- Å motta tilbakemelding fra kunder er veldig viktig for retningen til virksomheten din.
- En av de beste undersøkelsesprogramvarene for Windows-PCer lar deg lage undersøkelser som en proff.
- Et annet flott program lar deg spore forbrukeratferd på tvers av forskjellige segmenter.
- Du kan også velge et verktøy som gir deg over 30 spørsmålstyper og mange fargetemaer.
Gjennomføring av formelle undersøkelser for å forstå hvordan potensielle kunder oppfatter produktene eller tjenestene dine, er et av de mest grunnleggende behovene til en bedrift. De fleste bedriftsledere har hatt erfaring med å gjennomføre en nettundersøkelse, men de skal ennå utnytte hele spekteret av fordeler som tilbys av online undersøkelsesprogramvare.
Disse verktøyene lar deg overvåke kundenes atferd og tilpasse produktene og tjenestene dine deretter. For eksempel kan du måle nivået på brukertilfredshet, oppdage feil i produktene eller tjenestene dine, og du kan også finne ut hva brukerne forventer og liker med produktene eller tjenestene dine.
Når du har funnet ut hva brukere liker og ikke liker, vil du kunne øke deres engasjement med bedriften din. Ved hjelp av undersøkelsesprogramvare får du ikke bare informasjon om hva forbrukere liker, men du vil også bli kjent med dem. Du vil lære informasjon om alder, kjønn, hobbyer, yrker og beliggenhet. Alle disse detaljene er viktige fordi de lar deg lære mer om kjernepublikummet ditt.
Onlineundersøkelser er raskere og billigere fordi informasjon samles inn automatisk og du slipper å vente på at spørreskjemaer kommer tilbake. Videre kan du handle raskt ved hjelp av dataene som er samlet inn for å lage grafer for detaljert analyse.
Beste undersøkelsesprogramvare for Windows-PCer
CallidusCloud CX gir deg den ultimate suiten for å utnytte tilbakemelding til de maksimale fordelene. Programvaren lar brukerne lage undersøkelser og bruke informasjonen til å sentralisere, analysere og handle på tilbakemeldinger fra kunder.
Du vil kunne få positive, relevante og konstante tilbakemeldinger med eksisterende arbeidsflyter for å øke salget og motivere serviceagenter. Du vil også få en annen oversikt over atferd som vil skape gode opplevelser i og utenfor bedriften din.
⇒Få CallidusCloud CX
Qualtrics lover å være en av de mest pålitelige bedriftsforskningsplattformene i hele verden med mer enn 8500 merker og 99 av de 100 beste handelshøyskolene bruker det for å gjøre det mest kritiske avgjørelser.
Ved hjelp av verktøyet vil du kunne spore forbrukeratferd på tvers av ulike segmenter, og måle deg selskap versus konkurrenter, gjennomføre sofistikert akademisk forskning, produkttesting og reklame.
Qualtrics tilbyr robuste løsninger for konseptprøving, brukeropplevelsesundersøkelser og priser. Det vil gi selvbetjent tilgang til alle fra en organisasjon, ikke bare til trente eksperter.
Ved hjelp av dette verktøyet kan du opprette, teste og endre spørreundersøkelser umiddelbart uten koding nødvendig, og det vil gi deg intuitive og kraftige alternativer for undersøkelsesflytlogikk for å skreddersy undersøkelsen.
Du kan utnytte over 100 spørsmålstyper, innebygde data, avansert forgrening og visningslogikk, kvoter, utløsere, mobil og offline kompatibilitet, randomisering og alle avanserte funksjoner du trenger.
⇒Qualtrics
Du kan raskt lage online undersøkelser og avstemninger med dette intuitive nettbaserte programmet. QuestionPro lar deg lage din egen undersøkelse, kopiere en profesjonelt skrevet mal, til og med laste opp undersøkelsen direkte fra en Word-fil. Det gir deg over 30 spørsmålstyper og mange fargetemaer, og det gjør det utrolig enkelt å lage flotte undersøkelser.
Ved å bruke dette verktøyet vil du kunne nå kundene dine uansett hvor de er. Du kan bruke e-postsystemet, innebyggingen på nettstedet, du kan også lage popup- og avslutningsundersøkelser, og du kan legge ut på sosiale medier.
QuestionPro gjør det enkelt å analysere ved å tilby et komplett sett med rapporteringsfunksjoner som sanntidsoversikt, pivottabeller, trendanalyse, segmenteringsverktøy og tekstanalyse. Du vil også kunne eksportere undersøkelsesdataene dine til SPSS, Excel, CSV. Du kan endelig dele resultatene dine med formaterte Word- og PowerPoint-rapporter, og du kan generere fantastisk infografikk.
⇒Få QuestionPro
QuestionPro er tilgjengelig for en månedlig avgift på $ 15,00 per måned. Bedriftspakker koster $ 75,00.
Sjekk markedet er et brukervennlig verktøy som gjør det veldig enkelt å lage flotte undersøkelser som vil fungere på mobil og overalt ellers. Du vil kunne sende ut undersøkelsene dine via e-post, papir, sosiale medier og tekstmeldinger. Verktøyene hjelper deg med å finne innsikt i undersøkelsesresultatene, og du kan få de handlingsdataene du trenger å forbedre gjennom rapporter, tekstanalyse og dashboards.
Ved å bruke dette verktøyet kan du ta undersøkelsene dine til neste nivå med dets virksomhetsfunksjoner som automatiske varsler via e-post, Twitter, Zendesk, Slack og mer. Med dette verktøyet får du et omfattende utvalg av profesjonelle tjenester fra skripting til tilpasset analyse for å få mest mulig ut av undersøkelsene dine.
⇒Få CheckMarket
Online-undersøkelser er gode verktøy for mennesker og organisasjoner til å utføre sin egen forskning. De er raske, og du kan få resultatene på kort tid. Sjekk dem alle ut og velg verktøyet som best passer dine behov.
