Oppdatering av 2013/2014-telefoner til Windows 10 har alltid vært et problem for Microsoft, da ikke alle telefonene kan kjøre Windows 10 ordentlig. Derfor bestemte selskapet seg for å gjøre dem ikke kvalifisert for oppgraderingen. Teknologigiganten ga brukerne en liste over telefoner som ikke støtter Windows 10 mens du fremdeles lover å gjøre sitt beste for å bringe Windows 10-opplevelsen til andre Lumia-telefoner som for øyeblikket ikke er kvalifisert for oppdateringen også.
Det ser også ut til at telefoner som er oppdatert, for eksempel Lumia 1520, ikke lenger installerer installerer oppdateringer2. Å starte telefonen på nytt løser ikke problemet slik en bruker rapporterte om Microsofts forum:
Telefonen min har oppdatert perfekt til oppdatering 14332. Jeg kan ikke installere denne. (Kan ikke installere oppdateringen).
Jeg prøvde å tilbakestille telefonen min, som har fungert tidligere. Nå står det ”kan ikke gjøre dette på dette tidspunktet, prøv igjen senere).
Eventuelle forslag vil bli satt stor pris på.
Microsofts svar har vært like unnvikende som før når det gjaldt å oppgradere eldre telefonversjoner til Windows 10:
Jeg forstår at du står overfor problemer med Windows 10 Phone. Jeg beklager ulempene som er påført deg.
Problemet kan oppstå hvis det skjer endringer i telefoninnstillingene.
Supportingeniøren ba brukeren om å gi ham flere detaljer, men de svarte aldri, noe som førte oss til å anta at problemet til slutt ble løst.
Når vi snakker om oppdateringer, har den siste Windows 10 Mobile-bygningen faktisk brakt mange problemer: brukere klaget over oppdateringen mislykkes, kameraproblemer, og ladeproblemer blant andre. Siden Lumia 1520-brukeren som rapporterte om oppdateringsproblemer ikke nevnte oppdateringen han prøvde å installere, kunne vi også konkludere med at problemet var forårsaket av siste oppdatering 14327.
Hvis du eier en Lumia 1520 og opplever slike oppgraderingsproblemer, kan du gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
RELATERTE STORIER DU TRENGER Å KONTROLLERE:
- Windows 10 Mobile Insider Preview støtter nå Lumia Icon
- Ulåst Lumia 650 selges på Cricket Wireless i USA
- Microsoft kan ta dobbelt trykk for å våkne til Lumia 950
- Kjøp ulåst Lumia 640 XL Hvit for $ 199 fra Microsoft Store
