- Mange brukere klaget over problemer med skrivertilkobling som bytter skrivereoffline selv om de ikke ser ut til å ha noen problemer.
- Dette problemet har flere mulige årsaker, men det meste av tiden er det på grunn av manglende eller problematisk driver for skriveren.
- Hvis du vil lære mer om skrivere, kan du legge til en bokmerke Skriverside for nærmere referanse.
- Våre Teknisk feilsøkingsnav gir deg løsninger på andre programvare- eller maskinvareproblemer med PCen.
Skriverproblemer er forårsaket av ødelagte eller utdaterte drivere, så du kan trenge dedikert hjelp for å løse dem. Last ned og installer dette driveroppdateringsverktøyet for å sikre at du kjører de nyeste versjonene. Sjekk sjåførene dine i 3 enkle trinn:
- Last ned og installer dette Driver Updater-verktøyet her
- Når du er installert, klikker du Skann for å finne utdaterte og dårlige skriverdrivere
- Klikk på Oppdater driverne dine nå etter skanningen for å starte reparasjons- / oppdateringsprosessen
Fest hele skriveren
relaterte problemer akkurat nå!
Mange Windows 10-brukere har rapportert om problemer angående skrivertilkobling og en feil som kan sette aktiv skrivere offline selv om de er tilkoblet og fullt operativt.
Feilen oppstår vanligvis når vi snakker om nettverksskrivere, men hjemmebrukere med direkte tilkobling til skriveren har også klaget.
Vi vil løse problemet akkurat som de fleste andre tilkoblingsrelaterte problemer, som i de fleste tilfeller er det en enkel forklaring på problemet.
Det skal bemerkes at forskjellige produsenter har sine egne diagnostikkprogramvare som kan informere brukeren om hvilke problemer som oppstår (HPs Print and Scan Doctor kommer til å tenke her).
Hvis skriverprodusenten har gitt deg denne funksjonen, oppfordrer vi deg til å bruke den i full grad. Oftere enn ikke, vil det sette deg i riktig retning for å finne løsninger på problemene dine.
Det er mange problemer som kan oppstå med skriveren din, og i denne artikkelen skal vi dekke følgende problemer:
- Skriver offline Canon, HP, Ricoh, Epson - Et vanlig problem med skrivere som påvirker alle typer skrivere.
- Kommandoen for feilbehandling av skriveren uten nett - Forårsaket av å prøve å bruke en nettverksskriver.
- Wireless printer offline - Kan vises med alle slags skrivere, og mange brukere rapporterte det mens de brukte en trådløs skriver.
- Skriveren er ikke i stand til å pinge uten nett - PCen din kan ikke gjenkjenne skriveren.
- Skriver offline SNMP - Disse SNMP-funksjonene kan forårsake dette problemet, kan løses ved å deaktivere SNMP-funksjonen.
- Nettverksskriver offline VPN - Vises når du bruker en VPN og kan løses ved å endre VPN-konfigurasjonen.
- Skriveren reagerer ikke, skriver ut, jobber, kobler til, dukker opp - Skriveren reagerer ikke eller fungerer ikke, og noen ganger vises den ikke engang i innstillingene.
Hvorfor oppstår Printer Offline-feilen?
Feilen vises når Windows 10 ser at skriveren ikke er tilgjengelig.
Dessverre kan den for det meste ikke fortelle om skriveren virkelig er frakoblet, eller om den har tilkoblingsproblemer eller utskriftsfeil. De kan oppstå når:
- Forbindelsen mellom datamaskinen og skriveren er treg / reagerer ikke
- Skriveren har fått en intern feil
- Det er flere uferdige utskriftsjobber i køen
Hvordan kan jeg fikse skriverens frakoblede feil i Windows 10?
- Installer skriverdriverne på nytt
- Sjekk om du bruker en VPN-tilkobling
- Endre skriverinnstillinger
- Start Print Spooler-tjenesten på nytt
- Endre skriveregenskaper
- Installer de siste oppdateringene
- Legg til en annen skriverenhet
1. Installer skriverdriverne på nytt
- Gå til Enheter og skrivere seksjon i Kontrollpanel.
- Finn skriveren, høyreklikk på den og velg Fjern enheten.
- Klikk på Ja når bekreftelsesdialogen vises.
- Last ned den siste driveren fra skriverprodusenten og installer den.
Oppdater drivere automatisk
Hvis du ikke har de nødvendige datakunnskaper for å oppdatere / fikse driverne manuelt, anbefaler vi på det sterkeste å gjøre det automatisk ved å bruke DriverFix.
Dette utmerkede verktøyet gjør jobben sin automatisk. Slik kan du enkelt oppdatere driverne:
- Last ned og installer DriverFix.
- Programmet begynner å skanne PCen din for utdaterte drivere automatisk, og du må bare vente noen minutter på at skanningen er fullført.
- Etter ferdigstillelse får du en rapport om alle drivere som er funnet på PC-en din. Gjennomgå listen og se om du vil oppdatere hver driver hver for seg eller alt på en gang.
- For å oppdatere en driver om gangen, merker du av i avmerkingsboksen til venstre for drivernavnet, men det er lettere å klikke på Velg alle avkrysningsruten fra toppen for automatisk å installere alle drivere.
