele dem tilfeldig.

Finn ut mer om LiveAgentog få dette nyttige verktøyet fra det offisielle nettstedet.

Få nå LiveAgent

LiveAgent

Forbedre forholdet ditt firma har til kundene dine ved hjelp av denne utrolig nyttige samtaleadministrasjonstjenesten.

Sjekk prisBesøk nettsiden

Bonrix Voice Call Manager er en gratis programvare som kan brukes på din PC. Den ble utviklet for Windows 7, 32-biters versjon. ProgramvarenInstallasjonsfil er kjent som VoiceCallManager.exe.

Det er viktig å merke seg at dette programmet er en immateriell eiendom som tilhører Bonrix Voice Call Manager og antivirussjekk viste at programnedlastingen er trygg, så du trenger ikke å bekymre deg for noe sikkerhetsrelatert.

Ta en titt på de beste funksjonene som er pakket i dette programvare:

• Versjon 1.0 er den mest nedlastede versjonen av programbrukerne.
• Masse taleanrop er forhåndsinnspilte talemeldinger til en mobil eller et fastnett.
• Massesamtaler er automatiserte samtaler som involverer automatisk oppringing av flere numre samtidig ved hjelp av datamaskinstyrte lister eller å spille av en forhåndsinnspilt melding til automatisk oppringt mobil eller fasttelefon tall.

Du bør vite at denne kommunikasjonsteknikken for taleanrop i bulk kommer med en betydelig fordel. Vi viser til det faktum at det resulterer i den mest gjennomtrengende rekkevidden og personlige meldinger som vil vise seg å være veldig nyttige.

⇒ Last ned Bonrix Voice Call Manager

PhoneView er en Cisco Phone endpoint management-løsning som tillater avansert manipulering av en eller flere telefoner.

Verktøyet er et sertifisert Cisco-kompatibelt produkt som fullførte full kontrolltest for interoperabilitet, og dette betyr at du kan være trygg på ytelsen.

Sjekk ut de viktigste funksjonene som følger med PhoneView:

• Den leveres med et enkelt grensesnitt som er brukervennlig.
• Dette verktøyet gir en automatisk gruppering av telefoner og rask og grei filtrering.
• Du kan visualisere alle telefoner, og du kan også zoome inn og ut av telefonskjermene.
• Verktøyet gir en logg over interaksjoner med alle telefoner.
• Du vil få en nær sanntidsinteraksjon med eksterne telefoner, og du vil se nøyaktig hva brukeren ser.
• Du kan kontrollere en eller flere telefoner samtidig, og du kan også sende tekstmeldinger til flere telefoner.
• PhoneView kommer med en omfattende liste over telefonkommandoer og avansert kø for optimal levering av telefonkommandoene.
• Du vil kunne samle telefondetaljer og eksportere eiendel- og tilstandsinformasjon.
• Du kan også samle og manipulere påloggingsstatusen.
• Verktøyet kommer med bulkadministrasjon av påloggingsstaten.
• Du kan migrere brukere til utvidelsesmobilitet.

PhoneView er en av de ledende Cisco-fjernkontrolløsninger som er tilgjengelige i disse dager, og den vil gi unike brukergrensesnittfunksjoner. Dette verktøyet kommer med et utvidet sett med funksjoner for telefonadministrasjon for PC.

Du kan besøke det offisielle nettstedet til UnifiedFX for å finne ut mer om PhoneView og å få det selv. PhoneView er en klientapp som installeres på Windows PCer.

⇒Få PhoneView

---

Dette er noen av de beste samtalebehandlingsprogrammene du vil finne på markedet i disse dager, og de er alle fullpakket med unike og nyttige funksjoner.

Vi anbefaler at du går over til deres offisielle nettside der du får sjansen til å sjekke ut mer inngående detaljer om disse programmene. Etter å ha analysert dem, vil du til slutt kunne velge den beste programvaren for samtaleadministrasjon for dine behov.