Google og Apple møtte kritikk for å bruke menneskelige transkripsjonstjenester for Google Assistant og Siri i det siste. Begge selskapene suspenderte dårlig praksis etter tilbakeslaget.
Det virker som Google og Apple ikke er de eneste selskapene som var involvert i denne fremgangsmåten. Microsoft bruker angivelig oversettelsestjenesten for å lytte til Skype-samtalene dine.
Overraskende nok har selskapet ansatt menneskelige entreprenører for å snike seg inn i samtalene på plattformen. De nyheter ble bekreftet etter at noen interne lydopptak, skjermbilder og dokumenter ble lekket nylig.
Historien slutter ikke her, de lytter også til talekommandoer. Microsoft fører oversikt over alle talekommandoer du bruker til å kommunisere til Cortana.
Selv om de lekkede lydopptakene er kortere, er det store sjanser for at utdragene er lengre i andre tilfeller.
Skypes innebygde oversettelsestjeneste ble lansert tilbake i 2015. Milliarder Skype-brukere bruker den til å få lydoversettelser i sanntid. Tjenesten bruker kunstig intelligens for å produsere imponerende oversettelser under video- og lydsamtaler.
Imidlertid er AI fortsatt avhengig av mennesker for å prestere bedre. Mange selskaper ansetter menneskelig arbeidskraft til forbedre AI-algoritmene og Microsoft følger suiten.
Ifølge offisielle Skype-nettsted, Microsoft analyserer de lydanropene som bruker Skypes oversettelsestjeneste for å forbedre den.
Sjekk ut denne VPN-programvaren for Skype for å holde samtalene dine private.
Det er verdt å merke seg at selskapet aldri har nevnt tydelig at det bruker mennesker til å utføre analyseoppgavene. Mange er imidlertid overbevist om at dette er tilfelle.
Slik reagerte Microsoft
Microsoft uttalte at policyen er tydelig i Cortana-dokumentasjon og FAQ-delen av Skype om at den forbedrer oversettelsestjenesten basert på taledata. Microsoft benektet ikke det menneskelige elementet i analysefasen.
Microsoft forklarte at den bruker en sikker online portal for å dele lyddata med sine entreprenører. I tillegg sikrer den at fjerning av identifikasjonsdetaljer inkludert enhets- og bruker-ID-er.
Hva tar du med historien? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.
RELATERTE POSTER:
- Skype for Business Online skal erstattes av Microsoft Teams i 2021
- Du kan ikke lenger synkronisere Skype SMS-meldinger fra og med august
