Slik løser du Norton Antivirus BSoDs i Windows 10

Insidere som bruker Symantec-produkter som Norton Antivirus og Norton Internet Security klaget over BSOD problemer.

Mange av dem avinstallerte til og med Norton for å eliminere problemet.

Heldigvis klarte Microsoft å fikse disse problemene for alle Symantec-produkter i de siste Windows-oppdateringene.

Den viktigste bølgen av klager landet på forskjellige fora, med brukere som uttrykker tretthet når de venter på en løsning:

Jeg begynte å få BSOD for omtrent 1 måned siden og ser ut til å skje hver dag. Ved hjelp av Blue Screen Viewer googlet jeg filnavnet (BHDrvx64.sys) som ble vist i Blue Screen Viewer, og rapporter sa at det var assosiert med Norton Anti-Virus. Jeg kontaktet Norton chat tech og tech avinstallerte og installerte Norton på nytt. Jeg hadde ikke lenger BSOD på omtrent 2 dager, så begynte de igjen.

Den første var BHDrvx64.sys igjen. Jeg kjørte fjerning av Norton 24.08.19 og installerte ikke Norton på nytt, jeg kjører nå Windows Defender. Jeg hadde ingen BSOD 24.08.19, men dagen etter 25.8.19 fikk jeg enda en BSOD. Jeg har oppdatert drivere, og kjørt minnetest, HDD-test, ingen feil ble funnet på maskinvare, og alle drivere rapporterer som oppdaterte. Takk for hjelpen.

Mens dette problemet visstnok ble løst i en tidligere Windows-oppdatering, kan de av dere som ikke har brukt endringene ennå, fremdeles støte på feil kode.

Det er nettopp derfor vi har laget denne trinnvise veiledningen, slik at du kan fortsette å bruke Nortons antivirus uten å måtte frykte BSoDs.

Hvordan fikser jeg Norton Antivirus BSoDs?

1. Installer Norton Antivirus på nytt

1. Last ned og kjør verktøyet Norton Fjern og installer på nytt.
2. Dobbeltklikk på NRnR installatøren.
3. Les lisensavtalen, og klikk Bli enige.
4. Klikk Fjern og installer på nytt.

1. Å velge Fortsette eller Fjerne
2. Klikk på Start på nytt nå

---

2. Oppdater enhetsdriverne

Mens mange brukere er ganske sikre på at Nortons antivirus er årsaken til BSoD, er andre ganske sikker på at den virkelige skyldige bare er et spørsmål om sjåførens inkompatibilitet som Norton bare har bidrar.

Når det er sagt, er det første du bør gjøre i så fall bare å oppdatere de gamle driverne, fikse de ødelagte, eller bare installere de manglende.

Dette er imidlertid lettere sagt enn gjort, siden det er veldig tidkrevende å gjøre det manuelt, selv om det er mulig, og gir god plass til menneskelige feil, og det er derfor vi anbefaler at du bruker tredjepartsdriver fikseringsmaskiner.

3. Vurder å bruke et alternativt antivirusverktøy

Hvis Norton fortsetter å opptre, kan du alltid vurdere å bruke et alternativt antivirusverktøy, siden markedet er fullt av dem, noen like eller til og med bedre enn Norton.

Mens mange av dem kan være dyre, kan du også velge en gratis prøveversjon for nybegynnere, bare slik at du kan teste ut om et annet antivirus vil forårsake BSoDs, og hvis de ikke gjør det, kan det like godt holde seg til det nyoppdagede alternativ.

⇒ Få Bitdefender Antivirus

---

4. Sjekk RAM-en

Akkurat som med den driverrelaterte løsningen, mistenker mange brukere at man har det RAM pinner kan ha skylden, spesielt etter å ha inspisert forskjellige minnedumper.

Som du sikkert allerede vet om BSoDs, kan det skyldes både maskinvare- og programvareproblemer, og når det gjelder maskinvare, er det enten GPU eller RAM mesteparten av tiden.

Når det er tilfelle, prøv å teste om PC / laptop kjører bedre med forskjellige RAM-pinner installert, og hvis det gjør det, fortsett og kjøp et nytt sett.

---

5. Bruk en profesjonell BSoD feilsøking

Med BSoD-feil som aldri har en klar årsak, med mindre du er veldig flink til å lese minnedumper, er det vanskelig å fortelle hva som forårsaker dem eller ikke.

Det kan faktisk være Norton, eller driverproblemer, eller til og med maskinvareproblemer, men å teste dem en etter en kan være frustrerende og tidkrevende.

Det er nettopp derfor vi anbefaler deg å prøve en profesjonell BSoD feilsøking, siden de er laget for å kjøre gjennom alle mulige årsaker en og en, fra drivere til DLL, registre og mer.

⇒Få Restoro

---

Dette avslutter løsningene våre for Norton Antivirus-forårsaket BSoD.

Vi håper de viste seg å være nyttige, og at du endelig kan glede deg over å bruke PC-en din uten feil, og være sikker med Nortons fantastiske sikkerhetsfunksjoner.

Hvilken av løsningene som er skrevet ovenfor hjalp deg? Gi oss beskjed ved å legge igjen din tilbakemelding i kommentarfeltet nedenfor.