Windows har en unik film og app for å spille favorittfilmen din uten å laste ned noen andre mediespillere fra tredjeparter (som VLC, GOM, etc). Men noen ganger rapporterer brukere å se en endeløs grønn skjerm i appen mens de prøver å spille en film eller et hvilket som helst medium på Movies & TV-appen. Dette problemet oppstår vanligvis når det er en ødelagt fil på systemet ditt. Følg disse enkle løsningene for å løse problemet rolig.
Løsninger–
1. Prøv å spille av en annen mediefil av samme type. Sjekk om det spiller eller ikke. Hvis sistnevnte spiller ut, er det et problem med den første.
2. Deaktiver antivirusprogrammet. Sjekk om dette hjelper.
Fix 1 - Sett Movies-appen til høy ytelse
Noen brukere har løst problemet ganske enkelt ved å sette appen til høy ytelse.
1. Åpne Innstillinger vindu.
2. Deretter klikker du på “System“.
3. Når systemvinduet åpnes, klikker du på “Vise“.
4. Bla til høyre på høyre side og klikk på “Grafikkinnstillinger“.
5. I Velg en app for å angi preferanse, klikk på rullegardinmenyen og velg “Microsoft Store-app“.
6. Sett den deretter til “Filmer og TV“.
7. Deretter klikker du på “Alternativer”Nederst i filmer og TV.
8. Klikk deretter på “Høy ytelse“.
9. Klikk deretter på “Lagre“.
Lukk innstillingsvinduet. Prøv å spille av videoen igjen.
Fix 2 - Oppdater grafikkortdriveren
Dette problemet kan oppstå på grunn av et eldre grafikkort installert på systemet ditt.
1. trykk Windows-tast + R nøklene sammen.
2. Skriv inn “devmgmt.msc”Og klikk på“OK“.
3. Når Enhetsbehandling åpnes, klikker du bare på “Skjermadapter“.
4. Høyreklikk deretter på NVIDIA-grafikkortadapteren og klikk på “Oppdater driveren“.
5. Etter det må du klikke på “Søk etter oppdaterte drivere“.
Windows vil nå søke etter den nyeste driveren og installere den på datamaskinen din.
MERK–
Hvis du bruker et NVIDIA-kort på systemet ditt, kan du oppdatere kortdriveren manuelt.
en. Åpne GeForce Experience-applikasjonen på datamaskinen din.
b. Gå deretter til “Drivere”-Fanen og klikk på“Se etter oppdateringer”For å finne den siste driveren.
c. Klikk på “nedlasting”For å laste ned driveren.
La Geforce installere den nyeste driveren en stund.
Omstart datamaskinen din etter oppdatering av grafikkdriveren. Sjekk om dette hjelper deg.
Fix 3 - Oppdater Windows 10
Noen ganger krever Movies & App en oppdatert Windows-build for å fungere perfekt.
1. trykk Windows-tast + I.
2. Klikk deretter på “Oppdateringer og sikkerhet“.
3. Klikk deretter på “Se etter oppdateringer“.
4. Windows begynner å laste ned oppdateringene på datamaskinen din.
5. Klikk på “Start på nytt nå”For å starte datamaskinen på nytt.
Når du har startet datamaskinen på nytt, kan du prøve å spille av videoen igjen.
Fix 4 - Tilbakestill filmer og TV-app
Hvis problemet forårsaker på grunn av applikasjonen Filmer og TV, kan du tilbakestille det.
1. trykk Windows-tast + I for å åpne vinduet Innstillinger.
2. Klikk deretter på “Apper”Innstillinger.
3. Deretter klikker du på “Apper og funksjoner“.
4. På høyre side klikker du på søkefeltet og skriver “Filmer“.
5. Når filmer og TV vises i søket, klikker du på “Filmer og TV”App.
6. Deretter klikker du på “Avanserte instillinger“.
7. Bla ned og klikk på “Nullstille”Alternativet for å tilbakestille applikasjonen.
Når filmen og TV-appen er tilbakestilt, kan du prøve å spille av videoen en gang til. Sjekk om dette hjelper.
Fix 5 - Avinstaller filmer og TV-app
Hvis ingenting hjelper, kan du avinstallere Movies & TV-appen fra datamaskinen din og installere den på nytt.
1. Åpne vinduet Innstillinger.
2. Etter det må du klikke på “Apper”Innstillinger.
3. Klikk deretter på “Apper og funksjoner“.
4. Akkurat som før, må du skrive “Filmer“.
5. Etter det må du klikke på “Filmer og TV”App.
6. Til slutt, for å avinstallere programmet fra datamaskinen, klikker du på “Avinstaller“.
Dette bør avinstallere filmer og TV-applikasjonen fra maskinen din. Nå har vi installert det samme på datamaskinen din.
1. Åpne Microsoft Store.
2. Deretter skriver du inn “Filmer og TV”I søkefeltet.
3. Klikk deretter på “Filmer og TV”For å få tilgang til den.
4. Klikk deretter på “Få”For å installere den på datamaskinen.
Når installasjonsprosessen er ferdig, lukker du butikken og sjekker om dette ordner seg.