DriverFix
Med DriverFix vil du oppdatere skriverdriveren raskere enn å si Printer Offline error! Det vil fikse alle de andre driverne også.
Besøk nettsiden
2. Sjekk om du bruker en VPN-tilkobling
De Skriver frakoblet meldingen kan vises hvis du bruker en nettverksskriver og VPN. For å løse dette problemet anbefales det å koble fra VPN og prøve å få tilgang til skriveren din igjen.
Hvis du vil bruke VPN og skriveren din, må du koble skriveren direkte til PC-en din ved hjelp av USB-kabelen.
Alternativt kan du kanskje løse problemet ved å justere VPN-konfigurasjonen og gi deg selv lokalt nettverkstilgang.
Å bytte til en annen VPN-løsning kan også løse dette problemet og Privat internettilgang er det beste du kan få. Det vil sikre dataene dine før de får tilgang, og det forstyrrer ikke skriveren.
Og mens den er installert og kjører, vil den beskytte PC-en din ved å skjule IP-adressen din og blokkere all uønsket ekstern tilgang til datamaskinen din.
Privat internettilgang
Hvis du vil ha en sterk og sikker VPN-løsning for skriveren din, er privat internettilgang nøkkelen til det og fullstendig privatliv for nettlesingen din.
Besøk nettsiden
3. Endre skriverinnstillingene
- Åpen Kontrollpanel og naviger til din Skrivere vindu.
- Kontroller om riktig skriver er satt til Standard (Se videoen nedenfor for mer informasjon).
- Høyreklikk på standardskriver og velg utskriftskø (Se hva som skrives ut).
- Hvis det er noen uferdige oppgaver, fjern dem fra listen.
- Velg fra køvinduet Skriver og fjern merket for Bruk skriveren frakoblet alternativ (hvis alternativet Bruk skriverfrakoblet er av, merker du av for alternativet, lar det være noen sekunder og fjerner merket for det).
- Kontroller om skriveren er riktig koblet til datamaskinen din (trekk ut USB-kabelen og koble den til igjen).
- Hvis du eier en nettverksskriver, kan du prøve å gjøre en tilkoblingstest (Prøv også å starte ruteren / bryteren på nytt).
- Slå skriveren og datamaskinen av og på igjen.
- Hvis problemet ikke nå er løst, installerer du driverne til skriveren på nytt.
Merk: hvis du bruker en trådløs skriver, så bør du prøve å koble til IP-adressen. For å finne adressen, gå til Kontrollpanel, klikk deretter på Enheter og skrivere, høyreklikk på skriveren og velg egenskaper.
Kopier adressen og skriv den ned i nettleserens adressefelt.
Du kan ikke åpne Kontrollpanel? Ta en titt på denne trinnvise veiledningen for å finne en løsning
4. Start Print Spooler-tjenesten på nytt
- trykk Windows-tast + R, type services.msc, og trykk Tast inn eller klikk OK.
- Finn Utskriftskø høyreklikk på den og velg Omstart fra menyen.
Merk: Husk at dette kanskje ikke er en permanent løsning, så du må gjenta det hvis problemet dukker opp igjen.
5. Endre skriveregenskapene
- Gå til Kontrollpanel> Enheter og skrivere.
- Høyreklikk skriveren og velg Skriveregenskaper fra menyen.
- Gå til Porter velger du skriverens IP-adresse fra listen og klikker på Konfigurer port knapp.
- Fjern merket SNMP-status aktivert og klikk på OK for å lagre endringene.
En bruker foreslo også at du også kan la SNMP være slik den er og endre enhetsindeksen til #.
Merk: Denne løsningen fungerer bare hvis du bruker en nettverksskriver. Hvis du støter på konfigurasjonsproblemer med skriveren, har vi forberedt oss en enkel guide for å hjelpe deg i den situasjonen.
6. Installer de siste oppdateringene
- trykk Windows Key + I å åpne Innstillinger-appen.
- Naviger til Oppdatering og sikkerhet seksjon.
- Klikk på Se etter oppdateringer knapp.
Merk: Hvis du ikke kan åpne Setting-appen, ta en titt på denne artikkelen for å løse problemet.
7. Legg til en annen skriverenhet
- Følg Trinn 1-2 fra Løsning 5.
- Velg Porter fanen og klikk på Legg til port knapp.
- Velg Standard TCP / IP-port og klikk på Ny havn knapp.
- Klikk på Neste etter Veiviser for skriverport starter.
- Skriv inn nødvendig informasjon. Du kan få dem fra skriverens bruksanvisning. Klikk på Neste.
Vi håper denne guiden hjalp deg med å løse skriverproblemene dine i Windows 10. Hvis du har prøvd dem alle og problemet ditt fortsatt vedvarer, kan det hende du har et maskinvarerelatert problem.
I dette tilfellet kan du prøve å skrive ut fra en annen datamaskin eller prøve en annen skriver. Hvis du bruker en kablet skriver, bruker du også en annen USB / nettverkskabel.
Hvis du har andre spørsmål, kan du gjerne legge dem igjen i kommentarfeltet nedenfor.
