LØST: Vi har problemer med å behandle kjøpet ditt i Microsoft Store

---

Microsoft Store behandler ikke betaling

1. Tilbakestill lagringsbuffer
2. Logg ut og logg inn igjen
3. Sjekk midlene dine og reetabler en betalingsmetode
4. Sørg for at innstillinger for region / tid og betalingskonto er riktig innstilt
5. Send billetten til Microsoft Support

---

Selv om det fremdeles henger etter konkurransen, har Microsoft Store har mer enn noen få fine eksklusiver. Å kjøpe spill eller applikasjoner ligner mye andre lignende tjenester, og alt gjøres i løpet av sekunder. Noen brukere som var villige til å bruke penger på et spill eller to, hadde imidlertid problemer med å fullføre kjøpet. De ble nemlig møtt med "

Vi har problemer med å behandle kjøpet ditt”Feil.

Løs problemer med behandling av kjøp i Microsoft Store

1: Tilbakestill lagring av hurtigbuffer

La oss starte med den enkleste løsningen som vanligvis fungerer. Selvfølgelig, hvis du er sikker på at alt er riktig konfigurert og feilen er helt uoppfordret. Microsoft Store er langt fra feilfri, og det er plaget av en hel mengde problemer. Imidlertid kan den midlertidige boden være årsaken til innkjøpsfeilen i butikken, ettersom det er tilfellet for så mange problemer.

• LES OGSÅ: Full løsning: Cache i Windows Store kan bli skadet

Microsoft Store er en opprinnelig Windows 10-app og fungerer i bakgrunnen hele tiden. Dette fører til å pille opp data som følgelig kan følge med en feil. På grunn av dette foreslår vi at du tilbakestiller hurtigbufferen til Microsoft Store.

Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, følger du trinnene nedenfor:

1. Trykk på Windows-tasten + S for å åpne Windows-søk.
2.  WSReset.exe og trykk Enter.
3. Prøv å kjøpe butikkinnholdet igjen.

2: Logg ut og logg inn igjen

Det andre trinnet er like opplagt som de kommer. Likevel kan en uerfaren bruker få panikk og glemme det. Hvis systemet har problemer med den aktive kontoen din, kan du nemlig løse denne lille boden ved å bare logge av og logge på igjen. Noen brukere rådet til og med å logge med en alternativ konto og deretter gå tilbake til den opprinnelige.

• LES OGSÅ: Full løsning: Windows Store fungerer ikke i Windows 10

Uansett hjalp dette tilsynelatende med det lignende problemet på Xbox Live. Siden Microsoft Store er det samme for alle Microsoft-enheter, kan vi forvente at det også blir en suksess på en Windows 10-PC.

3: Kontroller midlene og reetabler en betalingsmetode

Flere ganger enn ikke er feilen "Vi har problemer med å behandle kjøpet" en midlertidig forekomst. Imidlertid, hvis den samme meldingen dukker opp hver gang du prøver å kjøpe noe fra butikken, kan det være noe annet tilgjengelig. For det første foreslår vi at du sjekker midlene dine.

I tillegg bør du vurdere å slette betalingsmåten (debet- / kredittkort, PayPal osv.) Og etablere den på nytt. Dette kan ta litt tid, men betalingsmåten kan bli låst på grunn av en servicefeil. Du kan gjøre alt dette, her.

• I SLEKT: Hva skal jeg gjøre hvis Microsoft Store ikke godtar PayPal-betaling

4: Kontroller at innstillinger for region / tid og betalingskonto er riktig innstilt

Når vi går dypere inn i listen over mulige årsaker, er det viktig at du kommer fra en region som tillater kjøp. Reglene for dette varierer, så det er noen spill eller apper du kan få tak i, uavhengig av geografisk beliggenhet. På den annen side er mange spill ikke tilgjengelig globalt, så sørg for at du er i stand til å få spillet i utgangspunktet.

Du kan også endre region og tid for å matche kontoinnstillingene og betalingsalternativene. Kontoopplysningene dine må nemlig settes til samme sted og postnummer som debet- / kredittkortet ditt. For eksempel vil du ikke kunne betale for et spill med det utenlandske kortet.

5: Send billetten til Microsoft Support

Til slutt, hvis ingen av de ovennevnte løsningene hjalp deg med å løse feilen "Vi har problemer med å behandle kjøpet", foreslår vi at du sender billetten til Microsoft. Støtten skal kunne kontrollere hva som akkurat forårsaker problemet. Du må kanskje sende noen skjermbilder, men hele innsatsen tar ikke mer enn 15 minutter.

Du kan rapportere problemene dine og sende henvendelser, her.

Med det sagt kan vi konkludere med denne artikkelen. Forhåpentligvis har du funnet det informativt. I tillegg må du sørge for å dele tankene dine og flere løsninger i kommentarfeltet nedenfor.

RELATERTE HISTORIER DU BØR KONTROLLERE:

• Hvordan vise eller skjule Windows Store-apper på oppgavelinjen
• Korriger: Microsoft Store fungerer ikke på Windows 10 Insider builds
• Hvordan laste ned Microsoft Store-apper uten å bruke Store
• Full løsning: Windows Store-spill blir ikke lastet ned i Windows 10
• 100+ beste Windows 10 Store-spill å spille i 2018