Korriger: Skype-kamera fungerer ikke i Windows 10

Skype er meldingsprogramvare som du kan bruke webkameraet til den bærbare eller stasjonære datamaskinen din. Med webkameraene sine, kan brukerne ringe videosamtaler i Skype.

Noen vil imidlertid ikke alltid kunne få en fungerende videostrøm med sine Skype-kameraer.

Så hvis din Skype-kamera har ikke effektive videosamtaler, dette er noen måter å fikse det på i Windows 10.

Vær først oppmerksom på at Skype-videosamtaler bare fungerer med stasjonære og bærbare nettkameraer. De kan enten være innebygde eller eksterne USB-webkameraer.

Dette inkluderer imidlertid ikke mobilkameraer, som du ikke kan bruke til Skype-videosamtaler. Forsikre deg også om at et eksternt USB-webkamera er riktig koblet til skrivebordet.

Hvordan kan jeg fikse Skype-kameraproblemer på PCen min?

1. Installer Skype på nytt

Har du slått av automatiske oppdateringer i Skype? I så fall må du kanskje oppdatere Skype-appen til den nyeste versjonen.

Det betyr ikke nødvendigvis at du trenger det installer programvaren på nytt, men det garanterer at du bruker den mest oppdaterte versjonen med de siste oppdateringene installert.

Åpen denne websiden og klikk Skaff deg Skype for Windows for å få den oppdaterte versjonen. Alternativt kan du også velge Hjelp > Se etter oppdateringer i Skype-appen din.

I sjeldne tilfeller kan du ikke installere Skype på maskinen din på nytt. For å fikse denne tekniske feilen, sjekk ut vår trinnvis guide for mer informasjon om feilsøkingstrinnene du skal følge.

2. Sjekk at webkameraet er riktig konfigurert

1. Sjekk deretter at webkameraet er konfigurert for Skype. Åpne Skype-appen og velg Verktøy > Alternativer for å åpne flere innstillinger.
2. Klikk deretter på Videoinnstillinger for å sjekke konfigurasjonen av webkameraet. Hvis videoinnstillinger sier Skype fant ikke et webkamera, så har Skype ikke gjenkjent kameraet ditt.
3. Hvis det er tilfelle, bør du åpne webkamera-programvaren og slå på kameraet med det. Alternativt kan du slå den på med en maskinvarebryter hvis du kan.
4. Start deretter Skype-appen på nytt.
5. Klikk Verktøy > Alternativer og videoinnstillinger igjen for å sjekke kamerakonfigurasjonen. Nå skal du se et bilde av deg selv der.
6. Hvis videobildet er veldig mørkt, bør du velge Innstillinger for webkamera.
7. Velg kategorien Kamerakontroll i vinduet Egenskaper for videoopptakfilter.
8. Deretter kan du velge en Kompensasjon for lite lys som vil lette videobildet.
9. trykk Søke om og OK for å bekrefte det valgte alternativet.

En av de vanligste problemene på Skype er det irriterende svarte skjermkameraet.

Dette problemet oppstår ofte på grunn av feil innstillinger. Her er en testet feilsøkingsguide på hvordan du løser problemer med webkamera på svart skjerm for godt.

3. Oppdater driverne for webkameraet

1. Trykk på Win-tasten + X og velg Enhetsbehandling fra menyen.
2. Klikk nå Imaging enheter hvor du skal finne webkameraet ditt.
   
3. Høyreklikk deretter på webkameraet og velg Oppdater driverprogramvaren alternativ fra hurtigmenyen.
4. Et vindu for oppdatering av driverprogramvare åpnes hvor du kan velge Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.
   
5. Eller du kan velge Avinstaller og start Windows på nytt. Windows installerer automatisk de nyeste driverne for webkameraer.

Oppdater drivere automatisk (foreslått)

Etter at du har avinstallert driverne, anbefaler vi å installere / oppdatere dem automatisk.

Nedlasting og installering av drivere manuelt er en prosess som medfører risiko for å få feil driver installert, noe som kan føre til alvorlige feil på systemet ditt.

Den tryggere og enklere måten å oppdatere drivere på en Windows-datamaskin er ved å bruke et automatisk verktøy.

4. Sjekk andre programmer

En annen ting å merke seg er at annen bakgrunnsprogramvare integrert med webkameraet kan fange videostrømmen.

Så det kan være grunnen til at kameraet ikke fungerer i Skype. Du kan sjekke dette ved å høyreklikke på oppgavelinjen og velge Oppgavebehandling.

Velg deretter tredjeparts programvarepakker, spesielt direktemeldinger eller webapplikasjoner, oppført under Bakgrunnsprosesser, og trykk på deres Avslutt oppgaven knappene. Start deretter Skype-appen på nytt.

5. Fiks webkameraets frysing i Skype

1. Du kan åpne registeret ved å trykke på Win-tasten + R. Skriv deretter inn ‘regedit’ i tekstboksen Kjør og trykk OK.
2. Så bør du bla til HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform i registeret.
   
3. Høyreklikk deretter på en tom plass til høyre i registervinduet og velg Ny > DWORD (32-bit) verdi fra hurtigmenyen.
4. Du bør angi EnterFrameServerMode som den nye nøkkeltittelen.
5. Dobbeltklikk EnterFrameServerMode for å åpne vinduet Rediger DWORD (32-bit) nedenfor.
   
6. Skriv inn 0 i tekstboksen Verdidata hvis vinduet ikke allerede er standardverdien.
7. trykk OK og deretter bør du også starte Windows på nytt.
8. Åpne nå Skype for å ringe den USB-webkameraet.

6. Kjør enhetsfeilsøking

1. Skriv ‘feilsøkingsverktøy’ i søkeboksen i Cortana, og velg å åpne kategorien Feilsøkingskontrollpanel.
2. Klikk Maskinvare og lyd i kategorien Feilsøking.
3. Deretter velger du Maskinvare og enheter fra feilsøkingsprogrammet som er oppført.
4. trykk Neste -knappen for å skanne med feilsøking for maskinvare og enheter. Da kan det gi en løsning for webkameraet.
   
5. Start Windows på nytt hvis feilsøkingsprogrammet oppdager og fikser noe.

7. Sjekk om webkameraet ditt er Skype-kompatibelt

Ikke alle stasjonære eller bærbare kameraer er kompatible med Skype. Hvis webkameraet ditt er mer utdatert, er det kanskje ikke Skype-kompatibelt.

Denne siden inneholder en liste over både kompatible og inkompatible Skype-webkameraer. Bla gjennom den ikke-fungerende kameralisten for å se om den inkluderer kameraet ditt.

Med disse løsningene vil kanskje Skype nå vise video! Vær oppmerksom på at du også trenger minst DirectX versjon 9.0 for Skype videosamtaler til å fungere.

Hvis det er behov for en mer generell maskinvarefiksing på webkameraet, sjekk ut dette Windows Report-artikkel eller produsentens nettsted for mer informasjon.